ExpressVPN opzeggen en eenvoudig je geld terugkrijgen in 2024

Ik heb al veel verschillende VPN’s getest en ik kom telkens tot de conclusie dat ExpressVPN tot de besten in de branche behoort. Als je echter op zoek bent naar een VPN die betaalbaarder is, begrijp ik dat volkomen. Daarom heb ik de 30-daagse geld-terug-garantie van ExpressVPN getest om er zeker van te zijn dat je snel en eenvoudig je geld terugkrijgt als je wilt opzeggen.

Het is echter geen goed idee om lang zonder VPN te zitten. Telkens als je verbinding met het internet maakt, zijn je gegevens kwetsbaar. Daarom raad ik CyberGhost VPN als goedkoper alternatief aan. Deze VPN is niet zo snel als ExpressVPN, maar nog steeds snel genoeg om soepel te kunnen streamen en te surfen op het internet. Bovendien biedt CyberGhost VPN een langere geld-terug-garantie (bij een langetermijnabonnement), zodat je de VPN best lang kunt uitproberen.

Om er zeker van te zijn dat je je geld van ExpressVPN terugkrijgt, moet je je abonnement binnen de geld-terug-periode opzeggen. Het is een heel eenvoudig en snel proces, zolang je maar de juiste stappen volgt.

Probeer CyberGhost VPN vandaag nog zonder risico >>

Snel naar nog meer alternatieven voor ExpressVPN

ExpressVPN opzeggen en je geld terugkrijgen

Met de geld-terug-garantie van ExpressVPN heb je maximaal 30 dagen de tijd om je geld terug te vragen als je niet helemaal tevreden bent. Je hoeft alleen maar contact op te nemen met de klantenondersteuning via de 24/7 live chatfunctie, waar je eenvoudig met de ondersteuningsmedewerkers in het Nederlands kunt communiceren dankzij een ingebouwde automatische vertaler.

Als je je abonnement via de Google Play Store hebt afgesloten, moet je deze opzeggen via je Google Play-account waarna je je geld kunt terugvragen bij ExpressVPN.

Als je je abonnement via Apple’s App Store hebt afgesloten moet je ook daar je geld terugvragen. Dit betekent dat het aan Apple is wanneer en of je je geld terugkrijgt en niet aan ExpressVPN. Maar zolang je binnen de geld-terug-garantieperiode blijft, zou dit geen probleem moeten zijn.

Toch is het altijd het beste om je rechtstreeks via de website van de VPN aan te melden om er zeker van te zijn dat je je geld terugkrijgt. En je kunt de VPN sowieso altijd naar al je apparaten downloaden nadat je je hebt aangemeld. Je geld terugvragen via de website van ExpressVPN gaat als volgt:

ExpressVPN opzeggen en je geld terugvragen via de website van ExpressVPN

1. Meld je aan bij ExpressVPN. Ga naar de homepage van ExpressVPN en klik rechtsboven op Mijn account. Voer vervolgens je e-mailadres en wachtwoord in om in te loggen.

   Om in te loggen, kun je ook op Instellen klikken

2. Open de live chat. Klik op de knop in de rechterbenedenhoek met de tekst ‘Hulp nodig? Chat met ons’.

   De ondersteuning reageerde altijd binnen 20 seconden op mijn berichten

3. Start een chat. Vraag de live chat-ondersteuningsmedewerker om je abonnement op te zeggen en vraag je geld terug. Zorg ervoor dat je je accountgegevens verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, zoals je e-mailadres.

   De ondersteuningsmedewerker zal je vragen waarom je wilt opzeggen

4. Wacht op goedkeuring. Wacht in de chat op bevestiging en goedkeuring van de restitutie.

   Ik had mijn geld binnen drie dagen terug

De ondersteuningsmedewerker vertelde mij dat het vijf tot zeven werkdagen zou duren voordat ik mijn geld zou ontvangen. Ik was dus verrast toen al mijn geld binnen drie werkdagen weer op mijn rekening stond. Na de chat ontving ik ook een bevestigingsmail, wat ik op prijs stelde.

Totdat ExpressVPN het restitutieproces heeft voltooid, heb je nog steeds toegang tot je account. Houd er ook rekening mee dat de snelheid waarmee je je geld ontvangt, afhankelijk kan zijn van je bank of de betaalmethode die je hebt gebruikt. Bij PayPal gaat het meestal het snelst.

Over het algemeen was het een eenvoudig en duidelijk proces, en ik ben vooral blij met de 24/7 chat. Ik waardeer het dat ik niet hoef te wachten op een e-mailreactie. Mijn ervaring is dat je normaal gesproken binnen een minuut een reactie krijgt.

ExpressVPN opzeggen op Android

Nadat je je abonnement via Android/Google hebt opgezegd, moet je je geld nog afzonderlijk terugvragen via ExpressVPN. Volg hiervoor onderstaande stappen:

1. Ga naar Google Play Store. Tik op het ronde profielpictogram in de rechterbovenhoek om je accountgegevens te bekijken.
2. Kies Betalingen en abonnementen. Al je betalingsinformatie wordt hier weergegeven. 
3. Ga naar Abonnementen. Je ExpressVPN-abonnement wordt hier vermeld.

   In het volgende scherm verschijnt een lijst met je actieve abonnementen, inclusief die van ExpressVPN

4. Tik op Abonnement opzeggen. Nu hoef je alleen nog maar je geld terug te vragen.
5. Vraag je geld terug. Ga naar de website van ExpressVPN en gebruik de live chat om je geld terug te vragen. Volg hiervoor de eerdergenoemde stappen.

Wanneer je je via de Play Store hebt aangemeld, betaal je daar voor je abonnement en niet rechtstreeks bij ExpressVPN. Je abonnement wordt echter nog steeds ondersteund door de 30-daagse geld-terug-garantie van ExpressVPN. Als je op zoek bent naar een geschikt alternatief zijn er genoeg goede VPN’s voor Android beschikbaar.

ExpressVPN opzeggen op iPhone

Als je je ExpressVPN-abonnement via de App Store hebt gekocht, moet je je deze bij Apple opzeggen. Gelukkig is dit proces net zo eenvoudig.

1. Ga naar Instellingen. Zodra je je telefooninstellingen hebt geopend, zoek je je naam op en klik je erop.
2. Kies Abonnement. Je krijgt dan alle abonnementen te zien waarvoor je betaalt.

   Als je je abonnement opzegt, vergeet dan niet rechtstreeks contact op te nemen met Apple om je geld terug te vragen

3. Kies ExpressVPN-abonnement. Nu kun je je ExpressVPN-instellingen zien.
4. Tik op Abonnement opzeggen. Dat is alles. Je hebt je abonnement opgezegd.
5. Vraag je geld terug. Meld je aan bij reportaproblem.apple.com en klik op ‘Ik wil graag’ en kies vervolgens ‘Om restitutie verzoeken’. Kies ExpressVPN uit je lijst met abonnementen en dien je verzoek in.

Bekijk deze lijst met de beste VPN's voor iOS om een VPN te vinden die beter bij je past.

Wat houdt het geld-terug-garantiebeleid van ExpressVPN in?

De 30-daagse geld-terug-garantie is van toepassing op alle abonnementen van ExpressVPN, zowel de korte- als langetermijnabonnementen. Op deze manier kun je met vertrouwen alle functies uitproberen, wetende dat je eenvoudig je geld terug kunt krijgen als je er niet 100% tevreden mee bent.

Zolang je je geld binnen 30 dagen terugvraagt, zal dit geen probleem zijn. Houd er rekening mee dat de garantie 30 dagen bestrijkt en geen maand. Dat betekent dat als je je op 1 juli om 12.00 uur hebt aangemeld, de garantie op 30 juli om 12.00 uur afloopt. Als je je abonnement wijzigt of upgradet, vervalt de geld-terug-garantie ook.

In enkele zeldzame gevallen is het mogelijk om na de periode van 30 dagen je geld terug te krijgen, als er bijvoorbeeld sprake is van een technische fout. Om in deze situatie restitutie te krijgen, moet je echter bewijzen dat de service gedurende de periode onbruikbaar was en dat je hebt geprobeerd contact op te nemen met de ondersteuning.

Ik heb mijn ExpressVPN-abonnement opgezegd – wat nu?

Misschien was ExpressVPN niet de juiste VPN voor jou. Als de prijs de reden was om je abonnement op te zeggen, raad ik je niet aan om een gratis VPN uit te proberen om geld te besparen. Meestal zijn dit soort VPN’s qua functies super beperkt en geven ze geen goede indruk van hoe de VPN op de lange termijn daadwerkelijk presteert.

Om je te helpen, heb ik een lijst samengesteld met de beste alternatieven voor ExpressVPN. Al deze VPN’s zijn kosteneffectief en worden ondersteund door een geld-terug-garantie. Hierdoor kun je erachter komen wat de ideale VPN voor je is, voordat je een verbintenis voor de lange termijn aangaat. Ik stel voor dat je je aanmeldt voor een alternatieve VPN voordat je ExpressVPN opzegt, om het potentiële risico te voorkomen dat je gegevens onbeschermd blijven.

De beste alternatieven voor ExpressVPN in 2024

1. CyberGhost — budgetvriendelijke VPN met activiteit specifieke servers

Keuze redactie Keuze redactie Probeer gedurende 30 dagen zonder risico
Getest op April 2024

Beschikbaar op:

Windows Mac Android iOS

Chrome Router Smart TV Meer

Probeer CyberGhost VPN >

www.cyberghostvpn.com

De servers van CyberGhost die zijn geoptimaliseerd voor streamen, gamen en downloaden van torrents maken de VPN een geweldig alternatief voor ExpressVPN. Je kunt eenvoudig een server kiezen die is afgestemd op jouw behoeften. Als je bijvoorbeeld graag gamet of torrents downloadt, profiteer je van hoge snelheden en lage latentie op de servers die voor deze taken zijn bedoeld, en dat allemaal zonder concessies te doen aan de beveiliging.

En als je meer content wilt ontgrendelen, zijn de servers voor streamen afgestemd op toegang tot streamingplatforms van over de hele wereld. Tijdens mijn tests kon ik de Amerikaanse Netflix, BBC iPlayer, Disney+, Max, Hotstar en tientallen andere sites ontgrendelen. Ik hoefde alleen maar verbinding maken met de server die specifiek voor elk van deze platforms was geoptimaliseerd.

Ik heb tijdens het streamen geen last gehad van vertragingen

De hoge snelheden van CyberGhost maken de VPN een goede keuze voor taken die aanzienlijke bandbreedte vereisen. Onze snelheidstesten registreerden een gemiddelde snelheidsdaling van slechts 8%. De snelheden op langeafstandsservers voldeden echter niet helemaal aan mijn verwachtingen. De langeafstandsserver in Brazilië liet een snelheidsdaling van 30% zien. Hoewel dit voldoende is om te kunnen streamen was dit aanzienlijk langzamer vergeleken met de langeafstandsprestaties van ExpressVPN.

De langetermijnabonnementen van CyberGhost VPN bieden veel waar voor je geld: je kunt al een abonnement krijgen voor slechts €2,03/maand. De maandelijkse abonnementen zijn duurder en hebben een kortere geld-terug-garantieperiode. Ik raad aan altijd te kiezen voor een langetermijnoptie, omdat deze je de meeste besparingen opleveren. De langetermijnabonnementen worden bovendien ondersteund door een 45-daagse geld-terug-garantie, zodat je voldoende tijd hebt om de VPN uit te proberen.

Handige functies

• Sterke beveiliging. CyberGhost heeft krachtige beveiligingsfuncties om je gegevens veilig te houden. Dit omvat versleuteling op militair niveau, IP/DNS-lekbescherming en een kill switch. De provider biedt zelfs een functie Blokkeer Inhoud, die sites blokkeert die voor malware worden gebruikt.
• Privacygericht. Het hoofdkantoor van de provider is gevestigd in Roemenië, een privacyvriendelijk land zonder dataretentiewetten. Bovendien hanteert CyberGhostVPN een strikt en onafhankelijk geverifieerd beleid zonder logboeken, wat betekent dat er geen identificeerbare gebruikersgegevens worden opgeslagen.
• NoSpy-servers. Dit zijn extra beveiligde servers die zijn ondergebracht in privé datacentra in Roemenië. Alleen medewerkers van CyberGhost hebben er toegang toe, wat het risico verkleint dat derden zich met je gegevens bemoeien.
• RAM-only servers. Net als ExpressVPN zijn alle servers van CyberGhost RAM-only. Dit betekent dat al je gegevens worden gewist telkens wanneer de servers opnieuw worden opgestart. Dit zorgt ervoor dat je identificerende gegevens en internetgeschiedenis privé blijven

2. Private Internet Access (PIA) — aanpasbare beveiligingsfuncties voor een betaalbare prijs

Beschikbaar op:

Windows Mac Android iOS

Chrome Router Smart TV Meer

Probeer Private Internet Access >

www.PrivateInternetAccess.com

PIA biedt heel veel maatwerk, dus als je ExpressVPN te simplistisch vindt, is deze VPN een geweldig alternatief. De provider biedt alleen het WireGuard- en OpenVPN-protocol, maar je kunt ze eenvoudig aanpassen om je verbinding te optimaliseren voor snelheid. Ik vind het vooral leuk dat ik met OpenVPN gemakkelijk kon schakelen tussen 128 en 256-bit versleuteling  om mijn snelheid te verbeteren.

Tijdens mijn snelheidstests presteerde AES 128-bit 7% beter dan 256-bit versleuteling

PIA heeft ook een van de grootste servernetwerken in de branche. De VPN was bijna net zo betrouwbaar voor het streamen van content als ExpressVPN. Tijdens mijn tests keek ik met een Britse server naar BBC iPlayer. Toen ik een server tegenkwam die niet met de Amerikaanse Netflix werkte, kon ik gemakkelijk wisselen met een andere die wel werkte. Ik heb nog nooit verbroken verbindingen of snelheidsdalingen ervaren.

Onze speciale snelheidstester had een daling van slechts 9% op de nabijgelegen Britse servers van PIA. Toen ik het probeerde, kon ik zonder enige vertraging naar We Hunt Together in HD op BBC iPlayer kijken. Toen ik de torrentserver testte, kon ik in minder dan vier minuten een bestand van 3 GB downloaden.

Het nadeel is dat PIA is gevestigd in de VS, waar geen privacyvriendelijke wetten gelden. Dat is echter niet echt een probleem, omdat de provider een strikt beleid zonder logboeken hanteert, wat in praktijkscenario's is bewezen. Bovendien worden de abonnementen ondersteund door een 30-daagse geld-terug-garantie, zodat je PIA kunt uitproberen en je je geld kunt terugkrijgen als je tot de conclusie komt dat de VPN niet bij je past.

Handige functies

• Grote waarde. Met PIA krijg je een onbeperkt aantal gelijktijdige apparaatverbindingen. Dit betekent dat je met één abonnement je hele huishouden kunt beschermen. Hoe meer apparaten je toevoegt, hoe goedkoper het is om ze allemaal te beschermen
• MACE. PIA’s MACE blokkeert advertenties, trackers en malware. Ik heb deze functie op buzzfeed.com getest en er waren geen advertenties en pop-ups meer op de pagina.
• Linux GUI. PIA biedt een volledige GUI voor Linux, wat zeldzaam is bij applicaties voor dit besturingssysteem. Dit maakt het zeer eenvoudig om het in te stellen en te gebruiken.

3. NordVPN — Threat Protection voor verbeterde online beveiliging

Beschikbaar op:

Windows Mac Android iOS

Chrome Router Smart TV Meer

Probeer NordVPN >

www.nordvpn.com

NordVPN biedt iets dat ExpressVPN niet biedt: advertentieblokkering. Threat Protection blokkeert advertenties en trackers voor extra privacy. Bovendien scant deze functie ook de bestanden die je downloadt op mogelijke malware. Als er een schadelijk bestand wordt gedetecteerd, wordt dit verwijderd voordat het je apparaat kan beschadigen.

De Threat Protection-functie werkt zelfs als je geen verbinding hebt met de VPN

De snelheden zijn bijna net zo hoog als die van ExpressVPN. Toen ik bijvoorbeeld verbinding had met nabijgelegen Britse servers, had ik slechts een snelheidsdaling van 5%, in tegenstelling tot de daling van 3% bij ExpressVPN. De snelheidsdaling was minimaal, zelfs toen er verbinding was met langeafstandsservers in de VS. Deze prestaties worden gedeeltelijk toegeschreven aan het NordLynx-protocol, dat is ontworpen om hoge snelheden te bieden zonder concessies te doen aan de veiligheid.

De apps NordVPN zouden wat mij betrekt wat gebruiksvriendelijker mogen zijn. Ik vind de Wereldkaartfunctie bijvoorbeeld wat lastig te gebruiken, vooral bij het in- en uitzoomen om een locatie te kiezen. Je kunt echter ook eenvoudig een server uit de reguliere serverlijst selecteren.

Met prijzen vanaf slechts €3,09/maand zijn de langetermijnabonnementen van NordVPN budgetvriendelijk. Alle abonnementen worden ondersteund door een 30-daagse geld-terug-garantie, zodat je de VPN zonder enig financieel risico kunt uitproberen. Als je niet tevreden bent, kun je eenvoudig je volledige geld krijgen.

Handige functies

• Goed voor streamen. NordVPN is een goede optie voor toegang tot streamingdiensten van over de hele wereld. Tijdens mijn tests ontgrendelde NordVPN alle platforms waarmee ik het probeerde, inclusief Netflix, Max, Disney+ en BBC iPlayer.
• Sterke focus op privacy. Net als CyberGhost maakt NordVPN ook gebruik van RAM-only servers. Bovendien is het hoofdkantoor gevestigd in het privacyvriendelijke Panama en hanteert de provider een strikt beleid zonder logboeken om je online activiteiten privé te houden.
• Double VPN. Deze functie leidt je internetverkeer via twee VPN-servers in plaats van één, waardoor je gegevens twee keer worden versleuteld. Dit maakt het vrijwel onmogelijk voor cybercriminelen om je gegevens te in handen te krijgen

ExpressVPN opzeggen en je geld terugkrijgen: veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg nadat ik ExpressVPN heb opgezegd?

Dat hangt af van je bank, maar ExpressVPN betaalt je doorgaans binnen zeven werkdagen terug. Toen ik mijn geld terugvroeg, stond het binnen drie dagen weer op mijn rekening. Het beste van alles is dat mijn verzoek om terugbetaling via de 24/7 live chat binnen slechts vijf minuten werd goedgekeurd, waardoor het proces snel en eenvoudig verliep.

Houd er rekening mee dat je betaalmethode van invloed is op de snelheid van terugbetaling. Als je met PayPal voor je abonnement hebt betaald, is dat de snelste manier om je geld terug te krijgen (doorgaans binnen één werkdag).

Kun je op elk gewenst ExpressVPN opzeggen en je geld terugkrijgen?

Zolang je je abonnement binnen de garantietermijn van 30 dagen opzegt, kun je je geld gemakkelijk terugkrijgen. Dit geldt voor alle abonnementen. Als je opzegt, eindigt je abonnement onmiddellijk, wat betekent dat je geen toegang krijgt voor de ongebruikte dagen die je eventueel nog over hebt.

Het is wat lastig om je geld terug te krijgen zodra de termijn van de geld-terug-garantie voorbij is. Eerst moet je kunnen bewijzen dat je een technisch probleem met ExpressVPN hebt gehad. Je moet kunnen ook aantonen dat je hebt geprobeerd de klantenondersteuning te bereiken, maar dat dit niet is gelukt. Als dit aan de orde is, kan ExpressVPN je een gedeeltelijke terugbetaling bieden op basis van het aantal dagen dat je de VPN niet hebt kunnen gebruiken.

Is ExpressVPN opzeggen gemakkelijk of kan het worden geweigerd?

ExpressVPN opzeggen is supereenvoudig als je de juiste stappen volgt. ExpressVPN geeft je 30 dagen de tijd om de service zonder risico uit te proberen, dus als je wilt opzeggen moet je dit binnen de garantietermijn doen. Als je de garantietermijn overschrijdt of als Apple je verzoek afwijst, kan je opzegging worden geweigerd.

Bij betalingen via de App Store worden er geen factuurgegevens naar ExpressVPN verzonden. In dit geval keurt ExpressVPN je opzegging niet goed en zal deze ook je geld niet terugbetalen. Dit loopt dan via Apple. Het is daarom het altijd het beste dat je je rechtstreeks via de site van ExpressVPN aanmeldt om te garanderen dat je altijd gedekt bent.

Ik heb echter nog nooit gehoord van een situatie waarbij Apple een terugbetaling binnen de geld-terug-garantieperiode heeft geweigerd.

Moet ik de automatische verlenging uitschakelen om mijn geld van ExpressVPN-terug te krijgen?

Helemaal niet! De automatische verlenging wordt onmiddellijk uitgeschakeld wanneer je een terugbetalingsverzoek bij ExpressVPN indient. Je kunt altijd inloggen op je account en de automatische verlenging uitschakelen om toekomstige kosten te voorkomen. Dit zet het terugbetalingsproces echter niet in gang. Om je geld terug te vragen, moet je nog steeds contact opnemen met ExpressVPN via live chat of e-mail.

Het is ook een goed idee om automatische verlengingen uit te schakelen als je van plan bent je abonnement te onderbreken en deze op een later tijdstip opnieuw te activeren.

Hiermee krijg je ook je geld niet terug, maar je kunt ExpressVPN gebruiken totdat de geld-terug-garantietermijn afloopt, zonder dat er een nieuw abonnement wordt afgesloten. Ga naar Mijn abonnement in het menu Instellingen, klik vervolgens op Abonnementsinstellingen bewerken en daarna op Automatische verlenging uitschakelen.

Moet ik ook mijn gratis mobiele proefperiode van ExpressVPN opzeggen?

Ja, als je niet van plan bent je te abonneren, moet je je gratis proefperiode van ExpressVPN opzeggen. Als je dat niet doet, worden er aan het einde van de proefperiode automatisch kosten in rekening gebracht. Maar zelfs als je vergeet op te zeggen en er kosten in rekening worden gebracht, ben je nog steeds gedekt door de 30-daagse geld-terug-garantie van ExpressVPN.

Probeer vandaag nog een alternatief voor ExpressVPN

Hoewel ik ExpressVPN aanbeveel vanwege de hoge snelheden en sterke beveiliging, begrijp ik het als deze VPN niet bij je past. Zelfs als je de nieuwste ExpressVPN-kortingen gebruikt, is het nog steeds niet de goedkoopste VPN in de branche. De provider biedt in tegenstelling tot veel andere premium VPN’s ook geen advertentieblokkering.

Gelukkig is de 30-daagse geld-terug-garantie van ExpressVPN betrouwbaar en eenvoudig. Toen ik het restitutieproces doorliep, duurde het minder dan vijf minuten om mijn terugbetalingsverzoek goedgekeurd te krijgen en mijn geld stond drie dagen later weer op mijn rekening.

Als je besluit ExpressVPN op te zeggen, kies dan een VPN die bij je behoeften past. Voor sterke ontgrendelingsmogelijkheden en hoge snelheden raad ik CyberGhost als alternatief aan. Deze VPN is gebruiksvriendelijk, betrouwbaar en veilig, en biedt een 45-daagse geld-terug-garantie.

De beste alternatieven voor ExpressVPN in 2024 zijn…

Rang

Aanbieder

Onze Score

Korting

Bezoek site

1

9.7 /10

9.7 Onze Score

Bespaar 84%!

Meer informatie

2

9.5 /10

9.5 Onze Score

Bespaar 83%!

Meer informatie

3

9.4 /10

9.4 Onze Score

Bespaar 69%!

Meer informatie