PrivateVPN opereert onder Zweedse jurisdictie en verstrekt anonieme VPN verbindingen samen met een HTTP proxy dienst. Hun servers zijn geconfigureerd om OpenVPN, L2TP, PPTP, IPSec, IKEv2, HTTP Proxy en SOCKS5 protocollen te ondersteunen. Er zijn servers die in Oostenrijk, Zweden, Zwitserland, de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Noorwegen, Finland, Roemenië, Duitsland, Rusland, Nederland, Singapore, Canada, Australië, Italië, Spanje, Polen en de Oekraïne gevestigd zijn, die de gebruikers een overvloed aan keuzes geeft. U kunt of om een dynamisch of gedeeld openbaar IP adres verzoeken, afhankelijk van uw behoefte. Samen met IPv6 lekbescherming, 2048 bit versleuteling en AES-256 , en een goed werkende dodemans schakelaar, zijn uw bescherming en privacy vrij wel gewaarborgd. Bovendien staat elk account tot 6 gelijktijdig aangesloten apparaten toe.
In overeenstemming met hun naam, registreert PrivateVPN nooit om het even welk gegevensverkeer op geen van hun servers, met inbegrip van de servers in de Verenigde Staten. De enige gegevens die zij zijn de gebruikersbenaming, het wachtwoord, en e-mailadres hebben opgeslagen u tijdens uw registratie gebruikte. Er is geen manier voor een entiteit om toegang tot uw privé informatie van de PrivateVPN servers te krijgen.
Torrent verkeer wordt toegestaan op alle servers, maar u wordt geadviseerd om servers te gebruiken die in Zweden zijn gevestigd aangezien het een meer privacy vriendelijk land is. PrivateVPN sluit hun servers aan op de hoogste capaciteits Internet backbones beschikbaar in elk land. Sommige van hun lokaties worden rechtstreeks verbonden met Tier1 IP transit providers, welke u van betere snelheid en routing naar andere 'peers' voorzien. Port forwarding wordt ook ondersteund, maar u moet de serverlijst raadplegen om de server te vinden die de eigenschappen heeft welke uw toepassing vereist. Gezien dit is het ideaal dat er geen grenzen worden gelegd aan de snelheid of het wisselen van servers. Zo, kunt u servers, en protocollen zo vaak veranderen als u wenst. Ik vond dit bijzonder nuttig aangezien de standaard locatie en protocol mijn verbinding merkbaar vertraagde.
Gebruik makend van de dienst van PrivateVPN, kunt u websites deblokkeren die door firewalls zijn gefiltreerd of geografisch zijn beperkt. Hun dienst werkt ook goed met Netflix, de Amazon Video en Hulu. Maar opnieuw, wees voorbereid om wat tijd nodig te hebben voor het vinden van de juiste server en het meest geschikte protocol om u ervan te verzekeren dat de snelheid hoog genoeg blijft om deze diensten te streamen.
Momenteel heeft PrivateVPN native applicaties voor Windows, iOS, OS X en Android. Ondersteuning wordt verleend via live web chat, of een web formulier welke u online invult. De live chat is overigens niet altijd beschikbaar, en u wordt automatisch een ondersteunings ticket wachtrij geplaatst wanneer er niemand is om u direct te beantwoorden. PrivateVPN biedt ook een installatiedienst op afstand aan waarmee ze zich duidelijk onderscheiden van de concurrentie. Een ondersteunings medewerker spreekt een tijd af om de VPN cliënt voor u te installeren gebruikend van TeamViewer ondersteunings software op afstand. U kunt algemene ondersteuning ook op afstand krijgen. Deze dienst is beschikbaar op de volgende besturings systemen: Mac, Windows, en Linux, en de volgende VPN protocollen: PPTP, OpenVPN, of L2TP. Als u geen gebruik wenst te maken van ondersteuning op afstand zijn er gidsen beschikbaar op de PrivateVPN website voor elk van de platforms waarop Private VPN werkt.
De betalingenmethodes welke door PrivateVPN geaccpeteerd worden zijn creditcards, PayPal, Payson, BitCoin en 2Checkout. U kunt een cadeau code krijgen welke u 24 uur toegang tot de dienst geeft zodat u deze kunt proberen alvorens deze te kopen. U krijgt volledige toegang tot de dienst na het aanmelden voor een nieuw account
