Surfshark review 2024 - goedkoop, maar is het ook veilig?

Met VPN's krijg je meestal waarvoor je betaalt. Dus toen ik de superlage prijzen van Surfshark zag (je kunt het krijgen voor slechts €2,89/maand) was ik wat sceptisch over de lovende recensies. Om erachter te komen of deze VPN de beweringen waarmaakt, heb ik elk aspect van Surfshark getest, inclusief de snelheden, beveiligingsfuncties, ontgrendelingsmogelijkheden, netwerkbetrouwbaarheid en de apparaatcompatibiliteit.

Om erachter te komen of Surfshark zijn beweringen kan daadwerkelijk waarmaken, heb ik elk aspect van de VPN getest, inclusief snelheden, beveiligingsfuncties, ontgrendelingsmogelijkheden, netwerkbetrouwbaarheid en apparaatcompatibiliteit. Ook heb ik het privacybeleid van Surfshark nader onderzocht om de geldigheid ervan te verifiëren en stelde ik het klantenserviceteam op de proef.

De resultaten waren indrukwekkend - Surfshark is ongelooflijk veilig om overal te gebruiken. Het heeft veel sterke beveiligingsfuncties, die een gemiddelde VPN niet biedt en het is ook nog eens erg gebruiksvriendelijk.

Je kunt de service zonder risico uitproberen aangezien elk abonnement wordt ondersteund door een 30-daagse geld-terug-garantie. Over het algemeen zou ik Surfshark aanbevelen, omdat de provider een geweldige waarde biedt voor wat je krijgt. Voor zo'n lage prijs krijg je topbeveiliging, geweldige streamingmogelijkheden en goede algehele prestaties.

Probeer Surfshark zonder risico gedurende 30 dagen

Streamen - Ontgrendelt meer dan 20 streamingsplatforms, inclusief de Amerikaanse/Britse Netflix en Disney+

Surfshark presteerde erg goed toen ik de capaciteiten voor het omzeilen van geografische beperkingen testte. Ik had bijna geen problemen met het ontgrendelen van de Amerikaanse/Britse Netflix, Disney+, BBC iPlayer, Hulu, HBO Max en andere streamingsplatforms. Surfshark slaagde er zelfs in om de extreem krachtige geografische blokkades van Amazon Prime Video te omzeilen in twee van de regio's die ik heb getest. Hoewel ik bij sommige platforms een paar keer van server moest wisselen om er een te vinden die werkte, duurde het niet lang voordat ik er een vond.

Na het testen van meer dan 50 serverlocaties, kon ik de volgende streamingssites ontgrendelen:

Surfshark ontgrendelde de Amerikaanse/Britse Netflix (en andere lokale bibliotheken) en lokale kanalen

Alle 24 serverlocaties in de VS (en alle 3 in het VK) werkten met Netflix. Omdat Netflix constant bezig is met het blokkeren van VPN-verbindingen is het normaal dat sommige servers uiteindelijk niet meer werken. Het hebben van zoveel servers (die echt werken!) is erg handig, want als er een server uitvalt, kun je eenvoudig een andere vinden die actief is.

Het was geen probleem om toegang te kunnen krijgen tot de Amerikaanse Netflix - alle 24 de Amerikaanse servers werkten

Ik kon zelfs naar de Amerikaanse Netflix kijken terwijl ik verbonden was met sommige EU-servers, wat ik een beetje vreemd vond. Toen ik contact opnam met de klantenservice om te vragen waarom dit gebeurde, vertelden ze mij dat het een geheim was. Maar het is volkomen veilig en het kan je hogere snelheden geven voor het kijken naar de Amerikaanse Netflix, omdat je servers kunt gebruiken die zich dichter bij je werkelijke locatie bevinden.

De klantenondersteuning verduidelijkte dat de omgeleide verbinding veilig te gebruiken is en helpt bij met het verhogen van de snelheden voor langeafstandsgebruikers

Dit betekent dat zelfs als een Europese server (die zich dichter bij je daadwerkelijke locatie bevindt) geen toegang heeft tot een bepaalde Netflix-bibliotheek, Surfshark je automatisch doorschakelt naar de Amerikaanse Netflix (dat sowieso het grootste programma-aanbod heeft), zodat je kunt beginnen met streamen. Ik vond dit handiger dan een Netflix-foutmelding te krijgen en tijd te moeten besteden aan het zoeken naar een andere werkende server.

Voor de zekerheid voerde ik tests uit op de Tsjechische en Deense servers die standaard zijn ingesteld op de Amerikaanse Netflix. Ik ben geen lekken tegengekomen (het is dus veilig) en mijn snelheden waren hoger dan toen ik verbinding maakte met Amerikaanse servers (omdat ze dichter bij mijn locatie in België zijn). Uiteindelijk was het een win-winsituatie.

Je kunt verbinding proberen te maken met een Europese server, die zich dichter bij je werkelijke locatie bevindt. Ik weet zeker dat zelfs jij goede snelheden zult ervaren bij het ontgrendelen van de Amerikaanse Netflix.

Afgezien van de Amerikaanse en Britse Netflix, ontgrendelde Surfshark ook andere populaire bibliotheken op betrouwbare wijze, waaronder de Australische, Canadese, Japanse en Franse:

Ik had ook toegang tot 12 andere lokale Netflix-bibliotheken (verbonden met de servers die tussen haakjes worden vermeld): België, Brazilië, Italië (Rome), Nederland, Noorwegen, Filippijnen, Singapore, Spanje (Madrid), Zweden, Zwitserland, Taiwan en Turkije.

Ik heb zelfs een paar geografisch geblokkeerde lokale kanalen getest, zoals KPN iTV, NLziet, Pathé Thuis, NPO Start,RTL XL, ZiggoGo TV, Fox Sports en Videoland. Met Surfshark kon ik deze restricties eenvoudig omzeilen en kreeg ik met succes toegang tot deze kanalen.

Surfshark ontgrendelde Disney +

Met Surfshark had ik geen moeite met het ontgrendelen van Disney+. Ik kon er toegang toe krijgen via 10 verschillende Amerikaanse servers, waaronder die in Latham, Buffalo, New York en Seattle. Soms duurde het even voordat de video was geladen, maar nadat ik mijn browser had vernieuwd, werkte het prima.

Let op: voor een betere beeldkwaliteit is het altijd raadzaam om verbinding te maken met een server die zich dichter bij je werkelijk locatie bevindt.

De beeldkwaliteit op de server in Latham was iets beter dan die van Seattle, omdat deze zich dichter bij mijn werkelijke locatie bevindt

Het is de moeite waard om te vermelden dat, ongeacht welke serverlocatie ik koos, Disney+ mij meestal naar de Amerikaanse bibliotheek bracht. Net als wat er tijdens mijn tests met Netflix gebeurde, brengt Surfshark je naar de Amerikaanse Disney+-bibliotheek als de blokkering in een andere regio niet kan worden opgeheven, zodat je deze altijd kunt bekijken. Disney+ verschilt niet zo veel tussen regio's, en de Amerikaanse bibliotheek is een van de grootste, dus ik vond dit uiteraard prima.

Surfshark ontgrendelt ook Hulu, Amazon Prime Video, Kodi en meer

Het ontgrendelen van Hul was een fluitje van een cent. Ik moest een paar verschillende servers proberen voordat ik er een vond die werkte, maar het kostte me maar een paar minuten. De Amerikaanse servers in Latham en Manassas bleven hangen op laadschermen, maar de server in Buffalo (mijn derde keuze) werkte probleemloos.

Toen ik een werkende server had gevonden, kon ik Hulu-klassiekers, zoals The Great, in HD afspelen zonder buffering

Ik heb veel VPN's getest en zelfs de beste VPN's worstelen met Amazon Prime Video. Ik was dus niet echt verrast dat Surfshark Amazon Prime VS niet kan ontgrendelen. Van de 50 servers die ik heb getest, slaagden er slechts 4 in om APV te ontgrendelen: de Canadese (Toronto en Vancouver) servers en de Franse (Parijs en Marseille).

Ik kon slechts twee Amazon Prime Video-bibliotheken ontgrendelen – de Canadese en Franse

Hoewel twee Prime Video-bibliotheken niet veel zijn, was ik onder de indruk dat Surfshark de rotsvaste geografische beperkingen van Prime kon doorbreken.

Met de Britse servers die ik heb getest (Londen en Manchester) kon ik ook geografisch beperkte, on-demand content bekijken op de iPlayer-add-on van Kodi. Surfshark werkte ook met andere op P2P- gebaseerde mediaspelers, zoals Popcorn Time en VLC.

Ik had bijna geen problemen met het ontgrendelen van ESPN+, HBO Max, BBC iPlayer, ITV Hub en All 4 met Surfshark, maar een aantal streamingsdiensten waren moeilijk toegankelijk, waaronder Hotstar, YouTube TV en DAZN.

Ik heb Hotstar op alle drie de Indiase servers bekeken en het was bijna niet te doen - mijn snelheden waren te laag om in HD te kunnen kijken en mijn video bleef elke 15 seconden bufferen. YouTube TV ontdekte dat ik een VPN gebruikte met bijna de helft van de serverlocaties in de VS, maar met de opties in Charlotte, Latham en Kansas City lukte het me om het te ontgrendelen. En uiteindelijk was ik ook in staat om DAZN te ontgrendelen, maar alleen op de Canadese servers.

Snelheden - Hoge en consistente snelheden voor allerlei soorten online activiteiten

Surfshark heeft hoge en constante snelheden. Toen ik de snelheden testte, heb ik 3 verschillende dingen onderzocht:

• De downloadsnelheid is hoe snel je data ontvangt van de server waarmee je bent verbonden: het laden en streamen van webpagina's, enz. Dit wordt gemeten in megabits per seconde (Mbps).
• De uploadsnelheid is hoe snel je naar de server overbrengt: posten op sociale media, het voeren van videogesprekken, verzenden van e-mails, enz. Dit wordt gemeten in megabits per seconde (Mbps).
• Ping is de tijd die de data nodig hebben om te reizen. Dit wordt gemeten in milliseconden (ms). Hoe lager je ping, hoe responsiever je verbinding zal zijn, wat bijvoorbeeld belangrijk is voor online gamen.

Ik heb meer dan 25 serverlocaties getest en heb geen noemenswaardige vertragingen ondervonden, zelfs niet op servers, die meer dan 15.000 km verwijderd zijn van mijn locatie in België.

Ik heb op meer dan 25 serverlocaties snelheden getest en nooit snelheden onder de 30 Mbps ervaren

Als vergelijkingsbasis heb ik eerst mijn aanvangssnelheid getest zonder VPN-verbinding.

Zonder VPN-verbinding (Brussel, België):

Ik maakte verbinding met Surfshark, dat automatisch het IKEv2-beveiligingsprotocol koos, omdat dit de snelste optie was op basis van mijn netwerkinstellingen. Vervolgens begon ik met het uitvoeren van deze snelheidstests op mijn Windows 10-laptop.

Lokale servers

Met behulp van de optie Fastest server (Snelste server) maakte ik verbinding met een server in Brussel, België en ik ondervond bijna geen enkele vertraging.

België (Brussel):

Toen ik de optie Nearest Country (Dichtstbijzijnde land) probeerde, werd ik verbonden met een server in Luxemburg. Nogmaals, er was bijna geen vertraging. Het is normaal dat een VPN je met 10-20% vertraagt, dus een afname van 4,7% was niet merkbaar. Ik had zelfs een iets hogere snelheid dan mijn Fastest server (Snelste server).

Luxemburg:

Ik selecteerde handmatig een paar andere landen, niet ver van mijn werkelijke locatie (Nederland, het VK, Italië en Spanje) en kreeg vergelijkbare resultaten voor alle landen - het waren zulke kleine snelheidsafnames dat het bijna niet eens de moeite waard is om deze te vermelden.

De snelheden van Surfshark waren bijna identiek aan mijn aanvangsinternetsnelheden op servers in de buurt van mijn werkelijke locatie

Verbinding maken met lokale servers met Surfshark heeft geen merkbare invloed op je snelheid, waardoor je je online activiteiten kunt voortzetten zoals je normaliter zou doen.

Langeafstandsservers

De internationale servers van Surfshark presteerden ook erg goed. Ik verwachtte wat snelheidsverlies omdat mijn data verder naar de server moesten reizen, maar ik ondervond slechts zeer kleine vertragingen.

Ik begon met het testen van een paar servers in de VS aan zowel de oost- als de westkust en ontdekte dat de afstand vanaf mijn locatie in België bijna geen verschil maakte voor mijn snelheden.

Verenigde Staten (New York):

Verenigde Staten (Los Angeles):

Daarna testte ik de Australische servers in Sydney, Melbourne en Brisbane. Ik had vergelijkbare indrukwekkende resultaten op alle drie de servers, met slechts een gemiddelde afname van 28% in downloadsnelheid. Voor servers, die zich 16.000 km bij mij vandaan bevinden, is dit een uitstekend resultaat.

Australië (Melbourne):

Dit was de laagste snelheid, die ik heb ervaren tijdens het gebruik van de servers van Surfshark, en 32 Mbps is zelfs snel genoeg voor activiteiten met een hoge bandbreedte, zoals fast-paced online gamen. Een verlies van 28% is alleen een probleem als je internetsnelheid lager is dan 5 Mbps. Ik was bijna vastberaden om een super trage server te vinden en testte zes andere in Azië-Pacific, waaronder Japan (Tokio) en de Filippijnen. Nogmaals, ik was erg blij met mijn resultaten.

Filippijnen:

Hoewel sommige van de veraf gelegen servers van Surfshark mijn snelheid vertraagden, was dit niet genoeg om mijn online activiteiten te kunnen beïnvloedenIk weet zeker dat je geen grote vertraging zult ondervinden, ongeacht je werkelijke locatie. Mijn collega's uit verschillende landen hebben verschillende servers getest (dichtbij en ver weg) en waren tevreden met hun totale prestaties.

Zijn de snelheden van Surfshark hoog genoeg om te kunnen gamen?

Ja. Surfshark is snel genoeg om te kunnen gamen, maar sommige servers gaven mij lange laadtijden en foutmeldingen. Toen ik de functie Fastest Server (Snelste server) gebruikte, kon ik met hoge snelheden gamen, net alsof ik mijn aanvangsinternetverbinding gebruikte. Toen ik echter servers gebruikte, die zich echt ver weg van mijn werkelijke locatie bevonden (zoals Australië), had ik een aantal merkbare vertragingen en laadproblemen.

Ik heb Surfshark getest om te zien wat voor soort downloadsnelheid, uploadsnelheid en ping ik met verschillende servers zou krijgen.

• Downloadsnelheid - hoe snel je data ontvangt. Hogere downloadsnelheden betekenen dat je een nauwkeurigere timing hebt wanneer een andere speler je aanvalt.
• Uploadsnelheid - hoe snel je data overdraagt. Hogere uploadsnelheden betekenen dat je een nauwkeurigere timing hebt wanneer jij een andere speler aanvalt.
• Ping - hoe lang het duurt voordat de data hun bestemming bereiken (d.w.z. latentie). Dit bepaalt hoe responsief je verbinding is, dus hoe hoger je ping, hoe meer vertraging je zult hebben.

Voor een soepele online game-ervaring is het het beste om downloadsnelheden te hebben van minimaal 15 Mbps, uploadsnelheden van minimaal 1 Mbps en de laagst mogelijke ping.

Met Surfshark heb ik geen lagere snelheden dan 32 Mbps ervaren, dus de snelheden zijn hoog genoeg, zelfs voor snelle online shooter games.

Ik begon mijn tests met behulp van de Snelste Server-functie (deze verbond mij met de server in België) en laadde RuneScape op Steam, een oude favoriet van mij. Ik koos voor een gameserver in Nederland. Toen het spel voor het eerst werd geladen, was het erg schokkerig en waren er vertragingen, maar na ongeveer twee minuten liep het soepel en kon ik spelen zonder onderbrekingen of vertragingen.

Blij met dit resultaat besloot ik de server in Melbourne te testen die me mijn laagste - hoewel nog steeds goede - snelheid (32,52 Mbps) gaf, om te zien of de snelheden over zo'n lange afstand konden worden behouden. Hoewel ik me kon aanmelden bij mijn Steam-account (met veel laadtijd), kon ik het spel op deze server niet laden. Ik heb het drie keer geprobeerd en kreeg telkens een foutmelding.

RuneScape ontving een onverwachte reactie (26). Probeer het later opnieuw of controleer op de website van RuneScape of er sprake is van serveronderhoud.

Deze fout had een probleem kunnen zijn met de game of Steam, maar ik vond het vreemd dat alles goed werkte op andere servers. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice van Surfshark en ze zeiden dat dit soms kan gebeuren met nieuwe VPN-servers, die nog niet zijn geconfigureerd voor gamen.

Ze stelden voor om een andere server te proberen en de server in Sydney gaf me dezelfde fout. Met behulp van de server in Brisbane lukte het me echter uiteindelijk om de game te laden en ik kon spelen met slechts af en toe een zeer kleine vertraging.

Hoewel ik een paar verbindingsproblemen had op Australische servers, had ik een perfect soepele gameplay op andere langeafstandsservers in zowel de VS (New York, Los Angeles) als Canada (Toronto).

Toronto ligt 6.000 km bij mij vandaan, dus was ik onder de indruk van de prestaties van Surfshark op een Canadese gameserver

De meeste VPN's hebben het moeilijk met het uitvoeren van online games op langeafstandsservers, dus deze resultaten verbaasden me niet. Ik heb veel VPN’s getest die alleen werken voor online gamen met de dichtstbijzijnde beschikbare server. Dus het feit dat ik met Surfshark nog steeds zonder vertraging kon gamen op servers, die zich op meer dan 6.000 km afstand van mij bevinden, is indrukwekkend.

Servernetwerk - Fatsoenlijk netwerk met betrouwbare verbindingen

Surfshark heeft 3.200 servers op 100 locaties. Vergeleken met andere top VPN's zoals CyberGhost (die 11.690 servers in 100 landen heeft) of Private Internet Access (met 29.650 servers in 90 landen) is dit niet de grootste netwerk dat ik heb gezien. De wereldwijde dekking van Surfshark is echter indrukwekkend: de provider heeft servers in meer landen dan de meeste andere VPN's die ik heb gebruikt.

De meeste servers van Surfshark bevinden zich in de VS, verspreid over 24 locaties. Dit maakt het een geweldige optie voor het ontgrendelen van Amerikaanse streamingcontent en het omzeilen van regionale black-outs voor sportevenementen. Surfshark heeft ook een grote serveraanwezigheid in Europa (vooral het VK, Frankrijk, Duitsland en Spanje), Canada, India en Australië.

Virtuele locaties

Er zijn ook virtuele locaties in Chili, Argentinië en Costa Rica, waar het vanwege politieke instabiliteit moeilijk is geworden om VPN-services te exploiteren. Wanneer je verbinding maakt met een van deze locaties, ben je in feite verbonden met een fysieke server buiten die regio. Dit biedt meer verbindingsopties en helpt je hogere snelheden te behalen als je je in deze landen bevindt.

Het kan je echter ook een hogere ping geven en het kan even duren voordat de verbinding volledig tot stand is gebracht – je data moet naar de fysieke server reizen, die verder weg is dan de virtuele locatie. Elke virtuele locatieserver is in de app gemarkeerd met een "v".

Virtuele locaties helpen je toegang te krijgen tot meer globale content, maar kunnen soms onbetrouwbare verbindingen hebben

Toen ik ze testte, kon de virtuele locatie in Argentinië de eerste keer dat ik het probeerde, geen verbinding maken. Maar toen ik het opnieuw probeerde, lukte het me om binnen ongeveer 15 seconden verbinding te maken. Het kostte me slechts 5 seconden om een verbinding tot stand te brengen met Chili en Costa Rica.

Statische IP-servers

Deze servers bieden elke keer dat je verbinding maakt hetzelfde IP-adres aan, in plaats van dat je een willekeurig adres krijgt toegewezen. Dit is handig als je geen miljoen CAPTCHA-controles wilt uitvoeren of je identiteit niet constant wilt verifiëren wanneer je je aanmeldt bij beveiligde sites, zoals PayPal of bank-apps. Ik heb deze functie getest door drie keer in te loggen op mijn bank-app, nadat ik opnieuw verbinding had gemaakt met dezelfde statische server en werd alleen de eerste keer gevraagd om mijn identiteit te bevestigen. Ik irriteer me aan het aantal CAPTCHA-controles dat ik moet doen bij het gebruik van mijn VPN, dus ik vind het echt prettig dat deze functie dat stopt.

Surfshark biedt statische servers op vijf locaties: Japan, Singapore, Duitsland, de VS en het VK.

Het hele netwerk is P2P-vriendelijk, dus je kunt met Surfshark eenvoudig torrents downloaden. Je kunt ook kiezen uit 14 MultiHop-servers. Deze voegen een extra beveiligingslaag toe door je verkeer door twee locaties te sturen in plaats van één (maar daarover meer in het beveiligingsgedeelte hieronder).

Beveiliging - Eersteklas beveiliging met aanpasbare geavanceerde functies

Surfshark is zo veilig als maar kan. Het biedt het hoogste niveau van versleuteling, servers met alleen RAM, een strikt beleid zonder logboeken en meer dan alleen de standaard geavanceerde beveiligingsopties.

Versleuteling van militaire kwaliteit

De VPN maakt gebruik van de industriestandaard AES 256-bits versleuteling, die vrijwel ondoordringbaar is. Dit is hetzelfde versleutelingsniveau dat door overheden en het leger wordt gebruikt voor het beschermen van hun privégegevens, zodat je internetprovider en derden je online activiteiten niet kunnen zien.

Alleen RAM-servers

Surfshark heeft een 100% schijfloos servernetwerk dat automatisch alle data wist wanneer je je VPN uitschakelt. Dit is om datalekken van schadelijke derden te voorkomen. Veel andere top-VPN's gebruiken harde schijven, die handmatig worden gewist, dus er is een kleine kans dat data kunnen worden gelekt voordat de handmatige wisactie plaatsvindt.

Dit geeft je ook een extra laag privacy omdat er echt geen data zijn, die mogelijk kunnen worden gedeeld (bijvoorbeeld in het geval van gerechtelijke bevelen). Ik vind geweldig dat Surfshark dit extra beveiligingsniveau biedt.

Beveiligingsprotocollen

Voor het beschermen en beveiligen van je online activiteiten kun je kiezen uit vier VPN-protocollen. Hoewel IKEv2 en OpenVPN vrij standaard zijn, was ik blij om te zien dat Surfshark WireGuard-compatibel is op alle grote besturingssystemen en Shadowsocks biedt voor mensen die in landen met veel internetcensuur wonen (of hier naartoe reizen).

• IKEv2: tijdens mijn tests presteerde dit protocol het beste. Het werkt meestal het beste wanneer het is verbonden met een server in de buurt, maar ik had zelfs op lange afstanden hoge snelheden. Dit is een goed protocol om te gebruiken als je een mobiel apparaat gebruikt, omdat het automatisch verbinding kan maken (zodat je zelfs beschermd bent wanneer je overschakelt van mobiele data naar wifi). IKEv2 is beschikbaar in de Windows-, iOS-, Android-, macOS- en FireTV-apps van Surfshark.
• OpenVPN: OpenVPN wordt voortdurend verbeterd door beveiligingsprofessionals over de hele wereld, waardoor het een van de veiligste beschikbare protocollen is. Er zijn twee versies: UDP is sneller en ideaal voor videogesprekken, streamen en gamen, terwijl TCP langzamer is, maar een stabielere verbinding biedt. OpenVPN werkte goed voor mij op zowel lokale als langeafstandsservers en is beschikbaar op Windows, iOS, Android, macOS, Linux en FireTV.
• WireGuard: dit protocol staat erom bekend de beveiliging te verbeteren zonder de snelheden te belemmeren. Hoewel ik met WireGuard lagere snelheden kreeg dan met IKEv2, was het veel sneller dan OpenVPN. Het werkt ook goed voor allerlei soorten online activiteiten, zoals streamen, videogesprekken en algemeen browsen (zowel op servers in de buurt als op langeafstandsservers). Het is beschikbaar op Windows, Android, iOS en macOS.
• Shadowsocks: deze versleutelde proxy is gemaakt om mensen, die woonachtig zijn in landen met veel censuur (of hier naartoe reizen), te helpen met het overwinnen van internetrestricties (vooral de "Great Firewall van China"). Landen als China, de VAE en Egypte blokkeren VPN-verbindingen, dus als je op deze locaties meer algemene protocollen, zoals IKEv2 gebruikt, zullen ze waarschijnlijk niet werken. Als je je niet in een zwaar gecensureerd gebied bevindt, is een van de andere protocollen een betere optie, omdat ze veiliger zijn (Shadowsocks versleutelt bijvoorbeeld alleen browserverkeer op Windows en Mac). Het fungeert meer als een back-up voor het geval dat OpenVPN niet werkt. Shadowsocks is beschikbaar op Windows en Android en kan handmatig worden ingesteld op Mac- en iOS-apparaten.

Tijdens mijn snelheidstests heb ik mijn snelheden vergeleken met de verschillende protocollen om te zien of er een merkbaar verschil was. Met OpenVPN (UDP) en WireGuard had ik aanzienlijk lagere snelheden dan met IKEv2.

Ik heb het gemiddelde genomen van de snelheden van 10 servers met behulp van deze drie beveiligingsopties om een globaal beeld te geven van de prestaties van elk

Met OpenVPN waren mijn snelheden gemiddeld 34% langzamer dan met IKEv2. Daarom is het een goed idee om het juiste protocol te kiezen voor je beoogde online activiteit. Ik vind het heel leuk dat Surfshark automatisch detecteert welk protocol het snelst voor je is wanneer je de app opent. Als je echter midden in een sessie de protocollen wilt wijzigen, wordt automatische selectie uitgeschakeld totdat je deze opnieuw handmatig selecteert.

Lektestresultaten

Ik heb 10 servers getest, waaronder die in het VK, de VS en België en op geen van deze servers werden er IP-, WebRTC- of DNS-lekken gedetecteerd.

Eventuele lekken vormen een bedreiging voor je veiligheid en privacy tijdens het gebruik van een VPN. Een DNS-lek is een beveiligingsfout waardoor je internetprovider je internetactiviteiten kan zien. IP- en WebRTC-lekken onthullen je echte IP-adres (en je werkelijke locatie) aan derden, zoals hackers of online pottenkijkers.

Surfshark biedt privé DNS op elke server en IP-lekbescherming bij gebruik van IPv4-stack. IPv4 is het meest voorkomende soort IP, terwijl IPv6 een nieuw formaat is. De IP-versie, die door je apparaat wordt gebruikt, is afhankelijk van wat je netwerk ondersteunt. Dit betekent dat als je netwerk IPv6 ondersteunt, je tijdens het gebruik van Surfshark lekken kunt ervaren. Omdat zo nieuw is, wordt het niet veel gebruikt, dus dit zou voor de meeste mensen geen probleem moeten zijn. Toen ik contact opnam met de klantenondersteuning om hiernaar te vragen, lieten ze me weten dat ze eraan werken om IPv6 in de toekomst toe te voegen en boden ze enkele oplossingen om te voorkomen dat je IP-adres wordt blootgesteld.

De klantenondersteuning raadt ook het gebruik van OpenVPN aan als je je zorgen maakt over IPv6-lekken

Om deze lekken te voorkomen, kun je IPv6 eenvoudig uitschakelen in de netwerkinstellingen van je apparaat, maar dit kan ertoe leiden dat sommige apps niet meer correct werken. De klantenondersteuning gaf ook aan dat OpenVPN het beste protocol is voor het beschermen van je IPv6-verbindingen (hoewel dit geen garantie is). Het toevoegen van IPv6-ondersteuning is cruciaal voor een top-VPN zoals Surfshark - met VPN's als ExpressVPN of PrivateVPN hoef je je zelfs hier geen zorgen over te maken, omdat ze zowel IPv4 als IPv6 dekken.

Dat gezegd hebbende, heb ik lektesten uitgevoerd met IPv6 ingeschakeld (en uitgeschakeld) en er werden geen IPv4-, IPv6-, WebRTC- of DNS-lekken gedetecteerd op de 10 servers die ik heb getest. Ik raad aan om je verbinding te controleren om er zeker van te zijn dat deze echt veilig is.

Met behulp van IPleak.net ontdekte ik dat mijn werkelijke locatie in België volledig verborgen was, zonder IP- of DNS-lekken

Automatische kill switch

De kill switch-functie is eenvoudig toegankelijk en houdt je beschermd, zelfs als Surfshark onverwachts de verbinding verbreekt (hoewel dit tijdens mijn tests niet gebeurde). De kill switch deactiveert je internetverbinding tijdelijk en activeert deze vervolgens automatisch wanneer je weer verbinding hebt, zodat niets van je verkeer wordt gelekt, terwijl de VPN opnieuw verbinding maakt. Dit is een belangrijke functie, die bij de meeste VPN's standaard is geworden, dus van een top-VPN als Surfshark had ik dit verwacht.

Ik vind het ook heel leuk dat Surfshark deze functie, in tegenstelling tot veel andere VPN's, gemakkelijk toegankelijk maakt vanaf het basisverbindingsscherm. Je kunt eenvoudig op de kleine pijl klikken, die in de onderstaande afbeelding wordt weergegeven en de kill switch activeren zonder door het instellingenmenu te hoeven navigeren. Het wordt niet automatisch geactiveerd, dus wanneer je voor het eerst verbinding maakt met Surfshark, moet je het handmatig inschakelen.

Bij andere VPN's moet je meestal door het instellingenmenu navigeren om de kill switch-functie te kunnen vinden

De automatische kill switch is beschikbaar in alle apps van Surfshark, inclusief FireTV.

MultiHop servers

Surfshark geeft je de mogelijkheid om je VPN-verbinding te verdubbelen door je verkeer via twee servers te sturen in plaats van één (ook wel Double VPN genoemd). Deze functie is niet echt handig voor gewone gebruikers. Je kunt het gebruiken als je super alert bent op privacy of als je gevoelige informatie moet verzenden in een land met internetsurveillance, maar verder zul je het niet nodig hebben.

Bovendien vertraagden deze servers mijn snelheden aanzienlijk. Omdat je verkeer via twee servers op twee locaties moet reizen, is het logisch dat je snelheden afnemen.

Ik haalde een gemiddelde snelheid van 44 Mbps op de Britse server in London, dus dit was een drastische afname

Een enkele VPN-verbinding is voldoende om je persoonlijke browsedata verborgen te houden voor spionnen, dus is het de lage snelheden niet waard. MultiHop is geen functie die ik zal gaan gebruiken.

Camouflagemodus

Deze functie verbergt het feit dat je een VPN gebruikt voor het versleutelen van je verkeer (ook wel obfuscatie genoemd). Hierbij wordt technologie gebruikt, die ervoor zorgt dat je verbinding op normaal verkeer lijkt.

Je kunt de camouflagemodus ook gebruiken voor het omzeilen van firewalls op openbare wifi. Ik heb dit getest door naar de bibliotheek te gaan, die Netflix op zijn wifi blokkeert. Toen ik de camouflagemodus inschakelde, laadde het prima en kon ik het probleemloos bekijken.

De camouflagemodus wordt automatisch ingeschakeld wanneer je verbinding maakt via het OpenVPN-protocol, dat beschikbaar is op Windows-, macOS-, Android-, iOS- en Linux-apparaten.

NoBorders-modus

De NoBorders-modus is ontworpen zodat je de VPN kunt gebruiken op beperkte netwerken, zoals op school, op het werk of openbare wifi (die het gebruik van VPN vaak blokkeren). Met deze functie zou je Surfshark in theorie kunnen gebruiken in beperkende landen zoals China en de VAE, maar Surfshark kan niet garanderen dat het zal werken.

Je kunt de NoBorders-modus activeren op Windows, Mac, iOS en Android door in de Surfshark-app naar Instellingen > Geavanceerd te gaan. Ik had wat problemen om het op mijn Android te vinden en nam contact op met de klantenondersteuning voor hulp. Ik kwam erachter dat de functie wat verborgen is - om toegang te krijgen tot de NoBorders-functie moest ik in het geavanceerde instellingenmenu ‘Protocol’ ingedrukt houden.

2FA

Deze functie (ook bekend als twee-factorauthenticatie) voegt een extra beveiligingslaag toe aan je Surfshark-account zelf. In plaats van simpelweg een ingesteld wachtwoord te gebruiken om in te loggen, geeft 2FA een tijdelijke code aan je e-mail of de app zelf wanneer je probeert in te loggen. Dit zorgt ervoor dat jij de enige persoon bent, die in een bepaalde situatie toegang heeft tot je account.

Het instellen van 2FA met Surfshark is een beetje een gedoe. Om het te activeren, moet je inloggen op Surfshark in je webbrowser, en in je accountinstellingen vind je de knop om de 2FA-functie mee in te schakelen. Je kunt het vervolgens instellen met een authenticatieapplicatie (zoals Google Authenticator) of met je e-mail.

Ik heb voor de Authenticator methode gekozen, omdat deze op de website van Surfshark wordt aanbevolen als de meest eenvoudige. Het gebruik van de online gids van Surfshark hielp mij bij het proces: ik moest een app uit de Google Play Store downloaden op mijn Android om een QR-code te kunnen scannen voor het activeren van 2FA. Ik maak me niet zoveel zorgen dat mijn Surfshark-account wordt gehackt, dus ik heb deze functie uitgeschakeld kort nadat ik het had geactiveerd. Het was vervelend om zoveel stappen te moeten doorlopen om in te kunnen loggen.

CleanWeb

CleanWeb is de ingebouwde advertentie- en malwareblokkering van Surfshark. Ik heb CleanWeb uitgeprobeerd op Forbes.com en YouTube en alle advertenties, die ik zag toen CleanWeb was uitgeschakeld, verdwenen toen ik het aanzette. Ik was onder de indruk dat het zelfs advertenties blokkeerde op mijn door advertenties ondersteunde Hulu-account.

CleanWeb blokkeerde niet alleen on-page advertenties, maar ik kreeg ook geen videoadvertenties te zien tijdens bekijken van YouTube

CleanWeb detecteert ook schadelijke websites en blokkeert deze automatisch, waardoor je apparaat wordt beschermd tegen malware of voorkomt dat je het slachtoffer wordt van phishing. Je kunt CleanWeb op al je apparaten eenvoudig in- en uitschakelen onder Features (Functies) in de Surfshark-app.

GPS-spoofing op Android

Soms is een VPN niet voldoende om je persoonlijke gegevens op je mobiele apparaat privé te kunnen houden. Sommige sites en apps gebruiken je GPS in plaats van je IP-adres om je te lokaliseren. Surfshark heeft dat probleem opgelost met deze unieke GPS-spoofing-functie - het laat het lijken alsof je je fysiek op dezelfde plek bevindt als de VPN-server waarmee je verbinding maakt. Zowel je IP als je GPS zijn gemaskeerd, dus geen enkele stiekeme app kan je verblijfplaats achterhalen voor marketing- of andere doeleinden.

Surfshark was de eerste VPN, die deze functionaliteit introduceerde, en ik was erg onder de indruk van hoe goed het werkte. Ik heb het getest door verbinding te maken met de server in New York en Override GPS location (GPS-locatie omzeilen) in te schakelen onder geavanceerde instellingen in de Android-app. Toen laadde ik Google Maps en de blauwe stip, die mijn geografische locatie weergeeft, bevond zich direct naast City Hall in New York City (terwijl ik in mijn woonkamer in België zat voor het schrijven van deze review).

Helaas werkt deze functie niet met Pokemon Go. PoGo laadde geen PokeStops of sportscholen en hoewel mijn in-game kaart NYC liet zien, werd ook gezegd dat mijn locatie niet kon worden gedetecteerd. Jammer.

Andere functies

Whitelister

Met deze functie kun je bepaalde websites of apps selecteren waarvan je wilt dat ze de VPN-verbinding te omzeilen (ook wel split tunneling genoemd). Deze functie is handig voor het gebruik van veilige websites, die niet werken met VPN's, zoals bankwebsites. Het is ook handig als je verbinding wilt maken met netwerkapparaten zonder dat de VPN problemen veroorzaakt. Deze functie is alleen beschikbaar voor Windows en Android.

Toen ik Whitelister testte, werkte het perfect toen ik ervoor koos om apps mijn VPN-verbinding op zowel mijn Windows-laptop als Android-telefoon te omzeilen. Ik had echter problemen om een aantal websites met succes Surfshark te laten omzeilen. Zelfs na het oplossen van problemen met de klantenondersteuning, had ik geen toegang tot Netflix in mijn browser terwijl het aan mijn witte lijst was toegevoegd.

Apparaat onzichtbaarheid (Device Invisibility)

Voor een extra laag privacy kun je je VPN-ingeschakelde apparaat op je lokale netwerk onzichtbaar maken voor andere apparaten. Dit is vooral handig als je openbare wifi gebruikt en niet wilt dat andere gebruikers je zien. Hoewel de meeste besturingssystemen deze functie al ondersteunen, vind ik het leuk om te zien hoe gemakkelijk het is om in te schakelen bij Surfshark - het kostte slechts een paar klikken. Ik hoefde alleen maar naar de geavanceerde instellingen te gaan en het daar vervolgens in te schakelen. Deze functie is alleen beschikbaar op Windows en Android.

Surfshark One en One+

Dit zijn de alles-in-één beveiligingsbundels van Surfshark die naast de volledige VPN ook diverse persoonlijke beveiligingstools bevatten. De prijzen voor deze bundel zijn iets hoger dan wanneer je alleen de VPN aanschaft, maar je krijgt een grotere korting naarmate je abonnement langer duurt.

De bundels Surfshark One en One+ bieden Surfshark VPN, Antivirus, Alert en Search. One+ bevat ook de Incogni service voor het verwijderen van gegevens. Alert en Search zijn beschikbaar op alle belangrijke besturingssystemen, maar Antivirus is momenteel alleen beschikbaar op Windows, macOS en Android.

1. Surfshark Alert stelt je direct op de hoogte als je persoonlijke informatie verschijnt in gelekte databases (zoals je e-mail, wachtwoorden of creditcardgegevens). Je krijgt ook regelmatig beveiligingsrapporten die samenvatten hoe vaak je gegevens zijn aangetroffen in een datalek. Natuurlijk zijn er gratis apps die in databases naar je gegevens kunnen zoeken, maar je wordt niet in realtime op de hoogte gesteld van datalekken. Houd er rekening mee dat je 2FA moet inschakelen als je Alert gebruikt.
2. Surfshark Search is een privé zoekmachine zonder advertenties of trackers, waardoor je het web kunt doorzoeken zonder dat Google elke klik van je volgt. Het geeft ook alleen organische zoekresultaten weer zonder gesponsorde pagina's of gepersonaliseerde resultaten op basis van je zoekgeschiedenis of locatie. Ik vond het echt fijn hoe gestroomlijnd en eenvoudig het te gebruiken was — heel vergelijkbaar met DuckDuckGo of StartPage, maar dan zonder de advertenties.
3. Surfshark Antivirus beschermt je apparaten tegen virussen en malware. Je kunt het zo instellen dat het regelmatig je apparaten scant op virussen en schadelijke bestanden verwijdert. Het beschermt je identiteit ook door de toegang tot de camera van ongeautoriseerde apps te beperken. Ik hoop echt dat het binnenkort ook naar iOS komt.
4. Incogni is een dienst voor het verwijderen van gegevens die data brokers contacteert om verzoeken voor het verwijderen van gegevens in te dienen. Zo kan het je helpen je data te laten verwijderen uit databases van bedrijven of zoeksites die mensen zoeken. Minder van je persoonlijke data rond laten zweven kan vervelende marketing e-mails stoppen en een voortdurende inbreuk op je privacy voorkomen — het kan zelfs voorkomen dat je het doelwit wordt van oplichters.

One en One+ bevatten ook Alternative ID, waarmee je een online alias kunt genereren (naam, geslacht, geboortedatum, land). Bij het genereren van deze alias wordt een nieuw e-mailadres aangemaakt op basis van de opgegeven details.

Om de hoogste privacy te garanderen, worden alle inkomende e-mails naar dit proxy-adres veilig doorgestuurd naar je daadwerkelijke e-mail. Surfshark benadrukt echter ethisch gebruik en adviseert gebruikers om zich bewust te zijn van wettelijke beperkingen, en maakt duidelijk dat de Alternative ID niet gebruikt mag worden om wetten of de gebruiksvoorwaarden van andere platforms te overtreden.

TrustDNS

TrustDNS is een gratis app waarmee je je DNS-adres met één klik kunt wijzigen. Je kunt kiezen uit meer dan 100 openbare DNS-servers. Deze functie is handig als je toegang wilt tot websites die op DNS-niveau zijn geblokkeerd of als je je activiteiten wilt verbergen voor je internetprovider. TrustDNS biedt echter niet hetzelfde beschermingsniveau als een VPN - je verkeer wordt niet versleuteld en je IP-adres is nog steeds zichtbaar voor iedereen die online is. Toen ik het uitprobeerde, kon ik ook geen streamingsites ontgrendelen.

Als je verbinding wilt maken met openbare DNS-servers, maakt deze app het je eenvoudig (maar het is ook niet heel moeilijk om het handmatig te doen in je netwerkinstellingen). Openbare domeinen registreren echter soms je data of stellen je bloot aan malware. Daarom geef ik er absoluut de voorkeur aan om een van de VPN-servers van Surfshark te gebruiken omdat het veiliger is: je maakt automatisch verbinding met een van de privé-DNS-servers en krijgt volledige bescherming.

TrustDNS is alleen beschikbaar op iOS- en Android-apparaten en je moet deze afzonderlijk downloaden.

Privacy - Veilig, betrouwbaar en transparant

Strikt beleid zonder logboeken

Surfshark verzamelt niet geen IP-adressen, browsegeschiedenis, sessie-informatie of andere identificeerbare data. Ik was onder de indruk van hoe toegankelijk het privacybeleid van Surfshark is. Voor elk artikel is er een gemarkeerde samenvatting met de belangrijkste informatie (in lekentermen) beschikbaar. Ik respecteer deze toewijding aan transparantie, die ervoor zorgt dat gebruikers alles begrijpen waaraan ze zich committeren.

Ik vond zelfs het belangrijkste deel van het privacybeleid van Surfshark eenvoudig te volgen, zonder verwarrende taal

Surfshark verzamelt en bewaart je e-mailadres en wachtwoord (dat is versleuteld), evenals standaard factureringsgegevens voor het aanmaken van je account. Als je het niet prettig vindt om deze informatie te verstrekken, kun je eenvoudig een apart e-mailadres voor Surfshark aanmaken en een anonieme betaalmethode, zoals cryptovaluta, gebruiken om je te abonneren zonder jezelf te hoeven identificeren.

Surfshark verzamelt ook diagnoserapporten en anonieme analytische informatie in de app, die je eenvoudig kunt uitschakelen in het instellingenmenu. Je locatiegegevens worden verzameld wanneer je de functie Auto-Connect (Automatisch Verbinden) gebruikt, maar deze gegevens worden nooit gedeeld met derden.

Tijdens het gebruik van de website van Surfshark wordt er ook andere data verzameld, waaronder 'verkeersdata' (anonieme analyse), cookies en webbakens. Ik was echter onder de indruk dat in het beleid ook wordt uitgelegd hoe je deze functies kunt uitschakelen, als je niet wilt dat deze informatie wordt opgeslagen.

Locatie - Buiten de 5/9/14 Eyes Alliantie

Surfshark is eigendom van Surfshark Ltd en heeft sinds de oprichting in 2018 zijn hoofdkantoor op de Britse Maagdeneilanden. Dit is een ideale basislocatie voor een VPN, omdat daar geen wetten of procedures voor datalogging van toepassing zijn.

De Britse Maagdeneilanden bevinden zich ook buiten de 5/9/14 Eyes Alliantie - een groep landen (waaronder Canada, de VS, Frankrijk en Australië) die hebben afgesproken om surveillance-informatie met elkaar te delen. Door de locatie van Surfshark (buiten deze alliantie) kan geen enkele overheid hen dwingen om gebruikersdata te verzamelen of te delen.

Warrant Canary

Dit is een webpagina, die je kunt bezoeken om erachter te komen of Surfshark gerechtelijke bevelen heeft ontvangen voor het delen van gebruikersdata. Hoe transparanter een bedrijf is, hoe meer ik het gevoel heb dat ik het kan vertrouwen, dus stel ik het erg op prijs dat deze informatie zo gemakkelijk toegankelijk is. Surfshark werkt deze pagina dagelijks bij, zodat je altijd op de hoogte bent of ze bevelen of ‘gag-orders’ voor je data hebben ontvangen. Maar aangezien Surfshark een strikt beleid zonder logboeken hanteert, zijn er sowieso geen data om te overhandigen of over te dragen.

Zelfs als Surfshark de opdracht zou krijgen om data te overhandigen, zouden ze dankzij zijn beleid zonder logboeken niets te bieden hebben

Onafhankelijke tests

De beveiligingsaudits van de Chrome- en Firefox-extensies van Surfshark hadden echt goede resultaten. Ik heb het volledige auditrapport van het cyberbeveiligingsbedrijf Cure53 uit 2018 gelezen en er werden geen grote problemen gevonden met de extensies, noch op het gebied van privacy of beveiliging waarin ze werden geanalyseerd. In 2021 voerde Cure53 ook een beveiligingsanalyse uit van de aanwezige serverinfrastructuur en ontdekte dat er geen ernstige problemen waren (alle kleine probleempjes werden onmiddellijk verholpen).

Er zijn geen tests uitgevoerd op het logboekregistratiebeleid of de applicatie zelf. Dit viel me tegen, omdat Surfshark op veel andere manieren blijk geeft van een sterk commitment aan transparantie. Het uitvoeren van onafhankelijke tests op (op zijn minst) het logboekbeleid is gebruikelijk bij de beste VPN's en de wetenschap dat mijn persoonlijke gegevens echt veilig zijn, stelt me gerust. Hoewel ik geen reden heb om te vermoeden dat Surfshark iets onveiligs aan het doen is met de data van zijn gebruikers, zou ik onafhankelijke tests van de applicatie en het beleid willen aanmoedigen, al was het maar voor het versterken van het (toch al sterke) commitment aan transparantie. Als je liever een VPN wilt proberen met een logboekbeleid dat is gecontroleerd en bewezen, zijn er enkele betere opties beschikbaar.

Het downloaden van torrents - eenvoudig, snel en veilig

Surfshark presteerde erg goed toen ik de mogelijkheden voor het delen van P2P testte. Het was echter wel een beetje onduidelijk welke servers hier specifiek voor zijn geoptimaliseerd. Alle servers werken met torrents.

Als je echter niet bent verbonden met een voor P2P-geoptimaliseerde server, word je automatisch verbonden met de dichtstbijzijnde server op het moment dat je een torrent-client, zoals uTorrent, BitTorrent of Transmission, opent of een op P2P-gebaseerd streamingplatform, zoals VLC, Popcorn Time of Kod). Bij veel VPN's die ik heb gebruikt, moet je handmatig een torrent-vriendelijke server kiezen voordat je begint met het delen van bestanden, dus ik vond het erg leuk om te zien hoe moeiteloos het was om torrents te downloaden met Surfshark.

Ik heb getest of deze automatische omschakeling werkt. Toen ik er eenmaal achter was dat je onder Locations (Locaties) naar P2P kunt zoeken voor het zien van alle geoptimaliseerde servers, was het een fluitje van een cent om er een te vinden voor het uitvoeren van deze test.

Ik koos voor de Tsjechische server (die niet P2P-geoptimaliseerd is) en maakte verbinding. Met behulp van IPleak.net zag ik dat mijn IP- en DNS-locaties waren ingesteld op Praag. Na het openen van qBittorrent, voerde ik opnieuw een test met IPleak uit en zag ik dat mijn IP nog steeds op Praag stond, maar mijn DNS was veranderd naar Nederland, een van de P2P-geoptimaliseerde serverlocaties.

Om verbinding te kunnen maken met een P2P-vriendelijke server hoefde ik niets te doen. Maak gewoon verbinding met Surfshark en open qBittorrent

Hoewel ik met deze verbinding met succes torrents kon downloaden, vond ik het een beetje vreemd waarom mijn IP- en DNS-locatie van elkaar verschilden, dus nam ik contact op met de klantenondersteuning. De klantenservicemedewerker legde uit dat ik in een “black hole"-server terecht was gekomen, wat me behoorlijk slecht in de oren klonk. Maar ze vertelden me dat het volkomen veilig was, hoewel mij werd aangeraden om in plaats daarvan handmatig een voor P2P-geoptimaliseerde server te selecteren.

De ondersteuning noemde de automatische P2P-verbinding een “black hole" en zei dat ik in plaats daarvan een specifieke P2P-server moest kiezen

Hoewel automatisch verbinding maken met een torrent-vriendelijke server superhandig is, had de klantenondersteuning gelijk: met de automatische verbinding had ik lagere downloadsnelheden. Toen ik handmatig de voor P2P-geoptimaliseerde Belgische server (het dichtst bij mijn locatie) selecteerde, waren mijn snelheden hoger. Ik downloadde hetzelfde bestand van 3 GB met beide servers - mijn gemiddelde snelheid op de Tsjechische was 2,5 Mbps en het duurde 19 minuten om te voltooien. Op de Belgische server had ik gemiddeld 3,1 Mbps en het bestand was in 11 minuten voltooid.

Zodra je verbinding hebt gemaakt met je voorkeursserver, kun je veilig en anoniem torrents downloaden. Het strikte beleid zonder logboeken en de versleuteling van militaire kwaliteit van Surfshark, gecombineerd met de automatische kill switch-functie, garanderen dat je activiteiten verborgen blijven voor je internetprovider.

Werkt Surfshark in China? Nee

Vanwege de Great Firewall van China (een systeem van internetcensuur en -regulering) kost het Surfshark moeite om in het land te werken. The Great Firewall blokkeert de toegang tot veel websites en services, waaronder veel populaire VPN's.

De Chinese autoriteiten hebben uitgebreide maatregelen genomen om niet door de overheid goedgekeurde VPN-diensten en hun IP-adressen, waaronder Surfshark, te blokkeren. Dit betekent dat als je in China toegang probeert te krijgen tot Surfshark, je waarschijnlijk zult merken dat de service traag, onbetrouwbaar of volledig ontoegankelijk is.

De klantenondersteuning van Surfshark bevestigde ook dat ze niet kunnen garanderen dat de VPN werkt in andere beperkende landen zoals Rusland, Saoedi-Arabië, Turkije en de VAE.