Hoe cancel je ExpressVPN en krijg je je geld terug in 2020?

Inhoud
cancel expressVPN

ExpressVPN is een van mijn meest aanbevolen diensten, maar ik begrijp dat het niet voor iedereen de juiste match is. Daarom heb ik de 30-dagen geld-terug-garantie getest om er zeker van te zijn dat je snel en gemakkelijk een volledige terugbetaling kunt krijgen als je dit VPN niet fijn vindt. Ik had geen probleem om mijn geld terug te krijgen.

Wil je annuleren omdat ExpressVPN te duur is? Het wordt een stuk betaalbaarder als je je aanmeldt voor een langer abonnement, dus zorg ervoor dat je de beste waarde krijgt voordat je weggaat.

Wil je annuleren omdat ExpressVPN te ingewikkeld is? CyberGhost is een briljant alternatief als je op zoek bent naar een VPN dat wat eenvoudiger en gebruiksvriendelijker is. Het jaarabonnement is ook goedkoper dan dat van ExpressVPN en de geld-terug-garantie is een uitgebreide 45 dagen.

Als je een dienst wilt die nog sneller is dan ExpressVPN, kies dan voor NordVPN. Het is het snelste VPN dat ik heb getest, is gemakkelijk te gebruiken en heeft veel betaalbare abonnementsopties met een 30-dagen geld-terug-garantie.

NordVPN LAATSTE UITVERKOOP Augustus 2020 — NordVPN’s prijzen staan op het punt om weer te veranderen en dit is je laatste kans om de 3 jaar durende deal te krijgen voor slechts $3.49/maand (en tot 70% te besparen op je abonnement)! Deze aanbieding is slechts tijdelijk verkrijgbaar, dus kijk op de aanbiedingen pagina van NordVPN om te zien of het nog steeds beschikbaar is.

Snelle handleiding – Hoe cancel je ExpressVPN en vraag je je geld terug

  1. Ga naar expressvpn.com en log in op je account.
  2. Zodra je bent ingelogd in je Dashboard, klik je op Manage subscription settings (Abonnementsinstellingen beheren).
  3. Selecteer Turn off automatic renewal (Schakel de automatische verlenging uit).
  4. Zodra de automatische verlenging is uitgeschakeld, neem je contact op met de klantenservice om je terugbetaling aan te vragen via het e-mail-ticketsysteem.
  5. Na het verwerken van je aanvraag dien je binnen vijf tot zeven werkdagen je geld terug te krijgen.
  6. Om online kwetsbaarheid te voorkomen, kun je een alternatief VPN overwegen dat beter op je behoeften is afgestemd.

Stap-voor-stap handleiding voor het annuleren van je account

ExpressVPN geeft je een 30-dagen geld-terug-garantie die je kunt gebruiken om de dienst te testen. Als je niet helemaal tevreden bent met het VPN aan het einde van je 30 dagen, kun je je account opzeggen en je geld terugvragen door contact op te nemen met de klantenservice via e-mail. Vergeet niet eerst je automatische betalingen te annuleren om extra kosten te voorkomen.

Stap 1 – Log in op de website van ExpressVPN

Je kunt je geld niet terugvorderen in de ExpressVPN app, dus je moet naar expressvpn.com gaan en inloggen op je account.

Stap 2 – Automatische vernieuwing annuleren

Klik in je Dashboard op Abonnementsinstellingen beheren onder Abonnement.

Klik op Automatisch verlengen uitschakelen.

Je wordt gevraagd of je zeker weet of je de automatische betalingen wilt uitschakelen. Klik op de knop die aangeeft: ‘Ik heb een probleem en ik wil ExpressVPN niet blijven gebruiken’. Klik daarna op Skip (Overslaan).

Klik ten slotte op Stop mijn service op de vervaldatum.

Stap 3 – Bevestig annulering auto-vernieuwing

Nu moet je automatisch worden doorgestuurd naar je Dashboard. Onder Abonnement zou je een knop moeten zien met de tekst Automatische verlenging inschakelen. Dit betekent dat je de automatische betalingen in de toekomst met succes hebt stopgezet.

Stap 4 – Neem contact op met de klantenservice

Nu moet je contact opnemen met de klantenservice via e-mail om je terugbetaling aan te vragen. Klik rechtsonder in het scherm van je Dashboard op de blauwe knop die aangeeft: Hulp nodig? Neem contact met ons op.

Vul het formulier in met je e-mailadres en je restitutieverzoek.

Stap 5 – Restitutieverzoek succesvol!

Ik heb in minder dan 10 minuten een reactie op mijn e-mailverzoek ontvangen, waarin werd bevestigd dat mijn restitutieverzoek is doorgestuurd en waarin mij werd gevraagd om een paar werkdagen te wachten op de verwerking ervan. Zodra je aanvraag is verwerkt, krijg je binnen vijf tot zeven werkdagen je volledige abonnementsbetaling terug. Ik heb de mijne op de zevende dag ontvangen.

Ik heb mijn ExpressVPN-abonnement opgezegd – Wat nu?

Een VPN is van vitaal belang om online beschermd te blijven en je privacy te waarborgen, dus het is geen goed idee om lang zonder VPN te zitten. ExpressVPN was misschien niet geschikt voor je, maar er is vast een VPN dat wel goed voor je is!

Ik heb een lijst met de beste alternatieven voor ExpressVPN samengesteld. Elk alternatief heeft zijn eigen unieke voordelen, dus je vindt er zeker één die past bij jouw wensen. Kies er vandaag nog een uit om ervoor te zorgen dat je online beschermd blijft en zo snel mogelijk weer onbeperkt kunt streamen, torrenten en surfen.

Beste alternatieven voor ExpressVPN

1. NordVPN – Beste allround VPN voor snelheid, beveiliging en streaming

NordVPN Devices

  • 5.390+ servers in 59 landen
  • Snelste VPN
  • SmartPlay voor soepele streaming
  • Ad- en malwareblocker
  • Zes gelijktijdige verbindingen
  • 30 dagen geld-terug-garantie
  • Werkt met: Amazon Prime Video, Netflix, BBC iPlayer, HBO GO, Hulu, Sling TV, Disney+.
  • Lokale servers: 255 servers in Nederland, zodat je toegang hebt tot lokale content wanneer je in het buitenland zit, zoals NPO Start, Uitzending Gemist, RTL XL en ZiggoGo.
  • Compatibel met: Chrome, Firefox, macOS, Windows, Linux, Android, iOS, routers

ExpressVPN is snel, maar NordVPN is nog sneller. In onze recente snelheidstesten bleek NordVPN het snelste VPN dat we ooit hebben getest.

Ik heb zeven servers van NordVPN aan een snelheidstest onderworpen om te kijken of ik deze resultaten kon repliceren. Ik was blij om te zien dat NordVPN niet alleen mijn basissnelheid NL-verbinding evenaarde, maar ook daadwerkelijk mijn snelheden verbeterde. Mijn collega’s over de hele wereld hebben ook de meeste van de andere 5.390 servers van NordVPN in 59 landen getest en waren net zo blij met hun resultaten.

NordVPN voorkwam dat mijn internet service provider mijn verbinding vertraagde, waardoor ik van een veel snellere verbinding kon genieten dan anders het geval zou zijn geweest. De ‘quick connect’ UK server verdubbelde mijn downloadsnelheid bijna van 7,39 Mbps naar 13,76 Mbps. Mijn lokale quick connect server gaf me een downloadsnelheid tot 19,83 Mbps.

Verbinding Ping Downloadsnelheid Upload snelheid
Basissnelheid NL-verbinding 45 ms 7,39 Mbps 18,82 Mbps
Quick connect UK server 305 ms 13,76 Mbps 10,20 Mbps
Handmatige verbinding UK server 412 ms 11,29 Mbps 9,10 Mbps
Quick connect US server 177 ms 18,12 Mbps 13,57 Mbps
Handmatige verbinding US server 269 ms 17,29 Mbps 12,90 Mbps
Quick connect FR server 290 ms 14,80 Mbps 0,97 Mbps
Quick connect BR server 350 ms 19,63 Mbps 2,39 Mbps
Quick connect AU server 13 ms 19,83 Mbps 11,04 Mbps

Dat is snel genoeg om Netflix in hoge definitie te bekijken, zelfs op meerdere apparaten tegelijk. En aangezien NordVPN je tot 6 gelijktijdige apparaatverbindingen geeft, kun je dat ook doen. Ik heb de apps van NordVPN gedownload op een paar van mijn apparaten, en vond het installatieproces eenvoudig en de apps gemakkelijk te gebruiken.

Ik heb de SmartPlay-functie van NordVPN op de proef gesteld om te zien hoeveel streamingsites het kan deblokkeren. NordVPN heeft SmartPlay ontworpen om geografische blokkades op streaming te omzeilen en tegelijkertijd bliksemsnelheden te behouden – wat betekent dat er geen sprake is van buffering.

Ik had toegang tot content uit verschillende Netflix US en Amazon Prime Video regio’s, evenals BBC iPlayer, HBO GO en meer.

Ik heb ook de veiligheidsmaatregelen van NordVPN getest om er zeker van te zijn dat het je maximale veiligheid, anonimiteit en privacy biedt. Het gebruikt het hoogste niveau van codering, AES 256-bit, om je verkeer onleesbaar te maken voor iedereen die het probeert te onderscheppen.

Ik heb verschillende servers aan DNS- en IPv6-lektesten onderworpen en vond geen lekken. Dat betekent dat het identificeren van informatie, zoals je IP-adres en DNS-verzoeken, niet zichtbaar is voor derden. NordVPN’s kill switch werkt ook goed om deze informatie te beveiligen als je de verbinding met de VPN verliest.

De beveiligingssoftware van CyberSec blokkeert malware en advertenties. Het beschermt je tegen verdachte links en websites en je wordt niet onderbroken door vervelende advertenties of pop-ups. Ik heb zonder advertenties YouTube kunnen bekijken en op Facebook kunnen surfen.

Om er zeker van te zijn dat er niet wordt gelogd of dat er geen gegevens worden doorgegeven, heb ik de klantenservice van NordVPN ondervraagd en ben ik erachter gekomen dat het VPN een strikt geen logbestandenbeleid hanteert.

De 24/7 live chat was makkelijk toegankelijk en de reactie was snel en nuttig.

Wil je NordVPN proberen voordat je je vastlegt? Er is een 30-dagen geld-terug-garantie, zodat je het zonder risico kunt testen.

Wil je meer weten? Bekijk onze NordVPN review om de volledige resultaten van ons onderzoek en testen te zien.

Krijg 70% korting op NordVPN door je vandaag aan te melden.

Probeer NordVPN nu!

2. CyberGhost – Gebruiksvriendelijke apps voor makkelijk streamen

  • 6.500+ servers in 90 landen: 184 servers in Nederland
  • Voor streaming geoptimaliseerde servers
  • Supersnelle snelheden
  • Ad-, tracker- en malwareblocker
  • Sluit zeven apparaten tegelijk aan
  • 45-dagen geld-terug-garantie
  • Werkt met: Netflix US, BBC iPlayer, Vudu, Sky TV, Crunchyroll, HBO GO, Sling TV
  • Compatibel met: macOS, iOS, Windows, Android, Firefox, Linux, Chrome, routers

Als je de instellingen van ExpressVPN te ingewikkeld vindt, is CyberGhost een goed alternatief. Je kunt de instellingen aanpassen als je dat wilt, maar je kunt ook gewoon verbinding maken en klaar. Het is een gebruiksvriendelijke optie als je net begint met VPN’s.

Ik heb de apps getest op een aantal van mijn eigen apparaten (met CyberGhost kun je een groot aantal van zeven apparaten tegelijk aansluiten). Elke app was licht, strak en intuïtief. Ik had geen probleem met het installeren van de apps, het navigeren door de instellingen en het aan de slag gaan.

Het streamen ging net zo makkelijk. CyberGhost heeft de voor streaming geoptimaliseerde servers gelabeld met welke streamingdienst ze kunnen deblokkeren. Ik zocht bijvoorbeeld op ‘Netflix’ en kreeg een lijst met servers die Netflix in verschillende regio’s kunnen deblokkeren.

Ik kon ook HBO GO, BBC iPlayer, Vudu en andere diensten deblokkeren.

Ik vond het heerlijk om bij elk van deze aanbieders te genieten van streaming zonder buffering. CyberGhost heeft een enorm servernetwerk van meer dan 6.500 servers in 90 landen en dat netwerk geeft uitstekende snelheden.

Ik heb snelheidstesten uitgevoerd op servers in het Verenigd Koninkrijk, de VS, Frankrijk, Brazilië en een server in Australië.

CyberGhost heeft mijn snelheid niet verhoogd zoals NordVPN dat deed, maar het is nog steeds snel. Mijn lokale NL server verlaagde mijn snelheden met slechts 4%. De langzaamste downloadsnelheid die ik heb opgenomen was op de US server die ik koos via een handmatige verbinding.

Dat gaf me een snelheidsvermindering van 61%. Maar 7,81 Mbps is nog steeds sneller dan de 5 Mbps die Netflix nodig heeft voor HD-streaming.

Verbinding Ping Downloadsnelheid Upload snelheid
Basissnelheid NL-verbinding 3 ms 19,93 Mbps 18,80 Mbps
Quick connect UK server 268 ms 14,60 Mbps 5,57 Mbps
Handmatige verbinding UK server 312 ms 13,20 Mbps 5,50 Mbps
Quick connect US server 183 ms 9,63 Mbps 12,70 Mbps
Handmatige verbinding US server 210 ms 7,81 Mbps 11,29 Mbps
Quick connect FR server 298 ms 16,50 Mbps 0,51 Mbps
Quick connect BR server 355 ms 10,20 Mbps 6,52 Mbps
Quick connect AU server 13 ms 19,10 Mbps 11,90 Mbps

Na mijn snelheidstesten heb ik me verdiept in het privacybeleid en de beveiliging van CyberGhost. Ik was blij dat CyberGhost een strikt geen logbestandenbeleid hanteert. Het slaat geen informatie op over je activiteiten terwijl je verbonden bent met het VPN, dus je hebt volledige anonimiteit online.

Het heeft ook al mijn lektesten doorstaan, zonder IP- of DNS-lekken. Het gebruikt 256-bits AES-versleuteling om je verkeer te verbergen en heeft een automatische kill switch, wat handig is als je geen tijd wilt besteden aan het configureren van ingewikkelde beveiligingsinstellingen.

Ik was echter teleurgesteld dat deze kill switch-functie niet beschikbaar is op mobiele apparaten. Als je op zoek bent naar een volledig beveiligd VPN voor je mobiel, ben je beter af met NordVPN.

Gelukkig is CyberGhost’s advertentie-, tracker- en malwareblocker beschikbaar op alle platforms. Zo ben je beschermd tegen schadelijke sites, snooping-trackers en vervelende pop-ups. Tijdens mijn test blokkeerde het een verdachte website en waarschuwde het me dat mijn apparaat in gevaar was.

Er is een 24/7 live chat beschikbaar als je hulp nodig hebt met een van de functies van CyberGhost. Je krijgt ook een lange 45-dagen geld-terug-garantie om ze allemaal zelf uit te proberen.

Wil je meer weten? Bekijk onze CyberGhost review om de volledige resultaten van ons onderzoek en testen te zien.

Krijg 79% korting op CyberGhost plus twee maanden GRATIS bij je abonnement

Probeer CyberGhost nu!

3. Surfshark – Betaalbare service met onbeperkte apparaten

  • 1.700+ servers in 63 landen: 1 server in Nederland
  • Onbeperkt aantal gelijktijdige verbindingen
  • CleanWeb advertentieblokkering en bescherming tegen malware
  • Hoge serversnelheden
  • 30 dagen geld-terug-garantie
  • Werkt met: Disney+, Sling TV, Netflix US, BBC iPlayer, Hulu, HBO GO, Showtime
  • Compatibel met: Windows, macOS, iOS, Android, Linux, Chrome, Firefox, routers

Als je werd afgeschrikt door de iets hogere kosten van ExpressVPN, is Surfshark een van de meest betaalbare VPN’s die ik heb getest, vooral als je kiest voor het langetermijnabonnement van 24 maanden.

Met een abonnement geeft Surfshark je een onbeperkt aantal gelijktijdige verbindingen – wat betekent dat je nog meer waar voor je geld krijgt.

Je kunt Surfshark installeren en gebruiken op zoveel apparaten als je wilt, allemaal tegelijk, zonder dat de prestaties afnemen. Ik heb dit op verschillende apparaten getest en vond de apps van Surfshark snel en eenvoudig te gebruiken.

Aangezien Surfshark een kleiner en goedkoper VPN is, heeft het wel een kleiner servernetwerk – meer dan 1.700 servers in 63 landen. Dat is beduidend minder dan NordVPN of CyberGhost, maar het netwerk geeft je toch een goede wereldwijde dekking en hoge snelheden.

Ik heb vijf verschillende servers op snelheid getest, waaronder mijn Nederlandse quick connect server. Surfshark geeft je geen internationale quick connect, dus je moet handmatig zoeken naar de server waarmee je verbinding wilt maken.

Mijn snelheden waren constant goed in het netwerk van Surfshark. Ik was vooral onder de indruk dat de verbinding met een server in het Verenigd Koninkrijk me slechts 11% minder snelheid gaf dan mijn basisverbinding.

Verbinding Ping Downloadsnelheid Upload snelheid
Basissnelheid NL-verbinding 3 ms 23,39 Mbps 18,72 Mbps
Handmatige verbinding UK server 312 ms 20,79 Mbps 19,28 Mbps
Handmatige verbinding US server 272 me 18,94 Mbps 9,44 Mbps
Handmatige verbinding FR server 336 me 17,08 Mbps 8,77 Mbps
Handmatige verbinding BR server 361 ms 19,50 Mbps 11,40 Mbps
Quick connect AU server 20 ms 19,75 Mbps 17,29 Mbps

Betrouwbare snelheden als deze zijn goed nieuws voor het deblokkeren en streamen van je favoriete films en series. Ik heb Surfshark getest met Netflix, BBC iPlayer, Hulu en HBO GO, en was in staat om elk van hen te deblokkeren – allemaal zonder buffering of vertragingen.

Je kunt zelfs genieten van advertentie-vrije content dankzij de ingebouwde advertentie-, tracker-, malware- en phishingblocker van Surfshark. Ik heb op websites, sociale media en YouTube gesurfd zonder advertenties of pop-ups.

Codering volgens militaire normen zorgt ervoor dat niemand je verkeer kan hacken of monitoren. Surfshark heeft ook een automatische kill switch op alle apps die je verbinding verbreekt in het zeldzame geval dat de VPN uitvalt. Ik kon ook geen DNS- of IP-lekken vinden tijdens mijn detectie-testen.

Ik heb contact opgenomen met Surfshark’s 24/7 live chat team om meer te vragen over het geen logbestandenbeleid. Ze reageerden snel, waren behulpzaam en bevestigden dat het VPN geen gebruiks- of verbindingsgegevens registreert, opslaat of doorgeeft.

Ik heb ook kunnen bevestigen dat Surfshark een 30-dagen geld-terug-garantie biedt op alle abonnementen.

Wil je meer weten? Bekijk onze Surfshark review om de volledige resultaten van ons onderzoek en testen te zien.

Neem Surfshark met 84% korting – tijdelijke deal

Probeer nu Surfshark!

Conclusie

Ik vond het prettig om ExpressVPN te gebruiken vanwege de razendsnelle snelheden en de waterdichte beveiliging, maar ik begrijp dat het niet altijd de beste keuze is voor iedereen. Zelfs met de nieuwste ExpressVPN kortingen is de service niet de goedkoopste.

Je hoeft je abonnement niet te houden als je dat niet wilt dankzij de 30-dagen geld-terug-garantie van ExpressVPN. Ik vond het terugbetalingsproces snel, soepel en betrouwbaar.

Zodra ExpressVPN je terugbetaling heeft geregeld, is het tijd om een VPN te kiezen die wel voor jou geschikt is. Als je iets zoekt dan sneller en beter werkt voor streaming, raad ik NordVPN aan. Het is mijn favoriete allround VPN en biedt hetzelfde niveau van service als ExpressVPN voor een lager prijskaartje.

Als je net begint met VPN’s en op zoek bent naar een eenvoudige dienst waarmee je snel en eenvoudig verbinding kunt maken, ga dan voor CyberGhost. Het is super gebruiksvriendelijk, betrouwbaar en veilig – plus, je kunt vaak korting krijgen met de frequente aanbiedingen.

Op zoek naar een VPN voor torrenting in plaats van streaming? Alle VPN’s op mijn lijst ondersteunen P2P-verkeer en staan op onze lijst van de top 10 VPN’s voor veilig torrenten.

Ze staan ook op onze lijst van de beste VPN’s voor gaming en de beste VPN’s voor Netflix – dat zijn toch mooi drie briljante allrounders.

Om samen te vatten, zijn de beste alternatieven voor ExpressVPN in Augustus 2020 …

Was dit nuttig? Deel het!
Wacht! Nord biedt 70% korting op hun VPN
nordvpn - devices
Het beste VPN dat er is
Het ultieme multifunctionele VPN
Strikt geen-logbestandenbeleid
Risicovrije 30-dagen- geld-terug-garantie
Haast je, tijdelijk aanbd!