We beoordelen aanbieders op basis van strenge tests en onderzoek, maar houden ook rekening met je feedback en onze affiliate commissie met aanbieders. Sommige aanbieders zijn eigendom van ons moederbedrijf.
Meer informatie
vpnMentor werd in 2014 opgericht als een onafhankelijke site, die VPN-diensten beoordeelt en privacy gerelateerde verhalen publiceert. In samenwerking met Kape Technologies PLC blijft ons team van honderden cyberbeveiligingsonderzoekers, schrijvers en redacteuren lezers helpen met het vechten voor hun online vrijheid. Kape Technologies PLC is ook eigenaar van ExpressVPN, CyberGhost en Private Internet Access, die mogelijk op deze website worden gerangschikt en beoordeeld. Aangenomen wordt dat de beoordelingen die op vpnMentor zijn gepubliceerd op de datum van elk artikel accuraat zijn en zijn geschreven volgens onze strikte beoordelingsnormen, die prioriteit geven aan het onafhankelijke, professionele en eerlijke onderzoek van de recensent, rekening houdend met de technische mogelijkheden en kwaliteiten van het product samen met de commerciële waarde ervan voor gebruikers. Bij de ranglijsten en reviews die wij publiceren, kan ook rekening worden gehouden met het hierboven genoemde gemeenschappelijke eigendom en de partnercommissies, die wij verdienen voor aankopen via links op onze website. We beoordelen niet alle VPN-providers en aangenomen wordt dat de informatie op de datum van elk artikel accuraat is.
Openbaarmaking advertentie

vpnMentor werd in 2014 opgericht als een onafhankelijke site, die VPN-diensten beoordeelt en privacy gerelateerde verhalen publiceert. In samenwerking met Kape Technologies PLC blijft ons team van honderden cyberbeveiligingsonderzoekers, schrijvers en redacteuren lezers helpen met het vechten voor hun online vrijheid. Kape Technologies PLC is ook eigenaar van ExpressVPN, CyberGhost en Private Internet Access, die mogelijk op deze website worden gerangschikt en beoordeeld. Aangenomen wordt dat de beoordelingen die op vpnMentor zijn gepubliceerd op de datum van elk artikel accuraat zijn en zijn geschreven volgens onze strikte beoordelingsnormen, die prioriteit geven aan het onafhankelijke, professionele en eerlijke onderzoek van de recensent, rekening houdend met de technische mogelijkheden en kwaliteiten van het product samen met de commerciële waarde ervan voor gebruikers. Bij de ranglijsten en reviews die wij publiceren, kan ook rekening worden gehouden met het hierboven genoemde gemeenschappelijke eigendom en de partnercommissies, die wij verdienen voor aankopen via links op onze website. We beoordelen niet alle VPN-providers en aangenomen wordt dat de informatie op de datum van elk artikel accuraat is.

CyberGhost VPN review: Is het veilig te gebruiken in 2024?

Onze waardering: 9.7/10
2e plaats van de 305 VPN's
Monique de Jongh Bijgewerkt op 14-02-2024 Gefactcheckt door Matthew Amos Senior redactrice

CyberGhost is een van de meest betaalbare VPN's op de markt — je kunt al een abonnement krijgen voor slechts €2,19/maand. Ik ga er soms vanuit dat de prijs de kwaliteit van een product aangeeft, maar met VPN's heb ik het al eerder aan het verkeerde eind gehad. Ik wilde er daarom achter komen of CyberGhost voor zo'n lage prijs echt een goed product kan bieden.

Ik heb het privacybeleid en de veiligheidsmaatregelen van CyberGhost goed onder de loep genomen om te bepalen of de VPN veilig genoeg is om aan te bevelen. Ik heb ook gekeken naar het servernetwerk, de snelheden, de ondersteuning voor streaming en torrents en extra functies om te zien hoe gebruiksvriendelijk de VPN is.

TLDR: CyberGhost is een veilige keuze - en de VPN heeft in andere opzichten veel te bieden, vooral op het gebied van gebruiksgemak en het ontgrendelen van je favoriete streamingplatforms (het is ideaal als je een VPN newbie bent). Bovendien biedt het bedrijf een van de langste geld-terug-garantieperiodes in de VPN-branche — je krijgt 45 dagen de tijd om de service uit te proberen en als het je niet bevalt, kun je binnen die tijd een volledige terugbetaling aanvragen (de meeste VPN's bieden geld-terug-garanties van slechts 30 dagen). Ik heb echter een paar gebieden gevonden waar CyberGhost nog steeds niet kan concurreren met andere premium VPN's.

Probeer CyberGhost Nu GRATIS!

Weinig tijd? Dit zijn mijn belangrijkste bevindingen

Voordelen

Nadelen

  • Lagere snelheden op langeafstandsservers, maar lokale servers zijn erg snel. Op nabij gelegen servers had ik snelheden die hoog genoeg waren om in HD te kunnen streamen (en zelfs gamen), maar langeafstandsservers vertraagden mijn verbinding. Je kunt hier mijn volledige snelheidstestresultaten bekijken.

Maart 2024 Deal: CyberGhost biedt momenteel 83% korting op zijn meest populaire abonnement! Profiteer nu van deze aanbieding en bespaar meer op je CyberGhost-abonnement.

CyberGhost VPN functies — 2024 Update

9.4
💸 Prijs 2.19 EUR/maand
📆 Geld-terug-garantie 45 Dagen
📝 Houdt de VPN logs bij? Nee
🖥 Aantal servers 11690+
💻 Aantal apparaten per abonnement 7
🛡 Kill Switch Ja
🗺 Gevestigd in land Romania
📥 ondersteunt het downloaden van torrents Ja

Streamen — Ontgrendelt meer dan 35 platforms, waaronder Netflix and Disney+

10.0

CyberGhost is een van de beste VPN's om te gebruiken als je geografische beperkingen voor het streamen van content wilt omzeilen. Het kijken naar programma’s op Netflix, Disney+ en BBC iPlayer was een soepel proces zonder problemen.

Amazon Prime Video staat bekend om de bijzonder moeilijke blokkades, maar met de geoptimaliseerde server van CyberGhost werkte het platform direct en zonder problemen.

Er waren een paar diensten waarvoor probleemoplossing nodig was om toegang te kunnen krijgen, maar het duurde niet lang om ze te kunnen gebruiken. De enige sites die ik niet kon ontgrendelen, waren SkyTV en DAZN. Ik heb meer dan 50 serverlocaties getest die de volgende platforms hebben ontgrendeld:

Netflix Disney+ Hulu Amazon Prime Video HBO Max/HBO Now
BBC iPlayer Crunchyroll Paramount+ Peacock Sling TV
Spotify EuroSport FoxSport/FoX NBC ESPN/ESPN+
CBC Comedy Central Globo/Globo SportTV Yle Disney + Hotstar
Foxtel Canal+ ORF ruutu.fi 6play
France TV RTL Europe1 7TV Zattoo DE
ZDF ARD Rai Play Stan YouTube
Youtube Red CBS MTV Fubo TV Crave

CyberGhost heeft ook geoptimaliseerde servers die speciaal zijn ingesteld voor streaming. Ze zijn te vinden aan de linkerkant van de app, in een menu met alle gespecialiseerde servers.

Screenshot of CyberGhost Windows app highlighting the streaming-optimized serversDoor op de pijl in het midden van de app te klikken, wordt het servermenu geopend

De optie "Voor streaming" toont je alle servers die zijn ontworpen voor een bepaald platform. De geoptimaliseerde server was de meest betrouwbare manier voor het ontgrendelen van HBO Max, Hulu en Amazon Prime Video. Ik kon de meeste andere platforms ontgrendelen met een standaardserver, maar mijn snelheden waren bijna altijd lager. Tijdens het testen hoefde ik met deze gespecialiseerde servers geen verschillende servers uit te proberen. Je hoeft je geen zorgen te maken over het vinden van de beste server voor een bepaalde streamingdienst - het is allemaal al voor je gedaan.

Ontgrendelt: Amerikaanse en Britse Netflix en andere bibliotheken

Ik wilde zien of CyberGhost de Amerikaanse Netflix kon ontgrendelen, dus maakte ik verbinding met de geoptimaliseerde server in New York. Gezien de afstand tussen mijn locatie in Californië en de server aan de oostkust, verwachtte ik dat de snelheden iets zouden afnemen, maar ik was verrast dat mijn snelheid helemaal niet veel minder werd. Ik kon Phantom Thread op de Amerikaanse Netflix kijken met minimale buffering.

Screenshot of Netflix player streaming Phantom Thread while connected to CyberGhost VPNIn 7 verschillende landen zijn er voor Netflix geoptimaliseerde servers

Het ontgrendelen van de Britse bibliotheek was net zo eenvoudig. Nadat ik verbinding had gemaakt met de voor de Britse Netflix geoptimaliseerde server, logde ik in en begon ik met het streamen van The One. De aflevering werd direct in Full HD geladen en zonder buffering afgespeeld. Dit was iets indrukwekkender dan de prestaties van de app met de Amerikaanse Netflix, maar dat zou gewoon het gevolg kunnen zijn van minder verkeer.

Ik heb ook niet-geoptimaliseerde servers getest in Londen, Tokio, Parijs, Rome, Mumbai, Helsinki, Melbourne, Toronto, São Paulo, Frankfurt en nog zes andere landen. Ze konden allemaal met gemak lokale Netflix-bibliotheken ontgrendelen en hadden een gemiddelde snelheid van 54 Mbps - wat meer dan genoeg is om HD-programmering zonder vertraging te kunnen streamen. Dit maakt CyberGhost geweldig als je veel reist en programma’s wilt kijken, die alleen beschikbaar zijn op je lokale Netflix-account.

Door CyberGhost ontgrendeld? Hoge snelheden voor HD-streaming? Vertraging?
VS ✔️ Ja Geen
VK ✔️ Gemiddeld Minimaal
Italië ✔️ Gemiddeld Minimaal
Frankrijk ✔️ Ja Geen
Duitsland ✔️ Gemiddeld Minimaal
Japan ✔️ Ja Geen
Finland ✔️ Ja Geen
Australië ✔️ Ja Geen
Canada ✔️ Ja Geen
India ✔️ Ja Geen
Brazilië ✔️ Yes Geen

Ontgrendelt: Disney+

Omdat Disney+ zijn VPN-detectietechnologie heeft verbeterd, moest ik ervoor zorgen dat CyberGhost nog steeds in staat was om de blokkades van dit platform te kunnen verslaan. Eerst maakte ik verbinding met de geoptimaliseerde Las Vegas-server, die werkte om toegang te krijgen tot Disney+ - maar deze was een beetje traag. Ik kon Soul in HD bekijken, maar in het begin was er sprake van ongeveer 20 seconden bufferen. Door verbinding te maken met de (niet-geoptimaliseerde) New York-server van CyberGhost kreeg ik hogere snelheden en werd Soul een stuk sneller geladen. Er is ook een geoptimaliseerde server voor Disney+ in Italië, die ook werkte om het platform te kunnen ontgrendelen.

De niet-geoptimaliseerde server in New York was echter iets sneller

Ontgrendelt: Amazon Prime Video

Amazon Prime Video doet ook heel erg zijn best om VPN's te blokkeren en veel andere top-VPN's die ik heb getest, werken niet meer. Daarom was ik zo blij toen CyberGhost Prime Video met de voor de VS geoptimaliseerde server eenvoudig kon ontgrendelen. Ik kon Wheel of Time in HD bekijken zonder last te hebben van bufferen.

Screenshot of Amazon Prime Video player streaming Wheel of Time while connected to CyberGhostDe voor de VS geoptimaliseerde server was de enige die Prime Video kon ontgrendelen

Er is ook een geoptimaliseerde server voor het VK, maar deze werkte niet. Ik heb ook 6 standaard Britse servers geprobeerd en deze konden de blokkades ook niet overwinnen (wat aantoont hoe streng de beveiliging van APV is geworden). Omdat ik in de VS woon, wil ik van overal vandaan toegang hebben tot de Amerikaanse bibliotheek (deze heeft namelijk de grootste selectie films en series). Dus ik was niet al te teleurgesteld over het feit dat de Britse servers niet werkten.

Ontgrendelt: Hulu

In eerste instantie had ik moeite met het ontgrendelen van Hulu, maar uiteindelijk kreeg ik toegang. Ik gebruikte de live chatfunctie op de website van CyberGhost om hulp te vragen en de ondersteuningsmedewerker gaf mij een eenvoudig advies voor probleemoplossing waarmee mijn probleem werd opgelost.

Ik hoefde alleen maar over te schakelen van Google Chrome naar Firefox om het platform te kunnen ontgrendelen. Toen dat eenmaal was gebeurd, kon ik Young Rock snel laden. Het beeld was aanvankelijk van lage kwaliteit, maar werd al snel geüpgraded naar HD.

Als je problemen ervaart kun je ook CyberGhost volledig verlaten en opnieuw een geoptimaliseerde server laden

Ontgrendelt ook: HBO Max, Kodi, BBC iPlayer, TF1 en meer

Met de toegang tot HBO Max had ik een vreemd probleem. Nadat ik verbinding had gemaakt met de geoptimaliseerde server in Chicago, kon ik op de website komen. Toen ik echter mijn inloggegevens invoerde, kreeg ik de melding dat mijn inloggegevens onjuist waren. Dit was niet het geval, want ik kopieerde en plakte ze in het platform met de VPN uitgeschakeld en het werkte.

Ik besloot dezelfde tips voor probleemoplossing te gebruiken, die eerder werkten voor het ontgrendelen van Hulu. Nadat ik had overgeschakeld naar Firefox, kreeg ik HBO Max aan de gang en kon ik The Nevers in drie seconden laden.

Met eenvoudige probleemoplossing kwam ik voorbij de geografische blokkades van HBO Max

Ik was ook onder de indruk van hoe goed CyberGhost voor mij werkte met Kodi — het ontgrendelde al mijn favoriete add-ons zonder dat ik langer dan een minuut hoefde wachten voordat ze waren geladen. Ik gebruik het graag om Vimeo op mijn Android TV te bekijken, dus heb ik het geladen met de native CyberGhost Android-app. Omdat mijn Android TV behoorlijk oud en traag is, verwachtte ik dat de snelheden zouden afnemen met de belasting van de extra app, maar ik had het mis. De app is zo licht dat ik nauwelijks een verschil merkte en zonder vertraging in HD kon streamen.

CyberGhost ontgrendelde ook moeiteloos BBC iPlayer. Ik maakte mij hier een beetje zorgen over, omdat ik met andere VPN's problemen had met het ontgrendelen ervan. Met de geoptimaliseerde server van CyberGhost kon ik Sherlock echter zonder onderbrekingen bekijken.

Geblokkeerd door: SkyTV en DAZN

CyberGhost kan Sky TV of DAZN niet ontgrendelen. Nadat ik 5 Britse servers had geprobeerd, vroeg ik een ondersteuningsmedewerker via live chat wat de beste server is naar Sky TV te kunnen bekijken. De medewerker liet mij laten weten dat CyberGhost hiertoe geen toegang heeft. Ik had soortgelijke problemen met DAZN en na het uitproberen van servers in 4 landen, nam ik contact op met de ondersteuning en ze vertelden mij hetzelfde.

Live chat bevestigde CyberGhost niet werkt met Sky TV of DAZN

In het gedeelte Veelgestelde vragen van de website heeft CyberGhost ook een statusrapport dat je informeert over het feit of er streamingplatforms zijn die momenteel niet werken.

83% Korting

Bespaar nu 83% op CyberGhost!

Geld-terug-garantie: 45 dagen

En ontvang 2 maanden helemaal gratis!

Snelheden - De meeste servers zijn snel (met slechts een aantal uitzonderingen)

9.0

De hoge snelheden van CyberGhost werkten goed voor het streamen, gamen en het downloaden van torrents. Op langeafstandsservers heb ik wat inconsistente snelheden ervaren. Terwijl sommige te traag waren om te kunnen gamen, gaven anderen mij echt geweldige snelheden die mijn ervaring niet negatief beïnvloedden. Ik kon nog steeds zonder onderbrekingen browsen, games spelen en films kijken.

Mijn tests zijn allemaal uitgevoerd op een Microsoft Surface-laptop met Windows 10. Ik heb de snelheidstesttool van Ookla gebruikt voor het registreren van mijn snelheden. Om mijn resultaten consistent te houden, deed ik al deze tests met CyberGhost ingesteld op het IKEv2-protocol.

Tijdens het testen van snelheden heb ik naar deze drie dingen gekeken:

  • Downloadsnelheid - is hoe snel je data ontvangt van de server waarmee je bent verbonden. Het wordt gemeten in megabytes per seconde (Mbps). Dit laat je weten hoe snel je webpagina's kunt laden, video's kunt streamen, enz.
  • Uploadsnelheid - is hoe snel je data naar de server kunt overbrengen. Het wordt ook gemeten in megabytes per seconde (Mbps). Dit laat je weten hoe snel je e-mails kunt verzenden, video’s kunt uploaden, op sociale media kunt posten, enz.
  • Ping - is hoe lang de data nodig hebben om van punt A naar punt B te reizen. Als de ping lager is, heb je een snellere verbinding; dit is erg belangrijk als je online aan het gamen bent. Het wordt gemeten in milliseconden (ms).

Ik heb meer dan 30 serverlocaties getest en nooit downloadsnelheden lager dan 38 Mbps ervaren.

Screenshot of a chart recording speeds and the distance of the servers from the testing locationSnelheden namen af op langeafstandsservers

Voor het grootste deel namen de snelheden af naarmate de servers zich verder weg bevinden. Er waren echter enkele inconsistenties. San Francisco is bijvoorbeeld veel dichter bij mij dan Phoenix, dus deze server had mij betere snelheden moeten geven (aangezien mijn data niet zo ver naar de server hoeven te reizen). De Phoenix-server gaf mij echter betere snelheden. Sao Paulo was 67 Mbps sneller dan Reykjavik, ook al is het meer dan 4.000 km verder weg. Als je op zoek bent naar hoge snelheden, kun je het beste een server kiezen in de buurt van je werkelijke locatie.

Ik begon met het registreren van mijn snelheden zonder verbinding te hebben met de VPN. Daarna heb ik de functie ‘Beste serverlocatie’ gebruikt (deze vindt automatisch de beste server op basis van latentie, snelheid en afstand). Ik werd verbonden met een locatie in Los Angeles.

Niet verbonden met VPN (Fresno) Verbonden met VPN (Los Angeles) Snelheidsdaling met VPN verbonden
Download 154.89 140.28 10% langzamer
Upload 38.31 39.15 2% sneller
Ping 22 21

Het is normaal dat je verbindingssnelheid enigszins afneemt door een VPN, omdat het extra tijd kost om je verkeer te versleutelen en naar de VPN-server te reizen (zelfs met de snelste VPN’s kun je een snelheidsdaling van 10-25% verwachten). Een snelheidsdaling van 10% is dus een uitstekend resultaat.

Aangezien mijn internetsnelheid meer dan 50% hoger is dan het wereldwijde gemiddelde (van ongeveer 100 Mbps), was ik benieuwd hoe CyberGhost zou presteren met een langzamere verbinding. Onze VPN-tester in België had de volgende resultaten (ook bij gebruik van een Windows 10 Surface-laptop met IKEv2):

Mijn collega ervaarde ook de beste snelheden met de functie ‘Beste serverlocatie’

Vanaf haar locatie in België verloor ze 9% met de ‘Beste Serverlocatie’-optie (die haar een Brusselse server gaf), wat bijna identiek is aan mijn resultaat. Het was dus goed om te zien dat de snelheidsdalingen zelfs bij 2 verschillende verbindingen vergelijkbaar waren.

Lokale servers

Het maakt niet uit hoe snel of langzaam je basisverbinding is, lokale servers geven je goede snelheden. Nadat ik met behulp van ‘Beste Serverlocatie’ verbinding had gemaakt met Los Angeles, koos ik voor de server in San Francisco, 226 km verderop.

San Francisco:

Ping (ms) 39
Download (Mbps) 97.95 (37% afname)
Upload (Mbps) 35.31 (8% afname)

Mijn resultaten waren veel langzamer dan de server in Los Angeles. Dit toonde aan dat de ‘Beste serverlocatie’ echt werkt. Hoewel San Francisco iets dichterbij is dan LA, stuurde de ‘Beste serverlocatie’ mij daarheen voor een snellere verbinding. De volgende locatie die ik probeerde was Phoenix, wat zich 823 km van mijn werkelijke locatie in Fresno bevindt.

Phoenix:

Ping (ms) 22
Download (Mbps) 129.32 (17% afname)
Upload (Mbps) 39.47 (3% toename)

De resultaten verbeterden behoorlijk. Hoewel mijn snelheid in San Francisco met 37% was gedaald, maakte het nog steeds geen verschil tijdens het streamen, gamen of browsen. Het was net zo soepel als mijn normale, niet-VPN-verbinding; hetzelfde geldt voor de locaties in Phoenix en Los Angeles.

Nabijgelegen servers gaven mij snelheden van meer dan 94 Mbps

Langeafstandsservers

Over het algemeen, namen mijn snelheden af naarmate de server verder van mijn locatie verwijderd was. Ik ondervond echter enkele inconsistenties - sommige servers waren gewoon bijzonder snel of traag, ongeacht hoe ver ze van mij waren verwijderd. De locatie in Reykjavik in IJsland bevindt zich op 6.712 km bij mij vandaan en ik had de laagste snelheden van alle servers die ik heb geprobeerd. Langeafstandsservers hebben ook meer tijd nodig om een verbinding tot stand te brengen. Die server in Reykjavik had 16 seconden nodig om verbinding te maken (met servers in de buurt duurde dit meestal maar een paar seconden).

Reykjavik:

Ping (ms) 282
Download (Mbps) 38.27 (75% afname)
Upload (Mbps) 5.52 (97% afname)

Deze snelheidsdaling baart mij zorgen. Het had geen invloed op mijn streamingervaring, maar als je een gemiddelde basisverbindingssnelheid van 30 Mbps hebt, is een afname van 75% behoorlijk groot. Dit zou je op 7,5 Mbps brengen en je hebt minimaal 5 Mbps nodig om in HD te kunnen streamen. Bij 7,5 Mbps ervaar je waarschijnlijk buffering en langere laadtijden bij het laden van video's. Omdat mijn verbinding zo snel is, had het geen invloed op mij. Ik kon Netflix nog steeds streamen zonder laadtijden en zonder vertraging.

Tokio:

Ping (ms) 130
Download (Mbps) 87 (44% afname)
Upload (Mbps) 13.14 (66% afname)

De Tokio-server gaf mij behoorlijk goede snelheden, hoewel het 9.500 km verderop is. De servers in Nassau en Sao Paulo waren ook altijd snel. Als je op zoek bent naar een snelle langeafstandsverbinding met CyberGhost, is het een goed idee om een paar servers te testen, omdat ik behoorlijk inconsistente resultaten had.

Bij ver weg gelegen servers daalden de snelheden daalden tot 38 Mbps

Geoptimaliseerde versus reguliere servers

De voor streaming geoptimaliseerde servers geven je een goede snelheidsboost. Ik vergeleek servers in 7 steden om te zien of er verschillen waren.

Overschakelen naar een geoptimaliseerde server kan de snelheden doen toenemen met 20 Mbps+

De reguliere verbindingen waren consistent trager. Voor streaming geoptimaliseerde servers kunnen je een snelheidstoename van 15% geven, dus is het een goed idee om er verbinding mee te maken om te kunnen streamen. Als je wilt streamen, heb je altijd een snelle verbinding nodig en je wilt je geen zorgen maken over slechte beeldkwaliteit of vertraging. De geoptimaliseerde gameservers presteerden echter niet zo goed.

Zijn de snelheden van CyberGhost hoog genoeg om te kunnen gamen?

9.4

Ja, CyberGhost is niet de snelste VPN voor gaming die ik heb getest, maar de lokale servers kunnen online gamen ondersteunen. De internationale servers vertraagden mij, dus ik zou meer consistentie in het netwerk moeten zien voordat ik het met een gerust hart kan aanbevelen als een top-VPN voor gamers.

Wanneer je online games speelt, is je input erg belangrijk. Hoe hoger de ping-snelheid, hoe langer het duurt voordat je commando’s worden geregistreerd. Wanneer de ping hoog is, heb je een aanzienlijk nadeel in competitief gamen. Het is gewoon niet echt leuk als je bedreven bent in een game, maar steeds verliest door een slechte verbinding.

Daarom was ik teleurgesteld toen ik verbinding maakte met een voor gaming geoptimaliseerde server in New York; de ping was veel te hoog (142 ms); voor gaming is het het beste om de ping onder de 100 ms te hebben. Ik maakte echter verbinding met een gewone server in New York en deze had in feite een veel lagere ping (28 ms).

Ik laadde StarCraft 2 en was onder de indruk van hoe soepel de game verliep met een niet-geoptimaliseerde server. Alle structuren werden normaal geladen en ik kon zonder vertraging heen en weer over de kaart rennen. Toen we het einde van de game naderden en de kaart overvol begon te raken, ervoer ik echter wat haperingen, maar niets ergs. Als je geïnteresseerd bent in een VPN die geweldig is voor gamen, bekijk dan hier onze topaanbevelingen voor gaming-VPN's.

Ik ervaarde een kleine vertraging toen het scherm vol begon te raken

Aan de andere kant was spelen op de Londense gamingserver zo goed als onmogelijk. Het scherm bevroor toen ik langs de kaart probeerde te scrollen en het duurde 3-5 seconden om weer in te halen. Het invoeren van commando's duurde zo lang dat ik moest afsluiten.

Ping (ms) Download (Mbps) Snel genoeg om te kunnen gamen
New York 28 126.48 Ja
New York (geoptimaliseerd) 142 127.38 Nee
Los Angeles 22 132.68 Ja
San Francisco 33 132.89 Ja
Las Vegas 25 107.81 Ja
Washington 82 131.05 Ja
Toronto 104 110.13 Nee
Londen 284 116.37 Nee

De ping-snelheden op verre servers zijn gewoon te hoog om online te kunnen gamen. Dit geldt ook voor de voor gaming geoptimaliseerde servers. Maar het is mogelijk om online games te spelen met CyberGhost als je vasthoudt aan lokale, niet-geoptimaliseerde servers.

Servernetwerk — Een groot netwerk met geweldige dekking

9.8

CyberGhost heeft een indrukwekkend wereldwijd netwerk van 11.690 servers op 100 locaties. Dat is veel meer dekking dan de meeste andere top-VPN's die ik heb gebruikt. Het betekent dat je kansen op het vinden van een snelle verbinding groter zijn, omdat er hoogstwaarschijnlijk een server in de buurt is. Ik was onder de indruk dat CyberGhost alleen al in de VS meer dan 1.100 serverlocaties heeft (met servers in 23 steden in de VIS), maar er is ook veel dekking in Azië (29 steden), Afrika (5 steden) en Europa (55 steden, waaronder Amsterdam en Brussel).

Aangezien ongeveer 8% van de servers van CyberGhost virtueel is gelokaliseerd, bestrijkt het ook veel moeilijk bereikbare locaties (zoals Saoedi-Arabië, Egypte, China en Sri Lanka). Hoewel dit soms je snelheden kan doen afnemen, heb je nog steeds toegang tot meer wereldwijde content, wat een pluspunt is. CyberGhost biedt ook verschillende speciale servers voor extra beveiliging en betere prestaties.

Virtuele locaties

CyberGhost heeft momenteel 39 virtuele locaties, en het bedrijf is transparant over welke servers dit zijn. De 73 fysieke locaties zijn precies zoals ze klinken: servers draaien op machines in de genoemde stad. Maar voor virtuele servers, zoals Saoedi-Arabië, bevindt de machine zich op een andere locatie, die je een IP-adres in dat land toewijst.

CyberGhost is transparant over het gebruik van virtuele servers

Virtuele servers kunnen VPN's helpen om snellere en betrouwbaardere verbindingen op afgelegen plaatsen te bieden. Ze worden ook ingezet in landen waar VPN's verboden zijn (of kwetsbaar zijn voor overheidsinmenging). Deze kunnen echter leiden tot lagere ping- en downloadsnelheden, omdat de fysieke machine verder van je locatie verwijderd is dan de locatie waarmee je verbinding wilt maken.

Gespecialiseerde voor streaming en P2P-geoptimaliseerde servers

De voor torrenting en streaming-geoptimaliseerde servers van CyberGhost maken het gebruik voor dit soort activiteiten heel eenvoudig. Ze geven je automatisch het beste IP-adres en de serverlocatie, afhankelijk van wat je wilt doen.

Ik heb contact opgenomen met het live chatteam van CyberGhost en ze vertelden me dat deze IP-adressen voor streamingservers regelmatig worden bijgewerkt. Ze vervangen alle IP's, die streamingsites mogelijk op de zwarte lijst hebben gezet, zodat ze altijd werken.

Wanneer een streamingplatform een IP blokkeert, verwijdert CyberGhost deze

De streamingservers zijn zelfs geoptimaliseerd voor specifieke platforms, zodat je de beste servers voor de Amerikaanse Netflix, Disney+, BBC iPlayer en meer kunt kiezen.

De P2P-servers geven je de beste snelheden voor het downloaden van torrents op basis van je locatie en netwerk. Ze kunnen je ook een virtuele locatie in een land geven dat toegang heeft tot populaire P2P-indexen en torrentsites. Hoewel mijn team en ik het illegaal downloaden van torrents niet goedkeuren, kan de VPN je beschermen tegen tussenkomst van derden terwijl je auteursrechtvrije bestanden downloadt. Zorg er echter voor dat je op de hoogte bent van de lokale wetgeving voordat je torrents downloadt, omdat dit in sommige delen van de wereld illegaal is.

Voor streaming geoptimaliseerde servers zijn beschikbaar op alle belangrijke besturingssystemen, waaronder Windows, macOS, Android, iOS en Linux. P2P-servers zijn beschikbaar op de desktop-apps.

Voor gaming geoptimaliseerde servers

CyberGhost heeft servers die zijn geoptimaliseerd voor gaming, maar tijdens mijn tests werkten ze niet goed. De bedoeling is dat deze servers een lagere ping-snelheid en hogere snelheden hebben, maar ik ontdekte dat eigenlijk het tegenovergestelde waar is. De ping op alle gameservers was te hoog om te kunnen gamen zonder inputvertraging. Om te kunnen gamen, moet je ping-snelheid in het ideale geval lager zijn dan 100 ms en alle gameservers van CyberGhost waren hoger dan 140 ms.

De ping-snelheden van de gameservers van CyberGhost waren boven het maximum voor gaming.

Als je CyberGhost wilt gebruiken om tijdens het gamen anoniem te blijven, raad ik aan om gewoon de functie ‘Beste serverlocatie’ te gebruiken. Je krijgt automatisch de snelste server en ik had sowieso veel betere prestaties op de niet-geoptimaliseerde servers.

De voor gaming geoptimaliseerde servers zijn alleen beschikbaar in de Windows-app.

NoSpy-servers

De NoSpy-servers van CyberGhost maken de VPN veiliger, maar je moet wel een abonnement van 1 jaar of langer hebben om er toegang toe te krijgen. De NoSpy-servers bevinden zich in het privédatacenter van CyberGhost in Roemenië en alleen het CyberGhost-team heeft er toegang toe. Ze verminderen het risico op man-in-the-middle-aanvallen aanzienlijk, omdat er geen derde partij bij betrokken is. Dat maakt deze server ideaal voor extra bescherming, bijvoorbeeld bij het downloaden van torrents.

CyberGhost heeft geen multi-hop-functie, maar dat is geen probleem, want NoSpy-servers zijn eigenlijk beter. Ik geef de voorkeur aan de NoSpy-servers van CyberGhost boven zoiets als de Secure Core-functie van Proton VPN. Dit is een multi-hop-functie die de beveiliging verhoogt door je verkeer twee keer te routeren, maar in vergelijking met de NoSpy-servers verlies je veel meer snelheid en ze zijn net zo veilig.

Hoewel ze iets langzamer zijn, zijn NoSpy-servers de moeite waard voor de extra beveiliging. Het is waar dat je een lange termijnabonnement moet aanschaffen om toegang tot deze servers te kunnen krijgen, dus je betaalt meer vooraf. Maar hoe langer de abonnementsperiode, hoe minder je daadwerkelijk per maand betaalt. Op de lange termijn is het absoluut de moeite waard, omdat je uiteindelijk minder betaalt om toegang te krijgen tot meer functies.

Ik was blij om te zien dat de NoSpy-servers beschikbaar zijn op Windows, macOS, Android en iOS, zodat je kunt genieten van maximale beveiliging op al je desktop- en mobiele apparaten.

Dedicated IP-servers

Een dedicated IP-server is een server die alleen door jou wordt gebruikt en die je telkens hetzelfde IP-adres geeft als je verbinding maakt. Dit is een essentiële functie voor ondernemers. Als je bijvoorbeeld een website wilt runnen, heb je een statisch IP-adres nodig, zodat mensen je consistent weten te vinden. Het is ook handig voor bankieren en online handelen, aangezien sommige van deze services accounts blokkeren wanneer ze ontdekken dat meerdere IP-adressen toegang hebben tot je account.

Dedicated IP's kunnen je ook helpen om VPN-blokkades op streamingsites te vermijden. Aangezien jij de enige bent die het IP-adres gebruikt, zal het voor een streamingsite moeilijker zijn om te detecteren dat het adres door een VPN aan jou is toegewezen. Daarom is het moeilijker om te blokkeren. Bovendien gebruikt CyberGhost een op tokens gebaseerd dedicated IP-systeem. Dit betekent alleen dat het bedrijf niet weet wat je nieuwe dedicated IP is, wat je veiligheid verhoogt.

Als je hogere snelheden nodig heb, zou ik een dedicated IP echter niet aanbevelen. De geoptimaliseerde servers van CyberGhost waren tijdens mijn tests vaak sneller en ze bieden alleen dedicated IP's in vijf landen (het VK, de VS, Duitsland, Frankrijk en Canada). Als je werkelijke locatie ver is verwijderd van deze locaties, zul je waarschijnlijk lagere snelheden ervaren.

Deze servers zijn beschikbaar voor Windows, macOS, Android en iOS en zijn verkrijgbaar vanaf $ 3,75/maand extra, afhankelijk van de duur van je abonnement.

Beveiliging — Flexibele opties voor het aanpassen van je veiligheidsfuncties

10.0

Versleuteling van militaire kwaliteit

CyberGhost is ongelooflijk veilig, omdat het 256-bits versleuteling biedt (het hoogst beschikbare niveau). Dat betekent dat je data wordt beschermd met een sleutel van 256 tekens (zoals een wachtwoord) die je informatie versleutelt. Hoe langer de sleutel, hoe veiliger deze is en 256 bits is momenteel de sterkste.

Door dat in perspectief te plaatsen, begrijp je waarom het belangrijk is: 50 supercomputers die een miljard AES-sleutels per seconde zouden kunnen controleren, zouden duizenden jaren nodig hebben om een enkel stukje van je data te kunnen kraken. Dit betekent dat zelfs als een hacker je informatie zou onderscheppen, hij deze nog steeds niet zou kunnen lezen.

CyberGhost biedt ook Perfect Forward Secrecy, wat extra beveiliging toevoegt. Dit verandert regelmatig de sleutel die CyberGhost gebruikt voor het coderen en decoderen van informatie. Stel dat iemand de sleutel ooit zou ontdekken (hoewel dit bijzonder onwaarschijnlijk is), zal deze snel daarna worden gewijzigd.

Lektestresultaten — geslaagd

CyberGhost is veilig, omdat het DNS- en IP-lekbescherming biedt in zijn apps en browserextensies. Je ISP kan DNS-verzoeken en IPv6-verkeer gebruiken om te zien wat je online doet, daarom wil je deze privé houden. CyberGhost zorgt ervoor dat je DNS-verzoeken worden doorgegeven via zijn eigen DNS-servers, en alle IPv6-verzoeken worden geblokkeerd om te voorkomen dat sites je daadwerkelijke IP-adres zien. Deze functies zijn al ingeschakeld, dus zelfs als VPN's nieuw voor je zijn en je niet zeker weet hoe ze werken, ben je beschermd zonder dat je je er zorgen over hoeft te maken.

Ik heb op geen enkele server DNS- of IP-lekken ervaren. Ik heb elf verschillende servers getest met behulp van ipleak.net: het VK, de VS, Canada, Frankrijk, Duitsland, Australië en Hong Kong. Er is gecontroleerd om te zien of er fouten of potentiële lekken in mijn verbinding waren en er zijn geen lekken gevonden.

Screenshot of leak tests performed on IPleak.net while connected to CyberGhostIk ben ook geen virussen of malware tegengekomen toen ik de CyberGhost-app via Virus Total uitvoerde

Automatische kill switch

Alle apps van CyberGhost hebben een automatische kill switch om je te beschermen als het netwerk niet goed werkt. Hiermee pauzeer je je internetverbinding en voorkom je lekken als de verbinding met je VPN tijdelijk wegvalt. Het is een noodzakelijke functie die ervoor zorgt dat je IP-adres en informatie altijd veilig zijn.

Hoewel ik er een optie voor vond in de Windows-app, kon ik deze niet uitschakelen. Toen ik het probeerde uit te schakelen, ontving ik een bericht waarin stond dat dit niet mogelijk is. Het is echter lastig om een goede reden te kunnen bedenken waarom je deze functie zou willen uitschakelen, dus dit is geen groot probleem.

De kill switch kan niet worden uitgeschakeld

Je kunt deze optie niet vinden op Mac, iOS of Android omdat deze is geïntegreerd, wat betekent dat deze altijd automatisch wordt uitgevoerd. Ik wist dat het werkte, want telkens als ik van server wisselde, werd mijn internetverbinding tijdelijk onderbroken.

Beveiligingsprotocollen

CyberGhost biedt drie beveiligingsprotocollen, zodat je je beveiligde verbinding naar wens kunt aanpassen. Je kunt kiezen tussen IKEv2, OpenVPN (TCP/UDP) en WireGuard. De apps selecteren automatisch het beste protocol voor je op basis van je behoeften, maar je kunt desgewenst een ander protocol kiezen.

  • IKEv2: Dit protocol bleek tijdens mijn tests het snelst te zijn. Het is ook een goede keuze om te gebruiken met je mobiele apparaat. Dat komt omdat het automatisch verbinding kan maken, zodat je beschermd blijft wanneer je overschakelt van mobiel naar wifi. Het is echter alleen beschikbaar op Windows, macOS en iOS, dus mensen die Linux of Android-telefoons gebruiken, hebben pech.
  • OpenVPN: dit is een van de veiligste protocollen omdat het een open-sourceproject is. Dat betekent dat beveiligingsexperts het voortdurend verbeteren, maar je levert wel in op snelheid. Tijdens mijn tests was het 69% langzamer dan IKEv2. Dit is dus een goede keuze als je veiligheid boven snelheid verkiest. Dit protocol moet echter handmatig worden geïnstalleerd voor macOS en is niet beschikbaar op iOS.
  • WireGuard: als je een balans zoekt tussen veiligheid en snelheid, dan is dit protocol iets voor jou. Het is niet zo snel als IKEv2, maar het gaf mij aanzienlijk betere snelheden dan OpenVPN. Het is een goede keuze als je van plan bent te streamen, browsen of videogesprekken te gaan voeren. Bovendien is het beschikbaar op elk belangrijk besturingssysteem.

Door op het instellingenpictogram in de linkerbenedenhoek van het servervenster te klikken, kun je kiezen tussen de verschillende protocollen. Je vindt de optie onder het gedeelte CyberGhost VPN.

Je kunt automatisch of een specifiek protocol kiezen

Betere snelheden met IKEv2

Het beveiligingsprotocol dat je gebruikt, heeft een grote invloed op snelheid. Ik testte 10 servers met OpenVPN, WireGuard en IKEv2 en nam het gemiddelde van hun snelheden om te zien hoe elk protocol hen zou beïnvloeden.

IKEv2 was 69% sneller dan OpenVPN

IKEv2 was de duidelijke winnaar en bereikte een gemiddelde snelheid van 157,4 Mbps. Als je prioriteit geeft aan snelheid kun je beter naar dit protocol overschakelen. IKEv2 is ook een goede keuze als je een mobiel apparaat gebruikt en vaak van netwerk wisselt - het maakt meestal een paar seconden sneller verbinding dan de andere protocollen. OpenVPN is het veiligste protocol, dus dit is het beste om te gebruiken wanneer je extra veilig wilt zijn, terwijl WireGuard een mooie balans biedt tussen veiligheid en snelheid.

App-bescherming en split tunneling

Split tunneling en app-bescherming zijn twee extra functies waarmee je kunt aanpassen hoe CyberGhost op je apparaten werkt.

Met split tunneling kun je bepalen welk verkeer via de VPN gaat en welk verkeer je normale internetverbinding gebruikt. Dit is handig voor online bankieren en het bekijken van lokale streamingsites, omdat je de toegang ertoe kan worden ontzegd wanneer je verbinding maakt met een VPN. Deze functie is alleen beschikbaar op Windows en Android.

In Windows kun je een URL toevoegen onder het menu Slimme Regels in een sectie met de naam Uitzonderingen.

Nadat je een nieuwe URL hebt toegevoegd, moet je afsluiten en opnieuw verbinding maken

Ik heb dit getest door een uitzondering in te typen voor whatismyipaddress.com. Toen maakte ik verbinding met een Londense server en ging naar de website om te zien welke locatie opdook.

De site zag mijn echte IP in plaats van de VPN sinds ik het als uitzondering heb aangemerkt

Mijn werkelijke IP-adres verscheen in plaats van die van de VPN, dus ik was blij dat de split tunneling-functie zonder problemen werkte. Toen ik het echter probeerde met Amazon Prime Video, had ik niet hetzelfde succes. Ik zou de website kunnen aanmerken als uitzondering, maar het zou echt werken met echte programma’s.

Android heeft een andere opzet, omdat je alleen apps kunt selecteren om de VPN-verbinding te omzeilen, geen websites. Als je naar VPN > Instellingen gaat, vind je ‘App Split Tunnel’. Ik heb dit gebruikt om Netflix via mijn basisverbinding te laten lopen, terwijl CyberGhost was verbonden met een locatie in Tokio. De Amerikaanse Netflix verscheen toen ik de app gebruikte, dus deze functie werkt.

Split tunneling is niet beschikbaar voor macOS, iOS of Linux, wat frustrerend is. Het beperkte karakter van deze functie is ook niet ideaal. Het is moeilijk om het te gebruiken voor streamingplatforms op een desktop en het is moeilijk om websites op een telefoon te lokalisere.

Met App-bescherming kun je apps aan een lijst toevoegen, zodat CyberGhost automatisch wordt gestart en verbinding maakt wanneer je ze opent. De lijst bevindt zich in een sectie met de naam App Regels en is te vinden onder het menu Slimme Regels. Ik heb het geprobeerd met Netflix en het werkte ononderbroken. Het verbond me automatisch met een Amerikaanse server, dus ik kon rechtstreeks naar de Amerikaanse Netflix gaan zonder enige andere handmatige configuratie.

Dit is geweldig voor het gebruiksgemak en ik ben nog geen andere VPN tegengekomen, die deze functie aanbiedt. Het betekent ook dat als je een riskante app gebruikt, zoals een torrentclient, je je geen zorgen hoeft te maken dat je beveiliging in gevaar komt als je per ongeluk vergeet verbinding met je VPN te maken.

Tor-compatibiliteit

CyberGhost werkte tijdens mijn tests redelijk goed met Tor. Het maakte Tor iets langzamer voor mij, omdat mijn verkeer via de VPN-server en de relay-nodes van Tor moest gaan, maar het was niet echt dramatisch.

Je zou Tor (ook wel The Onion Router genoemd) kunnen gebruiken als je naar een land reist met zware internetcensuur, omdat het veel veiliger is dan het gebruik van een traditionele browser. Het gebruik van een VPN in combinatie met Tor voegt gewoon een extra beveiligingslaag toe. Met CyberGhost is het het veiligst om de Onion via VPN-methode te gebruiken, dus maak gewoon verbinding met een server en start vervolgens de Tor-browser.

Advertentie-, tracking- en malwareblokkering

CyberGhost wordt geleverd met een adblocker die alleen schadelijke content blokkeert. Nadat ik met een ondersteuningsmedewerker had gesproken, kwam ik erachter dat niet alle advertenties worden verwijderd.

Er zijn nog steeds veel soorten advertenties (zoals YouTube-video's) die door de blokkering heenkomen

Ik heb de optie ‘Content blokkeren’ onder privacy-instellingen ingeschakeld en de testfunctie op ads-blocker.com gebruikt. Helaas heeft CyberGhost de test niet doorstaan. Het slaagde erin een advertentie te blokkeren die opdook, maar alle andere advertenties op de pagina waren nog steeds zichtbaar. Ik probeerde het ook uit op YouTube en elke video die ik bekeek, startte nog steeds met InStream-advertenties.

Deze functie is beschikbaar voor Android, Windows en macOS. Als je je echter zorgen maakt over advertenties, raad ik je aan naast CyberGhost ook een speciale service te gebruiken. Het is geen slecht idee om het in te schakelen, omdat het je beschermt tegen schadelijke sites, maar veel advertenties zullen nog steeds door de blokkering heenkomen.

Wifi-bescherming

Op desktop- en mobiele apps kun je CyberGhost zo instellen dat het automatisch wordt gestart wanneer je verbinding maakt met openbare wifi. Je kunt het ook instellen om te vragen of je verbinding wilt maken met bepaalde netwerken of deze wilt negeren. Wifi-hotspots zijn een eenvoudig doelwit voor hackers, dus je wilt altijd verbinding met een VPN hebben wanneer je openbare verbindingen gebruikt. Ik vond deze functie erg handig, omdat ik me geen zorgen hoefde te maken over het onthouden van het inschakelen van de app. Wat er ook gebeurt, je bent altijd beschermd.

Het is te vinden in de Slimme Regels

HTTPS-beveiliging

Deze functie forceert een verbinding met een HTTPS-compatibele site, zodat je alleen de meest veilige versie van een website bezoekt. Dit helpt je te beschermen tegen schadelijke aanvallen op onbeveiligde webpagina's, waar persoonlijke gegevens, zoals creditcardgegevens en je postadres kunnen worden blootgesteld. De ‘S’ staat voor veilig omdat HTTPS-sites, in tegenstelling tot HTTP-sites, worden versleuteld met behulp van de Secure Sockets Layer. In eenvoudige bewoordingen betekent dit dat zelfs als hackers je informatie in handen krijgen, deze in versleutelde code zal zijn. Dit is een leuke functie, omdat je mijns inziens nooit teveel bescherming kunt hebben als het op je gevoelige informatie aankomt.

Als de site geen HTTPS-versie heeft, word je echter nog steeds beschermd door de versleuteling van CyberGhost en andere beveiligingsmaatregelen.

Optionele extra’s en add-ons van CyberGhost

CyberGhost biedt een aantal andere unieke functies en add-ons, die allemaal gratis zijn, behalve dedicated IP's:

  • Secret Photo Vault — Secret Photo Vault (Geheime Fotokluis) van CyberGhost is een app voor alleen iOS, die foto's en video's verbergt achter wachtwoordbeveiliging op je iPhone of iPad. Je kunt ervoor kiezen om je bestanden te beveiligen met een pincode of biometrische beveiliging. Het heeft extra beveiligingsfuncties, waaronder inbraakrapporten en een ‘decoy’ wachtwoord om te voorkomen dat iemand toegang krijgt tot je kluis. Deze app maakt ook een selfie van iedereen die je account probeert te hacken en heeft een AI-functie die NSFW-afbeeldingen automatisch naar een aparte map stuurt. De app is gratis en ik vond deze gemakkelijk te gebruiken - het is alleen teleurstellend dat de app alleen beschikbaar is voor iOS.
  • Privébrowser — Dit is een volwaardige browser die compatibel is met Chrome-add-ons en -extensies. Omdat het wordt aangedreven door DuckDuckGo, hoef je je geen zorgen te maken dat Google toegang heeft tot je gegevens. Elke keer als je erop klikt, wordt bovendien al je browsegeschiedenis automatisch verwijderd.
  • NoSpy-Servers — Als je je aanmeldt voor een abonnement van (minimaal) een jaar, kun je de NoSpy-servers van CyberGhost gebruiken. De NoSpy-servers verhogen je veiligheid door alles in het privédatacenter van CyberGhost in Roemenië te op te slaan, waardoor alle tussenpersonen worden uitgeschakeld. Met deze extra fysieke beveiliging rond je servers heb je wat extra gemoedsrust.
  • Privacy Guard — Dit is een functie voor Windows-gebruikers waarmee je je besturingssysteem kunt analyseren en veel van de privacyinbreuken kunt uitschakelen die Microsoft automatisch heeft geactiveerd. Je kunt een geavanceerd of basis privacyniveau kiezen of aanpassen wat er wordt uitgeschakeld. Het helpt je ook met het uitschakelen van gepersonaliseerde advertenties van Windows, omdat je kunt voorkomen dat je informatie wordt gedeeld.
  • Dedicated IP’s — CyberGhost heeft dedicated IP-adressen, maar alleen in vijf landen: het VK, de VS, Duitsland, Frankrijk en Canada. Deze zijn beschikbaar vanaf $ 3,75/maand extra. Een dedicated IP-adres kan zwarte lijsten en geografische blokkades helpen omzeilen, omdat het voor sites moeilijker is om te detecteren dat je een VPN gebruikt wanneer niemand anders dezelfde server deelt. Dedicated IP-adressen zijn ook belangrijk als je een VPN gebruikt voor de website van je bedrijf. Als je IP-adres voortdurend verandert, kan dit klanten in verwarring brengen, vooral als je online software gebruikt.

Privacy — Transparant beleid dat je data beschermt

9.8

Privacybeleid

CyberGhost heeft een sterk privacybeleid zonder logboeken. Ze slaan je IP-adres (of enige daaraan gekoppelde activiteiten), DNS-verzoeken of browsegeschiedenis niet op. Je kunt je zelfs anoniem abonneren met Bitcoin en ook je betalingsgegevens privé houden.

De enige data die CyberGhost opslaat, wordt geanonimiseerd en gebruikt voor het verbeteren van de functionaliteit van de VPN

Het is echter niet zo strikt als het logboekbeleid van andere VPN's die ik heb getest, omdat het enkele geanonimiseerde data opslaat (inclusief verbindingspogingen en successen, het land waar de verbindingspoging is gedaan (maar niet je IP-adres), en welke versie van CyberGhost je gebruikt). Dit is niets om je zorgen over te maken, want geen van deze informatie kan aan je persoonlijke gegevens worden gekoppeld en deze informatie alleen gebruikt voor het analyseren en verbeteren van de VPN.

Ik heb echter gemerkt dat CyberGhost een deel van je hardware-informatie opslaat om je gelijktijdige verbindingen bij te houden. Dit omvat zaken als je schermgrootte en het apparaat dat je gebruikt. Andere VPN's hebben manieren gevonden om dit te omzeilen waarbij deze informatie niet hoeft te worden opgeslagen, maar het vormt geen risico voor je veiligheid of privacy. In het beleid wordt ook vermeld dat de provider zich het recht voorbehoudt om de gegevens die je hen geeft te delen met wetshandhavers als ze van mening zijn dat er een misdrijf is gepleegd. Gelukkig blijkt uit de transparantierapporten dat ze dit zelfs na jaren van verzoeken nog nooit hebben gedaan.

Locatie — Privacy-vriendelijk Roemenië

CyberGhost SA is gevestigd in Roemenië. Dit is geweldig voor je privacy, omdat Roemenië geen deel uitmaakt van de 14 Eyes Alliantie (een overeenkomst tussen Canada, de Verenigde Staten, Australië, Nieuw-Zeeland, Duitsland en 9 andere landen voor het delen van data over hun burgers).

Aangezien Roemenië geen deel uitmaakt van de alliantie, is CyberGhost niet verplicht om informatie op te slaan of te delen met een overheidsinstantie, dus je data zijn veilig.

Eigendom

Kape Technologies is eigenaar van CyberGhost. Het is een investeringsmaatschappij voor cyberbeveiliging en digitale bescherming en is gevestigd in Londen. Onder de naam Crossrider hield Kape Technologies zich eerder bezig met mobiele advertentie-ontwikkeling en browserextensies. In 2018 kreeg het bedrijf te maken met enige terugslag, omdat het werd verdacht op het bundelen van adware in zijn downloads als onderdeel van een black hat-techniek die bekend staat als ‘ad injection’. Onderzoeksrapporten hebben echter aangetoond dat het andere derden waren, die adware in de downloads injecteerden, niet het bedrijf zelf.

Kape heeft hard gewerkt om afstand te nemen van het verleden van Crossrider. Het bedrijf houdt zich niet langer bezig met de advertentie-ontwikkeling en heeft zijn focus verlegd naar VPN's (het bedrijf is ook eigenaar van ExpressVPN en Private Internet Access). CyberGhost opereert als een aparte entiteit en heeft een transparant privacybeleid dat zich richt op je online veiligheid en anonimiteit.

Beveiligingsinbreuken en onafhankelijke audits

Er zijn geen significante beveiligingsinbreuken geweest. In 2019 lekte Typeform (een bedrijf dat CyberGhost gebruikt voor het maken van gebruikerservaringenquêtes) 120 e-mailadressen en 14 gebruikersnamen van CyberGhost-accounts. Er werden geen wachtwoorden onthuld, dus er was geen risico op hacking en sindsdien zijn er geen inbreuken meer geweest. Dit is een bewijs van de privacymaatregelen van CyberGhost; er is geen kritische informatie gelekt omdat er niets wordt opgeslagen.

CyberGhost is sinds 2012 niet meer onafhankelijk getest, maar heeft sindsdien onafhankelijke tests laten uitvoeren op de veiligheidsprocessen. De audit van 2012 is uitgevoerd door QSCERT, een bedrijf dat audits uitvoert bij verschillende grote bedrijven, zoals Whirlpool en Hyundai. CyberGhost heeft de beveiligingsaudit van het Information Safety Management System (ISMS), dat elk jaar opnieuw wordt gecontroleerd, met succes doorstaan.

Dit is het soort eerlijkheid dat ik graag zie bij een toonaangevende VPN. Ik zou echter graag zien dat CyberGhost stappen zou ondernemen om vaker tests uit te voeren, vooral voor het logboekbeleid en de serverbeveiligingsnormen, zodat we een duidelijker beeld hebben van hoe het bedrijf werkt.

Transparantierapporten

CyberGhost brengt elke drie maanden een Transparantierapport uit. Dit geeft informatie over waarschuwingen m.b.t malwareactiviteit en belangrijke statistieken over de infrastructuur en hoeveel verzoeken om gebruikersgegevens er worden ontvangen. Ik ken geen andere VPN die zo vaak rapporten publiceert. Op een goede tweede plaats zou Private Internet Access komen; deze provider brengt jaarlijks twee rapporten uit en CyberGhost verdubbelt dat. Dit geeft aan dat CyberGhost transparantie echt serieus neemt.

De rapporten voor elk kwartaal zijn te vinden op hun Privacy Hub-blog. Ik heb de laatste gelezen en samen met algemene technische informatie laat het rapport zien hoeveel dataverzoeken CyberGhost heeft ontvangen. CyberGhost verdeelt deze in drie categorieën: verzoeken van de politie, inbreuk op het auteursrecht en schadelijke activiteiten. In het laatste rapport waren de verzoeken met 34% afgenomen. CyberGhost stelt echter dat dit niets verandert, omdat er sowieso geen informatie wordt opgeslagen.

Het is beangstigend om te beseffen hoeveel machtige groepen informatie opvragen over wat je online doet. Maar het is zeker een pluspunt dat CyberGhost zich sterk inzet voor het veilig houden van je persoonlijke informatie en transparant is over dit soort verzoeken.

Torrents — Uitstekende VPN voor P2P-bestandsdeling

9.8

CyberGhost is een sterke keuze voor het downloaden van torrents. De provider heeft hiervoor gespecialiseerde servers in 61 landen. Deze servers zijn ontworpen voor het op hoge snelheid delen van P2P-bestanden met behoud van je anonimiteit en veiligheid. Je kunt deze servers vinden onder het tabblad ‘Voor Torrenting’ in de app.

Ik heb servers in de VS, Australië, Duitsland en Mexico geprobeerd met qBitTorrent, uTorrent en Transmission. Op alle servers kon ik eenvoudig en snel bestanden downloaden. Het downloaden van een (auteursrechtvrij) bestand van 1,43 GB kostte mij slechts een paar minuten.

Screenshot of Bit Torrent downloading files while connected to CyberGhostCyberGhost biedt in veel landen P2P-ondersteuning aan en op de website kun je eenvoudig zien op welke locaties het is toegestaan

Voor dit artikel heb ik gecontroleerd of CyberGhost werkt met P2P-streaming-apps als Popcorn Time. Hoewel ik het gebruik van een VPN voor toegang tot auteursrechtelijk beschermd materiaal niet goedkeur, zal CyberGhost je veilig toegang tot Popcorn Time geven, als je een legitieme reden hebt (zoals onderzoek).

CyberGhost maakt gebruik van geavanceerde versleuteling, een strikt beleid zonder logboeken en perfect forward secrecy om ervoor te zorgen dat je veilig bent terwijl je P2P deelt. De provider houdt geen informatie over je activiteiten bij, dus niets kan naar jou worden herleid. Maar als je extra anonimiteit wilt, is het een goed idee om verbinding te maken met een NoSpy-server. Deze servers worden allemaal persoonlijk gecontroleerd door CyberGhost-medewerkers in Boekarest, Roemenië, dus er is geen derde partij bij betrokken.

Ik raad ook aan om de app-beveiligingsfunctie te gebruiken voor je favoriete BitTorrent-client. Het is gemakkelijk om je VPN te vergeten als je enthousiast bent om iets te downloaden, dus is het het beste om het proces één keer te automatiseren, zodat je je er nooit meer zorgen over hoeft te maken. Zodra je het aan de lijst met Aangewezen apps hebt toegevoegd, wordt CyberGhost altijd gestart in combinatie met de software die je gebruikt voor torrents.

Het enige nadeel is dat CyberGhost geen port forwarding ondersteunt, wat je kan helpen om blokkades op je router te omzeilen om sneller te kunnen seeden of downloaden. Het is een optie die veel mensen gebruiken bij het downloaden van torrents, maar CyberGhost staat het niet toe, omdat ze vinden dat port forwarding de veiligheid in gevaar kan brengen. Zelfs zonder port forwarding vond ik de torrentmogelijkheden van CyberGhost behoorlijk indrukwekkend.

Werkt CyberGhost in China?

Nee, CyberGhost werkt niet in China. De provider heeft servers die toegang hebben tot Chinese sites, maar je kunt ze niet gebruiken als je in China bent. Ik heb contact opgenomen met live support en zij hebben mij bevestigd dat dit komt omdat de Chinese overheid de app heeft geblokkeerd.

CyberGhost is geblokkeerd in China, Saoedi-Arabië, Turkije en de VAE

China verbiedt VPN's die de overheid niet controleert en de Great Firewall blokkeert VPN-verkeer. Zoals je in de chat kunt zien, is CyberGhost ook verboden door de VAE, Saoedi-Arabië en Turkije. Zeer weinig VPN's zijn erin geslaagd om het verbod van de Chinese overheid te omzeilen. Om deze verboden te kunnen omzeilen, moet een VPN drie dingen kunnen doen:

  1. een .onion-site hosten waarmee je je kunt aanmelden voor de service en de app kunt installeren via het Onion-netwerk.
  2. obfuscated servers gebruiken, die je metadata wijzigen om je verkeer eruit te laten zien als normaal, niet-VPN-verkeer.
  3. robuuste beveiligingsfuncties bieden, met name 256-bits versleuteling, lekbescherming en een kill switch.

CyberGhost heeft eersteklas beveiligingsfuncties, maar het heeft geen obfuscated servers. Bovendien kun je de app niet downloaden vanuit China, omdat deze is verwijderd uit Chinese app stores en de startpagina is geblokkeerd.

Installatie en apps

9.9

CyberGhost is eenvoudig te gebruiken en in te stellen. Ik installeerde het op mijn Windows desktop, Android-telefoon en MacBook en dit nam maar een paar minuten in beslag. Nadat ik mij had aangemeld, hoefde ik alleen maar op een knop te drukken om verbinding te kunnen maken met de beste server voor mijn locatie.

Je kunt het vervolgkeuzemenu gebruiken voor het vinden van servers, die zijn geoptimaliseerd voor streamingplatforms en het downloaden van torrents. Geoptimaliseerde servers zijn beschikbaar voor alle belangrijke besturingssystemen, waaronder Windows, macOS, Android, iOS en Linux. Het is ook eenvoudig om handmatig een server in de app te selecteren - blader door de lijst met locaties of gebruik de zoekbalk om degene in te typen die je zoekt. Ik vind het leuk dat je servers aan je favorietenlijst kunt toevoegen om de volgende keer nog sneller verbinding te kunnen maken.

Het is ook eenvoudig om de beste server voor je behoeften te vinden. Met de Windows-app kun je het aantal gebruikers op elke server, het belastingspercentage en de afstand zien. Op mijn Android wordt echter alleen het laadpercentage getoond.

Het wijzigen van je instellingen is ook heel eenvoudig (maar je kunt ze ook laten zoals ze zijn - het is klaar voor gebruik zodra je het installeert). Algemene instellingen, verbindingsfuncties en Slimme Regels zijn allemaal te vinden onder het tandwieltje op je mobiele of desktop-app en kunnen eenvoudig worden gewijzigd door de wisselknop om te zetten. Het enige kleine probleem is dat je via de VPN-tunnel geen toegang hebt tot je Local Area Network, maar je kunt split tunneling gebruiken om bestanden te printen of te delen terwijl je al het andere versleutelt.

Afgezien van serverlijsten en instellingen gaat de app niet veel verder dan dat. Zijn eenvoud is echter eerder een sterk punt dan een minpunt. Supergecompliceerde apps kunnen te intens zijn, vooral als je gewoon verbinding wilt maken met een server en Netflix wilt kijken, iets wat je met CyberGhost gemakkelijk kunt doen.

Apparaatcompatibiliteit — Werkt met alle belangrijke platforms

CyberGhost werkt met de meest populaire apparaten en besturingssystemen, waaronder Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chrome, Firefox, Fire TV, Android TV en routers.

Het is ook compatibel met de volgende apparaten:

Apple TV Chromebook Kodi Smart TVs
Xbox Series X, One en 360 Roku Wii U PlayStation 4 en 5
Vu+ SOLO2 Raspberry Pi Synology NAS Nintendo Switch

Desktop Computers

De desktop-apps van CyberGhost zijn eenvoudig te begrijpen en te gebruiken. Ze zijn ook vrij snel te installeren - ik heb het getest op Windows en Mac en beide keren was de app binnen vier minuten klaar voor gebruik.

De Mac- en Windows-apps zijn grotendeels hetzelfde maar alleen de Mac-app ondersteunt het Nederlands; het enige significante verschil is dat je OpenVPN niet op Mac kunt gebruiken, tenzij je het zelf handmatig configureert. Dit betekent dat het ook niet de functie ‘willekeurige poort gebruiken om verbinding te maken’ heeft, die je in Windows kunt inschakelen om OpenVPN-verbindingen stabieler te maken. Mac-gebruikers missen ook de split tunneling-functie.

Een ander verschil is dat de Windows-app wordt geleverd met Privacy Guard, een functie die beschikbaar is bij abonnementen van een jaar of langer. Hiermee kun je tot 81 privacy-instellingen in Windows op één plek aanpassen, zodat je jezelf kunt beschermen tegen enkele invasieve praktijken van Microsoft. Je kunt bijvoorbeeld Inventory Collector uitschakelen, die mogelijk gegevens vanaf je computer verzendt zonder dat je het weet.

Ik vond de serverzoekbalk bijzonder handig - je kunt een land of een streamingsdienst intypen en je vindt de beste server. Je kunt ook op de opties in het menu aan de linkerkant klikken om alle geoptimaliseerde servers voor streaming en P2P te kunnen zien.

Ik vond de desktop-apps echt eenvoudig

De Slimme Regels zijn ook erg handig. Je kunt ze configureren om CyberGhost automatisch te laten starten wanneer je bijvoorbeeld je computer opstart of wanneer je een specifiek programma opent. Slimme Regels bevatten ook opties die je kunt aanpassen voor wifi-beveiliging, uitzonderingen en app-beveiliging.

Als je een Linux-gebruiker bent, heb je geen gebruikersinterface. In plaats daarvan gebruik je opdrachten. CyberGhost heeft gedetailleerde handleidingen die je laten zien hoe je protocollen kunt wijzigen, servers kunt zoeken of instellingen kunt wijzigen. Je kunt ook "cyberghostvpn-help" invoeren voor toegang tot de volledige lijst met opdrachten. OpenVPN en WireGuard zijn beschikbaar op Linux, maar IKEv2 niet.

CyberGhost is compatibel met Macs met Sierra of nieuwer, op Windows met versie 7 of nieuwer, en Linux-distributies CentOS, Fedora, PopOS, Kali, Mint 20 en Ubuntu.

iOS en Android

De mobiele apps van CyberGhost zijn bijna hetzelfde als de desktop-apps. Ze beschikken echter niet over zoveel functies. Terwijl de Android-versie de advertentieblokkering en split tunneling behoudt, doet iOS (op iPhone en iPad) dat niet. Android-gebruikers krijgen ook een optie voor datacompressie, die niet beschikbaar is op iPhones, wat de verbindingssnelheden kan verhogen. Dit wordt ‘small packet size’ genoemd en het werkt goed (mijn snelheden namen gemiddeld met 190% toe). Het is jammer dat iPhone-gebruikers deze functie missen, maar het is leuk om te zien dat beide apps de automatische kill switch en lekbescherming hebben. Zowel de iOS- als de Android-apps kunnen worden weergegeven in het Nederlands.

Op je iPhone kun je nog steeds advertenties blokkeren, maar je moet de Private Browser-add-on downloaden. Dit is geen browserextensie, maar een volwaardige browser die compatibel is met Chrome-add-ons en -extensies. Je hebt ook toegang tot de Photo Vault-functie op je iPhone. Hiermee kun je je foto's op een veilige locatie bewaren, die is beveiligd met een wachtwoord. Het is een goede functie, maar ik zou split tunneling erbij nemen.

De informatie naast de servers is bijna identiek aan de desktop-apps — je kunt echter de ping of afstand van een server niet zien. De geoptimaliseerde servers voor het downloaden van torrents en gamen zijn ook niet beschikbaar voor telefoons. Maar ik zie dat niet als een groot minpunt, aangezien de meeste mensen sowieso gamen en torrents downloaden op desktops.

Android heeft advertentieblokkering en split tunneling; iOS heeft een eigen browser en photo vault (fotokluis)

Wat betreft beveiligingsprotocollen hebben Android-telefoons OpenVPN en WireGuard. iPhones maken automatisch verbinding met IKEv2, maar hebben de mogelijkheid om over te schakelen naar WireGuard.

Browser-extensies

CyberGhost heeft volledig gratis browserextensies voor Firefox en Chrome. Zoals verwacht hebben ze echter beperkingen (geen kill switch en je kunt maar acht servers gebruiken).

Zoals elke andere browserextensie kun je ze installeren vanuit de Chrome- of Firefox-extensieshops. Ze zijn een lichtgewicht optie om anoniem te kunnen blijven in de browser zelf - niets buiten je browser is echter versleuteld, dus je kunt de VPN niet gebruiken met externe apps (zoals torrent-clients bijvoorbeeld). Dit komt omdat dit proxyservers zijn in plaats van een VPN. Een proxy is een intermediaire server, die je verkeer omleidt en je IP-adres verbergt. Zie het als een browser-gebaseerde versie van een game. Het werkt op dezelfde manier als een VPN, maar is beperkter.

The extensions come with powerful security features like completely anonymous browsing, WebRTC leak protection, online tracking blockers, malicious content blockers, and WiFi security. But they’re missing a kill switch, which is a crucial fail-safe for protecting your anonymity in the event you lose connection to the VPN.

De extensies worden geleverd met krachtige beveiligingsfuncties, zoals volledig anoniem browsen, WebRTC-lekbescherming, online trackingblokkering, schadelijke contentblokkering en wifi-beveiliging. Maar ze missen een kill switch, wat een cruciale ‘fail-safe’ is voor het beschermen van je anonimiteit in het geval dat de verbinding met de VPN wegvalt

Ze beperken ook ernstig je servertoegang. Je hebt slecht toegang tot acht servers in vier landen: de VS, Duitsland, Nederland en Roemenië. Om dat in context te plaatsen: de VPN-apps van CyberGhost geven je toegang tot 11.690 servers in 100 landen. Ik vond de gratis browserextensie te beperkt als het gaat om het omzeilen van internationale geografische beperkingen. Ze zijn echter een goede optie als je alleen toegang nodig hebt tot content in de 4 beschikbare landen of als je je browsen anoniem wilt houden.

Routercompatibiliteit

Je kunt CyberGhost op je router instellen, maar alleen als deze OpenVPN al ondersteunt. Hiermee kun je de VPN gebruiken op elk apparaat dat via je router met je thuisnetwerk is verbonden. CyberGhost heeft zeer nuttige tutorials op zijn website om je begeleiden bij de stappen. Ik volgde de handleiding om verbinding te maken met OpenVPN op mijn DD-WRT-router en het kostte me slechts 20 minuten.

Er is geen native app voor routers, maar je kunt de Flash Routers Privacy-app op veel Netgear-, Linksys- en Asus-routers installeren om CyberGhost eenvoudiger te bedienen. Vooraf geconfigureerde routers zijn ook beschikbaar met de VPN al geïnstalleerd.

Pro-tip: met CyberGhost kun je met één abonnement 7 apparaten verbinden, wat royaler is dan andere top-VPN's die ik heb getest. Als je CyberGhost op je router installeert, kun je echter een onbeperkt aantal apparaten verbinden, omdat dit als een enkele verbinding wordt beschouwd. Op die manier wordt elk apparaat dat erop is aangesloten ook beschermd door de VPN.

Werkt ook met PlayStation, Xbox, Fire Devices, Apple TV, Android TV en Smart TV’s

Je kunt de app eenvoudig downloaden en inloggen op je Android TV; it’s essentially the same process as setting it up on your Android phone. On a Fire Stick or Fire TV, you just need to find the Amazon store on your device and download the app from there.

Bij alle andere smart-tv's, Apple TV, PlayStation en Xbox, is het gebruik van de Smart DNS-functie de eenvoudigste methode om CyberGhost te verbinden. Hoewel Smart DNS je online verkeer niet versleutelt, kun je wel streaming-apps ontgrendelen op apparaten die normaal gesproken niet compatibel zijn met VPN's.

Ik had het in vijf minuten op mijn PlayStation ingesteld en ik kreeg met mijn console toegang tot Amerikaanse Netflix, Hulu en Amazon Prime Video zonder ingewikkelde routerconfiguratie. Ik hoefde alleen maar een speciale DNS-code naar de netwerkinstellingen van mijn apparaat te kopiëren.

Je vindt deze codes in de Smart DNS-optie onder Mijn Account op de CyberGhost-website. Ik was verrast toen ik ontdekte dat CyberGhost voor streaming geoptimaliseerde DNS-adressen heeft voor zowel de Amerikaanse als de Britse Netflix en Hulu. Andere VPN's die ik heb gebruikt, geven je slechts één code (meestal gebaseerd in de VS), die niet is geoptimaliseerd voor het ontgrendelen van specifieke streamingplatforms. CyberGhost heeft zelfs Duitse, Nederlandse en Japanse DNS-codes om ook content uit deze regio's te kunnen ontgrendelen.

Gelijktijdige apparaatverbindingen — Bescherm tot 7 apparaten

Met je CyberGhost-abonnement kun je maximaal 7 gelijktijdige verbindingen hebben. Dit is vrij royaal; de meeste andere top-VPN's bieden er slechts vijf of zes. Ik besloot dit uit te testen door een HP Pavilion, Microsoft Surface Laptop, Samsung Galaxy-telefoon en Amazon Fire Tablet te verbinden.

Ik begon met het streamen van Amazon Prime Video op de laptops en Netflix op de andere apparaten. Op elk van hen maakte ik verbinding met de Los Angeles-server van CyberGhost. Ik merkte geen inconsistenties op totdat ik begon te kijken op het laatste stukje technologie dat ik had verbonden (mijn Microsoft-laptop). In het begin was het een beetje wazig, maar het werd in een paar seconden geüpgraded naar een HD-beeld. Je kunt meerdere apparaten op één CyberGhost-account gebruiken met weinig tot geen prestatieproblemen.

Prijs

9.7
2 Jaar + Abonnement voor 2 maanden
2.19 / maand per maand
6 Maanden
6.99 / maand per maand
1 Maand
11.99 / maand per maand

CyberGhost heeft geweldige prijzen als je kiest voor een langlopend abonnement. Het abonnement van drie jaar heeft de beste waarde en kost €2,19/maand en je krijgt drie maanden gratis. Het abonnement van twee jaar kost $ 3,25/maand en het abonnement van een jaar kost $ 4,29/maand. De deal van een maand is dus wat prijzig en krijgt er geen toegang mee tot de NoSpy-servers. Met een langlopend abonnement krijg je de beste waarde.

Bovendien missen de maandelijkse abonnementen verschillende functies. Privacy Guard, Boxcryptor (versleutelde cloudopslag) en NoSpy-servers zijn alleen beschikbaar bij abonnementen van een jaar of langer. CyberGhost ID Guard wordt echter bij elk abonnement geleverd (deze functie bewaakt je e-mailadressen en waarschuwt je voor beveiligingsrisico's). Er is ook een beveiligingssuite die wordt geleverd met een ‘antivirus- en beveiligingsupdater’, die je laat weten wanneer apps updates nodig hebben. De prijs varieert afhankelijk van je abonnement. Voor een jaarabonnement kost het $ 5,65 extra per maand. Je kunt het alleen voor Windows kopen.

CyberGhost accepteert PayPal, creditcards en cryptovaluta-betalingen. Ik was teleurgesteld dat CyberGhost geen contante betalingen meer accepteert, omdat je je aankoop dan volledig anoniem zou kunnen doen. Omdat je echter met cryptovaluta kunt betalen, is het nog steeds mogelijk om een abonnement te kopen zonder betalingsgegevens te hoeven verstrekken.

Er is ook een 45-daagse geld-terug-garantie, dus je kunt binnen deze periode een volledige terugbetaling krijgen als het niet je niet bevalt. Andere VPN's die ik heb getest, bieden meestal slechts 30 dagen, dus ik was onder de indruk van de royale periode van 45 dagen. Houd er rekening mee dat het niet van toepassing is op het abonnement van een maand - met het abonnement van een maand krijg je maar 14 dagen om van gedachten te kunnen veranderen.

Het terugbetalingsproces is erg snel en eenvoudig. Het enige wat je hoeft te doen, is contact op te nemen met het ondersteuningsteam van CyberGhost via de 24/7 live chat en je geld terugvragen. De ondersteuningsmedewerker met wie ik sprak, stemde ermee in om mijn terugbetaling onmiddellijk te verwerken - zonder vragen te stellen. Ze vertelden me dat de terugbetaling 5-10 werkdagen zou duren.

Pro Tip: Probeer CyberGhost 24 uur gratis uit met deze speciale aanbieding. Met de 24-uurs proefperiode kun je zo ongeveer alles ontdekken wat CyberGhost te bieden heeft, inclusief de servers die zijn geoptimaliseerde voor streamen, gamen en het downloaden van torrents, plus alle geavanceerde beveiligingsfuncties.

Betrouwbaarheid & Ondersteuning

9.8

De 24/7 live chat-ondersteuning van CyberGhost is snel en behulpzaam. Het is ook beschikbaar in vier talen: Engels, Frans, Roemeens en Duits. Alleen de Engelstalige ondersteuning is 24/7 beschikbaar, terwijl de andere talen vaste kantooruren hanteren. Nadat ik mijn terugbetaling had aangevraagd, heb ik via de live chat verschillende andere vragen gesteld en ik kreeg telkens binnen enkele minuten een reactie.

Met de live chat kreeg ik telkens in minder dan 30 seconden een reactie

Wanneer het ondersteuningsteam meer tijd nodig heeft om je probleem te onderzoeken, ontvang je een e-mail met verdere instructies. Dit overkwam mij toen ik hulp nodig had bij het verbinden met Hulu. Het was jammer dat we het probleem niet via de chat konden oplossen, maar slechts twee uur later ontving ik de e-mail die mijn probleem oploste.

In het begin gaf de geoptimaliseerde server mij niet eens toegang tot de Hulu-website, maar uiteindelijk kreeg ik gewoon de gevreesde VPN-foutmelding.

Ik besloot om via live chat contact op te nemen met CyberGhost voor mijn Hulu-problemen

De ondersteuningsmedewerker vroeg mij om te proberen over te schakelen naar het WireGuard-protocol, maar dat werkte ook niet. We konden het probleem niet oplossen, dus ik moest wachten op de eerder vermelde e-mailreactie, die suggereerde dat ik een andere browser zou moeten gebruiken. Toen ik eenmaal van Chrome naar Firefox was overgeschakeld (en de geoptimaliseerde server twee keer had vernieuwd om nieuwe IP's te krijgen), kon ik Hulu met succes ontgrendelen.

Ik heb deze tips voor het oplossen van problemen gebruikt om verbinding te kunnen maken met Hulu

Ik was onder de indruk van de mate van toewijding die werd getoond door elke ondersteuningsmedewerker met wie ik te contact had. Of ik nu technische ondersteuning nodig had of algemene informatie over de service, ik kreeg altijd snel, behulpzaam en geïnformeerd advies. Ik stelde meer dan 20 vragen aan zes verschillende ondersteuningsmedewerkers en ze waren allemaal professioneel en vriendelijk.

Als je liever een handleiding leest, staat het Helpcentrum vol met artikelen met nuttige informatie. Je kunt gedetailleerde instructies vinden over het instellen van CyberGhost op je specifieke apparaat. Dit is vooral handig wanneer je je router of apparaten instelt die geen VPN's ondersteunen, zoals Apple TV, PlayStation of Xbox. Er is ook een gedetailleerde sectie met veelgestelde vragen, die al je vragen over CyberGhost en zijn functies en beleid beantwoordt. Over het algemeen biedt CyberGhost een hoog niveau van ondersteuning, en als je ergens niet zeker van bent, hoef je alleen maar contact op te nemen.

Conclusie

Eindoordeel: een veilige en uiterst gebruiksvriendelijke VPN, ideaal voor het streamen van content vanaf elke locatie

CyberGhost biedt ongelooflijk gebruiksvriendelijke apps die toegang tot streamingsites van over de hele wereld heel eenvoudig maken. Zoek gewoon naar het platform waartoe je toegang wilt en CyberGhost geeft je een server, die is ontworpen om het te ontgrendelen. En als je ooit problemen hebt om toegang te krijgen tot je favoriete service, is het ondersteuningspersoneel super behulpzaam en 24/7 bereikbaar.

Als het op beveiliging aankomt, onderscheidt de VPN zich van de concurrentie door zijn NoSpy-servers. Het beschermt je data ook met versleuteling van militaire kwaliteit en functies als de automatische kill switch. Onafhankelijke tests, transparantierapporten en een sterk privacybeleid laten je ook weten dat je CyberGhost met je data kunt vertrouwen.

CyberGhost heeft wel een paar nadelen. Zelfs met de gespecialiseerde gamingservers is het geen geweldige VPN voor online competitief gamen en het werkt niet in beperkende landen als China.

Ik zou CyberGhost aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een VPN, die eenvoudig te gebruiken is en uitstekende beveiliging en geweldige streamingmogelijkheden biedt.

JgHkVnV_2OE
  • Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
  • Streaming geoptimaliseerde servers die Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Hulu en meer ontgrendelen
  • Enorm servernetwerk met 11.690 servers op 100 locaties, waaronder Nederland
  • Uitstekende klantenondersteuning 24/7 beschikbaar
  • Geweldige downloadsnelheden voor het delen van P2P-bestanden
  • NoSpy-servers voor extra beveiliging
  • Automatische kill switch
  • Gevestigd in privacy-vriendelijk Roemenië
  • 45-daagse geld-terug-garantie

Veelgestelde vragen over CyberGhost

Kan ik CyberGhost gratis gebruiken?

Ja! CyberGhost biedt een gratis proefperiode van 24 uur. Ik vind 24 uur echter niet voldoende om een VPN volledig te leren kennen, omdat de prestaties van dag tot dag kunnen verschillen. Een andere optie is om CyberGhost voor een langere periode uit te proberen met behulp van de 45-daagse geld-terug-garantie). Je moet vooraf betalen maar het krijgen van een terugbetaling binnen de garantietermijn is een fluitje van een cent.

Houd er rekening mee dat je je voor zes maanden (of langer) moet abonneren om in aanmerking te kunnen komen voor de geld-terug-garantie. Met het abonnement van een maand krijg je slechts 14 dagen bedenktijd. Ik heb het restitutiebeleid zelf getest en het was snel en gemakkelijk.

Je kunt ook de gratis (maar zeer beperkte) browserextensies voor Chrome of Firefox gebruiken. Hiermee kun je alleen servers in Duitsland, de VS, Nederland en Roemenië gebruiken. Maar je gegevens zijn alleen veilig in de browser, dus niet je hele apparaat wordt beschermd.

Ontgrendelt CyberGhost Netflix?

Ja, CyberGhost werkt met Netflix. Tijdens mijn tests kon ik de Amerikaanse Netflix en verschillende andere populaire Netflix-bibliotheken ontgrendelen, waaronder die van het VK, Australië, Japan en Canada.

CyberGhost werkt zelfs met andere lokale Netflix-regio's, waaronder Nederland. Als je geïnteresseerd bent in andere populaire streamingplatforms, is het goed om te weten dat ik met behulp van de voor streaming geoptimaliseerde servers ook Amazon Prime Video, Disney+, Hulu, BBC iPlayer en meer dan 30 andere platforms kon bekijken.

Is CyberGhost veilig?

Ja, CyberGhost is overal veilig te gebruiken, waar je ook bent. Het heeft hoogwaardige beveiligingsfuncties die zijn ontworpen voor het beschermen van je veiligheid en privacy. Het privacybeleid zorgt ervoor dat je essentiële gegevens nooit worden opgeslagen. Bovendien is het moederbedrijf ook eigenaar van ExpressVPN en Private Internet Access, allemaal gerespecteerde VPN's die de privacy van de klant respecteren.

Deze functies omvatten het hoogste niveau van versleuteling, de meest geavanceerde beveiligingsprotocollen, een automatische kill switch, IP- en DNS-lekbescherming, wifi-bescherming en HTTPS-bescherming. Er zijn ook ingebouwde blokkeringen voor schadelijke websites, trackers en advertenties. Bovendien ben ik tijdens het uitvoeren van lektests op 15 verschillende servers, geen lekken tegengekomen.

Welke apparaten werken met CyberGhost?

CyberGhost heeft native apps voor veel verschillende apparaten, waaronder:

  • Pc's met Windows 7 of nieuwer, macOS 10.12 (Sierra) of nieuwer en Linux (Ubuntu, Fedora, Mint, Kali en CentOS)
  • iPhones met iOS-versie 13 of nieuwer
  • Android smartphones met Lollipop 5.0 of nieuwer
  • Android TV (Lollipop 5.0 of nieuwer)
  • Firestick (Fire OS 4.6 of nieuwer)
  • Fire TV (Fire OS 4.6 of nieuwer)

Met behulp van de Smart DNS-functie kun je het ook instellen op een aantal apparaten, die normaal gesproken niet werken met VPN's, waaronder:

  • Apple TV
  • Smart TVs
  • PlayStation 4 & 5
  • Xbox One, X, S

Hoeveel apparaten kan ik verbinden met één CyberGhost-account?

 Met je CyberGhost-abonnement krijg je 7 gelijktijdige verbindingen.

Maar als je de app op je router installeert, kun je onbeperkte gelijktijdige verbindingen krijgen voor alle apparaten, die via die router met het internet zijn verbonden.

Waarom zou ik CyberGhost gebruiken?

Ja! Ik beveel CyberGhost om vele redenen aan. Hier volgen er enkele:

  1. Het is super gebruiksvriendelijk: de serverlijst is eenvoudig te navigeren en de app is vooraf geconfigureerd om je online veilig te houden – Het is gewoon een kwestie van downloaden, installeren en verbinden.
  2. Het is ideaal om te streamen: voor streaming geoptimaliseerde servers worden voortdurend bijgewerkt om ervoor te zorgen dat je je favoriete platforms kunt blijven ontgrendelen. Bovendien verhogen ze je snelheden, zodat je kunt streamen in buffervrije HD.
  3. Het houdt je veilig: je kunt gebruikmaken van de versleuteling van militaire kwaliteit, de automatische kill switch en de NoSpy-servers om je data te allen tijde privé te houden.
  4. Het is een geweldige VPN voor het downloaden van torrents: het biedt voor torrenting geoptimaliseerde servers om ervoor te zorgen dat je niet alleen veilig bent tijdens het delen van P2P-bestanden, maar ook de best mogelijke snelheden krijgt voor het downloaden van grote bestanden.
  5. Het is betaalbaar: vooral als je je aanmeldt voor een langer lopend abonnement. Je kunt al een abonnement krijgen vanaf €2,19/maand.
Geld-Terug Garantie (Dagen): 45
Mobiele app:
Aantal apparaten per abonnement: 7
VPN abonnementen: cyberghostvpn.com

Bekijk de korte video review en de uitleg hieronder van CyberGhost VPN

frSML8MzhBk
imgur-frSML8MzhBk
We beoordelen aanbieders op basis van strenge tests en onderzoek, maar houden ook rekening met je feedback en onze affiliate commissie met aanbieders. Sommige aanbieders zijn eigendom van ons moederbedrijf.
Meer informatie
vpnMentor werd in 2014 opgericht als een onafhankelijke site, die VPN-diensten beoordeelt en privacy gerelateerde verhalen publiceert. In samenwerking met Kape Technologies PLC blijft ons team van honderden cyberbeveiligingsonderzoekers, schrijvers en redacteuren lezers helpen met het vechten voor hun online vrijheid. Kape Technologies PLC is ook eigenaar van ExpressVPN, CyberGhost en Private Internet Access, die mogelijk op deze website worden gerangschikt en beoordeeld. Aangenomen wordt dat de beoordelingen die op vpnMentor zijn gepubliceerd op de datum van elk artikel accuraat zijn en zijn geschreven volgens onze strikte beoordelingsnormen, die prioriteit geven aan het onafhankelijke, professionele en eerlijke onderzoek van de recensent, rekening houdend met de technische mogelijkheden en kwaliteiten van het product samen met de commerciële waarde ervan voor gebruikers. Bij de ranglijsten en reviews die wij publiceren, kan ook rekening worden gehouden met het hierboven genoemde gemeenschappelijke eigendom en de partnercommissies, die wij verdienen voor aankopen via links op onze website. We beoordelen niet alle VPN-providers en aangenomen wordt dat de informatie op de datum van elk artikel accuraat is.
CyberGhost VPN Gebruikersbeoordelingen (Gebruikersreviews zijn niet geverifieerd)
9.0
Gebaseerd op 2324 beoordelingen in 29 talen

Schrijf een Beoordeling voor CyberGhost VPN

Vul een score voor de VPN in.

Alle Snelheid Streamen Veiligheid Klantenservice
Supermario
Supermario
8/10
Erg goed

Werkt goed. Kan nu ook KPN ontvangen in het buitenland via laptop. Download snelheid bijna geen verlies op de originele snelheid van de provider. Upload snelheid valt wel tegen, is ongeveer 10% van de snelheid van de provider. Dat is jammer als je veel grote bestanden zou willen/moeten uploaden.

Huybrechts Patrik
Huybrechts Patrik
10/10
Voor mij betekent een vorm van vrijheid in deze tijden

Heb ghoostie nog niet volledig bestudeerd,maar volgens mijn ervaringen zit het wel snor,doe soms dingen en dan lukt dat niet omdat de gegevens die ze van mij hebben,ip adres enz,en dan geraak ik niet binnen omdat ze aan de andere kant het niet vertrouwen,schijnbaar zien ze toch op de 1 of andere manier wat de juiste is,vb.catawiki nada,ebay nade,ea..denk dat ze meer weten of kunnen wat we denken thats it vgrt

boefie
boefie
10/10
CyberGhost VPN

CyberGhost is voor mij de beste vpn dienst die er is. Werkt makkelijk en is snel. Reuze makkelijk in te stellen voor wat je wilt. Een echte aanrader voor degene die nog niet weet welke vpn te installeren.

Vergelijk CyberGhost VPN met de top 3 alternatieve VPN's
Onze Score: 9.9
Onze Score: 9.2
Onze Score: 9.2
Onze Score: 9.2

Over de Auteur

Monique is een tech schrijfster, die haar reis in cybersecurity als hobby begon. Ze is er sterk van overtuigd dat de ontwikkeling van informatietechnologie niet alleen een grote stap vooruit voor de wereld is, maar ook nieuwe gevaren met zich meebrengt. Ze heeft zich inmiddels gespecialiseerd in online security en deelt haar kennis met het doel om informatieve kwetsbaarheden te minimaliseren.

Was dit artikel nuttig?
Excuses hiervoor!
(Minimum aantal 10 tekens.)