NordVPN behoort tot de meest populaire namen in de VPN-wereld. De provider maakt enkele serieuze claims, zoals het zijn van de 'de beste VPN-serviceprovider van 2019'.

Goede marketing staat echter niet altijd gelijk aan het leveren van een goed product. We hebben NordVPN getest om te zien of de VPN provider de beweringen waar zijn en onderbouwd kunnen worden met echte feiten.

Op het eerste gezicht lijkt deze in Panama gevestigde VPN dienst over alle basisbeginselen te beschikken. Met meer dan 5400 servers in 61 landen heeft het een enorm servernetwerk met speciale categorieën voor streamen, torrents en extra beveiliging.

Beveiliging staat voorop dankzij de krachtige 256-bits-encrypie en een combinatie van zeer veilige VPN protocollen (OpenVPN en IKEv2/IPSec), samengevoegd in stijvolle- en goed werkende intuïtieve apps.

Het begin klinkt goed, maar er valt nog veel meer te bespreken.

In deze beoordeling kijken we naar alle belangrijke details die een VPN maken of breken. Lees verder om te ontdekken of NordVPN zijn reputatie waarmaakt of het gewoon een geval is van meer stijl dan inhoud.

NordVPN - zijn de geruchten waar?

Onlangs gingen er geruchten ten ronde over NordVPN.

Als je je in het verleden op NordVPN hebt geabonneerd via PayPal is je wellicht iets merkwaardigs opgevallen. In plaats van Tefincom S.A. - het Panamese bedrijf achter NordVPN - werd CloudVPN Inc. als verkopende partij vermeld.

Ook op Google Play wordt CloudVPN genoemd als ontwikkelaar van de Android-app van NordVPN:

CloudVPN is een bedrijf geregistreerd in de Verenigde Staten. Waarom gebruikte NordVPN een Amerikaans bedrijf voor PayPal-transacties en waarom doen zij dit nog steeds voor de Android-versie in de Google Play Store? En nog belangrijker, heeft dit op enige wijze invloed op de privacy van gebruikers?

Panama is tenslotte een privacy-oase. En de VS? Niet echt.

We wilden graag antwoorden op deze cruciale vragen. Toen wij de klantenondersteuning van NordVPN vroegen of CloudVPN enige invloed had op de VPN-service zelf, was dit hun reactie:

Het blijkt dat CloudVPN simpelweg een betalingsverzamelaar is voor NordVPN en verder op geen enkele wijze verbonden is met de service. Bedankt, Mark!

We leerden ook dat betalingen aan Panama vaak als verdacht worden aangemerkt. Hetzelfde geldt voor Panamese apps die goedkeuring zoeken in de Google Play Store. Het blijkt dat VPN-providers op exotische locaties vaker samenwerken met andere bedrijven voor de afhandeling van betalingen en noodzakelijk is om de VPN zelf probleemloos te distribueren.

Zoals je kunt zien op de App Store-pagina, vermeldt NordVPN hier Tefincom S.A.:

De vraag is: is dit acceptabel of alarmerend? Dit is wat we te weten zijn gekomen.

Wat de gebruiker betreft is NordVPN gevestigd in Panama en alleen onderworpen aan de jurisdictie van dit land en geen enkel ander land. De samenwerking met CloudVPN is strikt gerelateerd tot registratie van de app en heeft geen invloed op de juridische situatie van de VPN.

Kortom, je hoeft je geen zorgen te maken! NordVPN is veilig te gebruiken en eerlijk over het Panamese hoofdkantoor.

Streamen - Werkt NordVPN met Netflix?

De beruchte Netflix proxy foutmelding zorgt ervoor dat vele VPN-diensten geen toegang kunnen krijgen tot de populaire streamingservice.

Gelukkig behoort NordVPN niet tot deze VPN’s. In feite is het een van de beste VPN's voor het omzeilen van de strikte nieuwe detectie-maatregelen van Netflix.

Tijdens onze tests werkte NordVPN probleemloos met Netflix-catalogi van de VS, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Frankrijk, Japan en Brazilië. Dit is een enorm pluspunt ten opzichte van veel andere VPN-services, die meestal slechts in staat zijn om toegang te krijgen tot een of twee regionale Netflix-versies - en vaak met de nodige obstakels.

Dankzij de eigen SmartPlay DNS-functie bewijst NordVPN zich als een uitstekende keuze voor streaming.

SmartPlay is geïntegreerd in alle NordVPN-servers en helpt je enorm bij het omzeilen van geografische beperkingen. Het komt zonder geavanceerde instellingen automatisch in actie; gewoon verbinding maken met een server is voldoende.

Ondersteuning voor streaming

NordVPN neemt ook de extra moeite om aanvullende informatie te geven over hoe je moeiteloos je favoriete content kunt streamen. In de ‘Veelgestelde vragen’ vind je instructies en server-suggesties voor Netflix en andere populaire streamingdiensten, zoals Hulu, BBC en Amazon Prime Video.

NordVPN biedt veel up-to-date informatie over het streamen van je favoriete content

Wij hadden geen extra hulp nodig, omdat de VPN moeiteloos werkte tijdens al onze tests. Toch is het goed om te zien dat NordVPN achter zijn product staat met eenvoudig beschikbare hulp.

De algemene ondersteuning van NordVPN komt later aan bod. Laten we het eerst over snelheid hebben.

Begin met streamen met NordVPN!

Snelheidstest - Hoe snel is NordVPN?

Alle ontgrendeling kracht in de wereld is niets waard als je VPN traag en onstabiel is. Daarom is het belangrijk om te weten welke snelheden je van je VPN provider kunt verwachten.

Voordat we NordVPN testten, controleerden we onze verbinding zonder een VPN. Dit zijn de benchmarkresultaten:

Voor onze eerste test gebruikten we de Quick Connect functie van NordVPN, die op basis van je huidige locatie automatisch de optimale server kiest:

De afname van 3,73% van de downloadsnelheid en 5,56% van de uploadsnelheid is nauwelijks merkbaar. We bleven erg dicht bij onze oorspronkelijke snelheden, wat een geweldig resultaat is.

Na dit veelbelovende begin testten we de "snelste" VS-server die wordt aanbevolen door de VPN-app:

Hier was een grote daling zichtbaar, namelijk een afname van 75,35% voor downloads en 86,27% voor het uploaden. Aangezien onze tests werden uitgevoerd vanuit Europa waren we voorbereid op een dergelijk resultaat, maar uiteindelijk waren we alles behalve tevreden.

We zijn geen grote fans van automatische serversuggesties; ze kunnen misschien handig zijn, maar soms wordt de voorkeur gegeven aan een lage serverbelasting ten opzichte van de serverprestaties. Daarom besloten we een andere Amerikaanse server te testen, dit keer handmatig gekozen:

Zoals je kunt zien, zijn deze resultaten veel indrukwekkender. We kozen een server met een iets hogere belasting (ongeveer 40%), maar dit wierp zijn vruchten af met hoge snelheden en een lagere ping.

De snelste Britse server (opnieuw geselecteerd door de app) presteerde veel beter:

Een afname van 9,46% van de downloadsnelheid betekende dat we ruim binnen het "razendsnelle” gebied bleven en onze uploadsnelheden namen zelfs licht toe! Dit is wat we graag zien.

Ten slotte hebben we ter vergelijking een Australische server getest. Het resultaat was verrassend:

Helemaal niet slecht, aangezien onze testlocatie hier ver vandaan is. Zoals verwacht kreeg de uploadsnelheid het zwaar te verduren, maar de algehele snelheden waren nog steeds voldoende voor probleemloze streaming en andere zware bandbreedte activiteiten.

De conclusie?

Elke VPN zal je verbinding op de een of andere manier vertragen. NordVPN dus ook, maar niet veel. Uit onze tests bleek het een betrouwbare service te zijn met snelle en stabiele servers. Zelfs als je geen fan bent van de Quick Connect functie is het eenvoudig om een geschikte hoge snelheid locatieserver te vinden.

Als je snelheid wilt levert NordVPN gelukkig een aantal geweldige snelheden.

Is NordVPN geschikt voor torrent?

NordVPN heeft dedicated P2P-servers. Je krijgt eenvoudig toegang tot deze servers via het zijtabblad in de app. Er zijn meer dan 4.600 servers in 46 landen die speciaal zijn afgestemd op torrents.

Je kunt de beste P2P-server snel vinden in de VPN-interface, maar je kunt ook de handige ’server recommendation tool’ (serveraanbevelingen) gebruiken, die te vinden is op de website van NordVPN.

Met NordVPN kun je de perfecte P2P-server vinden, niet alleen in de app, maar ook online

Het goede nieuws voor torrent fans stopt hier niet. NordVPN biedt ook SOCKS5-proxy's - je kunt je torrent-client eenvoudig met een van deze proxy’s instellen en genieten van nog hogere snelheden. Hoewel een SOCKS5-proxy niet volledig versleuteld is biedt deze nog steeds beveiliging via extra authenticatie, wat voldoende wordt geacht voor het veilig en privé downloaden van torrents.

Over het algemeen biedt NordVPN uitzonderlijke P2P-ondersteuning en een aantal functies voor een soepele en veilige torrent-ervaring. Dit, in combinatie met de geweldige snelheden, maakt het een van de beste VPN's voor torrents die we hebben beoordeeld.

Begin met torrenting met NordVPN!

Beveiliging - Is NordVPN veilig?

Tot dusverre heeft NordVPN zijn reputatie als een solide keuze voor streaming en torrents weten te verdedigen. Maar privé en veilig browsen is altijd de kracht van deze VPN geweest.

NordVPN heeft onlangs zelfs een externe audit van een Big Four-accountantskantoor ondergaan wat de claims van deze VPN dienst met betrekking tot privacy en beveiliging bevestigd. We mogen het volledige rapport hier niet delen, maar abonnees van NordVPN kunnen toegang krijgen via het lidmaatschap-gedeelte op de website.

We zullen hierna nog wat verder ingaan op de algemene beveiliging van NordVPN.

Houdt NordVPN logs bij?

Nee. NordVPN is officieel geregistreerd in Panama – niet echt Silicon Valley, maar een land met veel andere voordelen.

Ten eerste ligt Panama ver uit de buurt van de 14 eyes-surveillance. Dit is erg belangrijk voor privacy, omdat een in een 14 eyes-land gevestigde VPN binnen het bereik valt van een enorm spionagenetwerk, waarvan bekend is dat het allerlei gevoelige gebruikersgegevens verzamelt en deelt. Dit is niet het geval met NordVPN - een sterke start.

Ten tweede heeft Panama heeft geen invasieve dataretentie wetten. Normaal gesproken zou dergelijke wetgeving vereisen dat internet- en VPN providers gedurende bepaalde perioden logs bijhouden van de online activiteiten van hun gebruikers. NordVPN hoeft niet aan een dergelijk wetgeving te voldoen, waardoor het een van de weinige VPN's is met een strikt geen logbestandenbeleid.

Kortom, NordVPN verzamelt dus geen belangrijke data van je verbinding met bandbreedtegebruik. Dit wordt benadrukt in het informatieve en goed geschreven privacybeleid:

Houd er echter wel rekening mee dat NordVPN je e-mailadres en betalingsgegevens registreert als je op traditionele wijze een abonnement aanschaft. Dit is gebruikelijk bij elke VPN-service. Je kunt voorkomen dat je te veel deelt door een afzonderlijk e-mailadres te gebruiken en met cryptovaluta te betalen, een betaalmethode die door NordVPN wordt aangeboden.

Heeft NordVPN een Adblocker?

NordVPN beweert adblocking en extra malware-bescherming te bieden met zijn eigen CyberSec-functies. Het is ingebouwd en kan met slechts één klik worden geactiveerd, maar werkt het?

Absoluut. Gedurende een twee uur durende testperiode hebben we geen enkele vervelende pop-up gezien en hebben we genoten van een volledig reclamevrije ervaring. We konden YouTube-advertenties zelfs helemaal overslaan!

CyberSec is een geweldige toevoeging en is slechts een van de uitgebreide beveiligingsfuncties van NordVPN.

Herinner je de dedicated servers die we eerder noemden? Naast streamen en torrents, helpen deze ook bij geavanceerde beveiliging.

Double VPN-servers doen precies wat de naam doet vermoeden. Door je data door twee VPN-servers te leiden, profiteer je van dubbele data encryptie. Hoewel de meeste gebruikers dit niet nodig hebben voor hun torrent- of Netflix-sessies, zal het gewaardeerd worden door diegenen die op zoek zijn naar een extra laag van beveiliging.

Laten we het hebben over de kill switch: een essentieel onderdeel van elk solide VPN-arsenaal. Bij NordVPN krijg je er niet één, maar twee.

Naast de gebruikelijke kill switch voor verbinding, die al het internetverkeer stopt als de VPN niet meer goed werkt, krijg je ook nog een afzonderlijke versie voor specifieke apps:

Met de kill switch van NordVPN kun je eenvoudig browsen en programma's toevoegen

Andere geweldige beveiligingsfuncties die je bij NordVPN zult vinden zijn:

• DNS-lekbeveiliging met aangepaste DNS-instellingen voor geavanceerde gebruikers
• LAN onzichtbaarheid instelling die je apparaat verbergt op lokale netwerken
• Automatisch verbinden voor echte VPN-beveiliging met één muisklik
• Onion Over VPN servers, ontworpen om extra bescherming te bieden tijdens het gebruik van Tor
• Eenvoudig schakelen tussen OpenVPN TCP- en UDP-protocollen
• Dedicated IP-servers, handig als je een statisch IP-adres nodig hebt voor bankzaken en andere doeleinden

En last but not least biedt NordVPN speciale obfuscated servers (afgeschermde servers) die vooral handig zijn als je je in een land bevindt met zware online censuur en restricties. Dat brengt ons bij ons volgende punt ...

Werkt NordVPN in China?

Dankzij de extra afscherming en waterdichte versleuteling (waarover later meer), is NordVPN een van de beste services die je mee kunt nemen naar China.

Het kost een VPN veel moeite om de Great Firewall van China te omzeilen, en zelfs providers van de hoogste kwaliteit kunnen moeite hebben om deze taak te volbrengen. NordVPN heeft zichzelf echter vaak bewezen als een betrouwbare keuze voor China. Zorg wel dat je de VPN installeert voordat je ernaartoe gaat, omdat je anders problemen zal ondervinden bij het openen van de website en het downloaden van de software.

De obfuscated servers van NordVPN werken ook in andere moeilijke regio's, zoals Iran, Qatar en de Verenigde Arabische Emiraten. Mogelijk kom je wat problemen tegen – geen enkele VPN is immers 100% effectief in dergelijke zaken. Dat gezegd hebbende, zal het moeilijk zijn om een betrouwbaardere service te vinden om onopgemerkt te blijven.

Prijs-kwaliteitverhouding - Is NordVPN het waard?

NordVPN is een indrukwekkende multifunctionele VPN dienst. Het dekt zorgvuldig alle aspecten van een premium-service, maar dat zal vast betekenen dat het ook prijzig is. Toch?

Niet dus! Net als bij andere best beoordeelde VPN-providers is het maandelijkse abonnement van NordVPN een beetje aan de dure kant. Het blijft de concurrentie echter voor wat betreft jaarabonnementen, mede door de regelmatige deals en enorme kortingen.

Voor de geweldige verdienste die NordVPN biedt, is de dienst eigenlijk heel redelijk geprijsd. Zelfs gebruikers met een beperkt budget kunnen het zich veroorloven. NordVPN biedt op dit moment zonder twijfel de beste waarde voor je geld, vooral als je op zoek bent naar een abonnement voor de lange termijn.

Bovendien heb je de mogelijkheid om deze VPN in al zijn glorie te testen – helemaal gratis!

Heeft NordVPN een gratis versie?

NordVPN biedt geen gratis proefversie, maar wel een 30-daagse niet goed geld terug garantie. Zo kun je de service toch zonder risico’s uitproberen. Wij denken dat dit beter is dan een gratis versie.

Gratis VPN's hebben het duidelijke voordeel dat ze niets kosten, maar op de lange termijn ruil je vaak geld in voor een andere "valuta". Of het nu gaat om slechte prestaties, beperkte bandbreedte, of - het ergste van alles - je privacy; op de een of andere manier lever je altijd iets kostbaars in.

Een veilige VPN heeft geld nodig om zijn infrastructuur te onderhouden en een uitstekende service te kunnen bieden, en daar betaal je dan ook voor.

Met NordVPN krijg je een hele maand de tijd om alles uit te proberen. Het mooiste is dat je toegang krijgt tot alle servers en functies – wat een enorm voordeel is ten opzichte van veel andere VPN-services.

Tijdens de 30-daagse proefperiode kun je op elk gewenst moment annuleren en een volledige terugbetaling krijgen.

Iets wat we graag bij alle premium VPN-providers zouden willen zien. Goed werk, NordVPN!

Probeer NordVPN gratis!

Het restitutiebeleid van NordVPN

Zodra je je abonneert op NordVPN, ben je verzekerd van een 30-daagse niet goed geld terug garantie:

NordVPN stelt wel dat zij eerst een poging zullen doen de problemen op te lossen, maar als je niet tevreden bent met het resultaat krijg je – na het annuleren van je account – je geld terug. Maak je geen zorgen - we hebben het al getest.

Houd er rekening mee dat de niet goed geld terug garantie niet geldt voor aankopen die rechtstreeks via de Apple App Store of geautoriseerde wederverkopers zijn gedaan. In dat geval moet je contact opnemen met de betreffende winkel om daar een restitutie aan te vragen.

Is NordVPN compatibel met mijn apparaat?

Wanneer NordVPN zegt dat het een "VPN voor al je apparaten" heeft, menen ze dit ook:

Als je op je apparaat gebruik maakt van een van de belangrijkste platforms/browsers, dan kun je profiteren van een van de uitstekende apps van NordVPN. Momenteel zijn deze beschikbaar op Windows, macOS, Linux, Android, iOS, en Android TV.

Browser-extensies voor Chrome en Firefox zijn ook inbegrepen, maar houd er rekening mee dat dit proxy's zijn en geen volwaardige VPN's.

Dat is niet alles - geavanceerde gebruikers krijgen ook meer dan genoeg opties voor handmatige configuraties. Van Windows XP en BlackBerry-apparaten tot talloze router firmware, Raspberry Pi en zelfs pfSense; een aardige selectie.

NordVPN staat ook zes gelijktijdige verbindingen toe, wat genoeg is voor kleine bedrijven, apparaten-freaks of het hele gezin.

De versleuteling van NordVPN

Krachtige encryptie is een ander aspect dat een geweldige VPN van de gemiddelde onderscheidt. En NordVPN behoort zeker tot de categorie 'geweldig'.

Je zult genieten van een waterdichte AES-256 CBC-versleuteling met het OpenVPN-protocol - een van de sterkst beschikbare combinaties. Gebruikers op Mac en iOS krijgen AES-256 CGM-versleuteling met IKEv2/IPSec, wat ook een uitzonderlijke beveiliging biedt.

NordVPN implementeert ook Perfect Forward Secrecy. Deze unieke sessiesleutels zorgen voor nog meer privacy en sterkere encryptie. Dit wordt bereikt met 2048-bits Diffie-Hellman-sleutels voor OpenVPN en 3072-bits Diffie-Hellman-sleutels voor IKEv2/IPSec.

Wat andere VPN-protocollen betreft is NordVPN onlangs gestopt met het ondersteunen van gedateerde alternatieven, zoals PPTP, SSTP en L2TP/IPSec. Eerlijk gezegd zijn OpenVPN en IKev2/IPSec alles wat je nodig hebt, maar meer variatie is altijd welkom.

Over het algemeen is de encryptie van NordVPN in een woord te omschrijven als feilloos.

De klantenondersteuning van NordVPN

De kwaliteit van de klantenondersteuning is een goede manier om te bepalen of een VPN-provider je als klant echt waardeert.

Zoals gebruikelijk bij elke exclusieve service, biedt NordVPN 24/7 live chat en een ticketsysteem naast een degelijke kennisbank met informatie over facturering, connectiviteit en algemene tips. Er is ook een gedeelte voor veelgestelde vragen, welke snel toegankelijk is via de knop rechtsonder op de Contact-pagina:

Via de website en in de app is het eenvoudig om ondersteuning te vinden, wat nóg een pluspunt is. Het laat zien dat NordVPN beschikbaar en bereid is om vragen te beantwoorden - iets wat vanzelfsprekend zou moeten zijn, maar helaas meer een 'functie' is geworden.

We hebben het live chatsysteem getest om te zien of het nuttig en responsief was, zoals vele anderen beweerden. We wilden meer informatie over de SmartPlay-functie en binnen enkele seconden nadat we onze vraag hadden getypt waren we verbonden met een vriendelijke ondersteuningsmedewerker:

We verwachtten geen gedetailleerd antwoord via een chat, dus de reactie die we kregen was meer dan acceptabel. Belangrijker; Jack was snel, vriendelijk en informatief - absoluut een compliment waard.

Voor meer technische vragen raden we aan om NordVPN een e-mail te sturen. De rectietijd is snel en je krijgt op die manier waarschijnlijk betere en meer diepgaande informatie.

Uiteindelijk verlieten we de chat met een tevreden gevoel. NordVPN biedt 24/7 real-time ondersteuning en een van de beste die er is.

Gebruikerservaring

Tot nu toe hebben we alles behandeld wat je zou moeten weten over NordVPN, behalve één ding: ervaring in de praktijk.

We beginnen op de NordVPN-website, die tot in de perfectie georganiseerd en gepolijst is. Hier vind je nuttige informatie over functies, servers en prijzen, evenals de tool voor server-aanbevelingen en de uitgebreide kennisbank:

Na het abonneren konden we de software direct downloaden voor onze test op Windows. Binnen enkele ogenblikken zagen we alles wat de VPN-app te bieden heeft:

We hadden geen problemen met de mooie en gebruiksvriendelijke interface van NordVPN. Schakelen tussen servers en browsen door de speciale tabbladen ging soepel en gemakkelijk - goed nieuws voor beginners.

De meeste instellingen kunnen met één klik via een eenvoudige schuifregelaar worden in- of uitgeschakeld :

Bij het omlaag scrollen vonden we de geavanceerde instellingen. Hier kun je de speciale obfuscated servers inschakelen, een aangepast DNS-adres instellen en schakelen tussen OpenVPN TCP/UDP:

Als je de dingen compact wilt houden, dan kun je NordVPN ook beheren via de mini-app in het systeemvak. Het maakt eenvoudige verbindingen mogelijk en toont onlangs gebruikte servers - niet heel nuttig, maar ook niet slecht om te hebben:

Om er zeker van te zijn dat we veilig en privé aan het browsen waren, controleerden we ook op lekken. Na het kiezen van een willekeurige server in Duitsland voerden we de test uit:

De resultaten stelden niet teleur. NordVPN is niet alleen eenvoudig te gebruiken, maar ook lekbestendig.

Over het algemeen biedt NordVPN een geweldige gebruikerservaring. Het maakt niet uit of je nieuw bent in de wereld van VPN's of een doorgewinterde gebruiker bent - je vindt alles wat je nodig hebt met gemak.

Conclusie

Raden we NordVPN aan? Absoluut.

Het is niet voor niets onze best beoordeelde VPN. Om verschillende redenen zelfs.

Het biedt uitstekende encryptie en de juiste protocollen.

Het heeft een legitiem geen logbestandenbeleid, bevestigd door een externe audit.

Het is de perfecte keuze voor het streamen van Netflix (en nog veel meer) zonder beperkingen.

Het ondersteunt torrent-activiteiten en biedt geweldige snelheden.

Al deze redenen maken NordVPN tot de ultieme multifunctionele service. Als je een veelzijdige VPN dienst nodig hebt, vind je geen betere waarde voor je geld.

Toch is NordVPN niet de beste in alles, zelfs al komt het dicht in de buurt.

Als snelheid je hoogste prioriteit heeft (en je het niet erg vindt om iets meer te betalen), overweeg dan ExpressVPN - de snelste VPN, die we hebben beoordeeld.

Voor een nog goedkopere VPN dienst, die veel te bieden heeft, raden we je Surfshark aan - een nieuwe VPN provider met verbazingwekkende budgetdeals.