Surfshark Review & Test (2019) - Lage prijs, maar hoe zit het met prestaties?

Beoordeling ?
4.6 / 5.0

De dienst van Surfshark bestaat nog niet zo lang, maar het bedrijf heeft in het korte bestaan een krachtige VPN gecreëerd. Wij vinden dat deze VPN vergelijkbaar met de diensten van topkwaliteit van marktleiders is. Een aantal kenmerken van de dienst zijn de betrouwbare beveiligi...

Oct 8, 2019
Surfshark Gebruikersbeoordelingen
4.2
Hans
sep 27, 2019
  •  5
Heel goedkoop en lekker snel

Installatie is een makkie en overzichtelijk, ze hebben een goed bereikbare helpdesk die je erg fijn helpt. De prijs voor 24 maanden is erg goedkoop, en de snelheid is prima. Wat fijn is: je kan zelf ook nog wat instellingen aanpassen.


Bekijk aanbod Reageer op deze beoordeling

Wist u dat? We accepteren alle gebruiker reviews. VPN providers kunnen niet betalen om reviews op te nemen of uit te sluiten.

    Finn
    aug 23, 2019
    •  5
    Makkelijk te gebruiken

    Ik heb me bij Surfshark aangemeld vooral vanwege de onbeperkte verbindingsfunctie die het biedt, wat handig is voor alle verschillende apparaten in mijn gezin. Het abonnement van 24 maanden was ook redelijk betaalbaar. Qua snelheden zijn ze bovengemiddeld en ik heb tot nu toe geen grote problemen gehad. Ik ben best blij met de service.


    Bekijk aanbod Reageer op deze beoordeling
      Lucas
      aug 23, 2019
      •  4
      Fatsoenlijke bundel met functies

      Ik heb Surfshark vanwege Whitelisters en Multihop, maar achteraf ontdekte ik dat het ook slimme DNS en onbeperkte apparaatverbindingen heeft. Dit is de reden waarom ik een VPN gaan gebruiken, voor mijn smart-tv en andere apparaten. Tijdens het gebruik van Multihop kostte het soms wat tijd om verbinding met servers te maken, maar al met al ben ik best blij met mijn aankoop.


      Bekijk aanbod Reageer op deze beoordeling

        Vergelijk Surfshark met de top 3 alternatieve VPN’s
        Functies Details
        Aantal landen met servers 50
        Aantal servers 500
        Aantal IP-adressen 500
        Houdt het VPN logs bij? Nee
        Bevat het VPN een kill switch? Ja
        Aantal apparaten per abonnement Ongelimiteerd
        Gebruikersgemak 4.7 / 5.0

        De speciale apps en browserextensies van Surfshark zijn zeer gebruiksvriendelijk. Dankzij de duidelijke en overzichtelijke interface kan iedereen de dienst eenvoudig gebruiken.

        Als je je voor een account van Surfshark hebt aangemeld en de betaling hebt voltooid, wordt je gevraagd om je apparaat in te stellen. Vreemd genoeg wordt er op deze pagina geen optie weergegeven om de speciale Mac OS-app te downloaden. Later hebben we ontdekt dat er wel een speciale app voor Mac OS beschikbaar is.

        Nadat je de Google Chrome-extensies hebt gedownload, wordt er in de rechterbovenhoek van je venster een Surfshark-pictogram weergegeven. Klik op het pictogram om je inloggegevens in te voeren. Als je je hebt ingelogd, zorgt de extensie ervoor dat je automatisch verbinding maakt met de optimale serverlocatie die in jouw regio beschikbaar is. Het is ook zeer eenvoudig om handmatig een server te kiezen. Je hoeft alleen maar op “Optimale locatie” te klikken om via het vervolgkeuzemenu een andere serverlocatie te selecteren.

        Je kunt de instellingen aanpassen door op het pictogram voor instellingen in de rechterbovenhoek van de extensie te klikken. Hier vind je informatie over je abonnement en een optie om de CleanWeb-functie voor het blokkeren van advertenties in te schakelen.



        Nu Downloaden

        Prijs 4.7 / 5.0
        24 Month Plan
        $1.99 /maand
        12 Month Plan
        $5.99 /maand
        1 Month Plan
        $11.95/maand

        Surfshark biedt een aantal verschillende betalingsplannen waardoor je kunt kiezen voor de looptijd en prijs die het best bij je past.

        Helaas is er geen gratis proefperiode beschikbaar. Maar je kunt wel gebruik van de geld-terug-garantie van 30 dagen maken.

        Surfshark accepteert veel verschillende betalingsmethoden. Dit zijn de opties voor betalingen:

        • Alle veelgebruikte creditcards (American Express, Visa, MasterCard en Discover)
        • Cryptovaluta’s (Bitcoin, Ripple en Ethereum)

        Betrouwbaarheid & Ondersteuning 4.6 / 5.0

        Als je problemen met de dienst van Surfshark ervaart, kun je gebruik van een aantal opties voor ondersteuning maken.

        Via het hulpcentrum op de website kun je algemene handleidingen voor het oplossen van problemen, installatiehandleidingen, een pagina met veelgestelde vragen, vragen en antwoorden over betalingen en technische handleidingen vinden.

        Je kunt ook rechtstreeks contact met Surfshark opnemen via de live chat die 24/7 beschikbaar is, het contactformulier of door op de knop Neem contact met ons op te klikken.

        Er is zelfs een VPN-leeromgeving beschikbaar zodat je vertrouwd met het gebruik van een VPN kunt raken.

        Onze ervaring is dat alle opties zeer handig zijn en de klantenservicemedewerkers reageren snel en zijn zeer deskundig.

        Conclusie
        Ran Greenberg
        (New-Media en online expert, durfkapitalist en investeerder)

        Snelle en betrouwbare VPN die zeer geschikt voor streaming is

        Met name gezien het feit dat Surfshark nog niet zo lang op de markt is, biedt de provider een zeer goede VPN. De dienst beschikt over alle belangrijke functies die ook toonaangevende VPN’s die al veel langer op de markt zijn te bieden hebben. Daarnaast heb je de mogelijkheid om met een onbeperkt aantal apparaten tegelijkertijd verbinding te maken.

        Het enige nadeel is dat de apps voor iOS en Mac OS minder uitgebreid dan de Windows- en Android-apps zijn.

        Dankzij de geld-terug-garantie van 30 dagen kun je Surfshark zonder risico uitproberen.

        Surfshark
        4.6 / 5.0
        Gedetailleerde expertbeoordeling
        Ran Greenberg
        (New-Media en online expert, durfkapitalist en investeerder)

        De dienst van Surfshark bestaat nog niet zo lang, maar het bedrijf heeft in het korte bestaan een krachtige VPN gecreëerd. Wij vinden dat deze VPN vergelijkbaar met de diensten van topkwaliteit van marktleiders is.

        Een aantal kenmerken van de dienst zijn de betrouwbare beveiliging, zeer goede snelheden en de mogelijkheid om inhoud te deblokkeren die op basis van geografische locatie wordt geblokkeerd. En dat is nog maar het begin.

        Dit is een uitgebreid overzicht van het Surfshark-platform en alle functies:

        Streaming

        We waarderen de beweringen die Surfshark met betrekking tot Netflix doet. Het bedrijf doet geen beloftes zonder specifieke verplichtingen aan te gaan. In plaats daarvan geeft de provider aan dat je altijd toegang tot inhoud van Netflix VS kunt krijgen.

        Zelfs grote providers zoals ExpressVPN of NordVPN kunnen niet altijd inhoud van Netflix deblokkeren. We hebben ook gemerkt dat deze providers soms moeite hebben om in India Netflix en HotStar te deblokkeren en je niet altijd toegang tot Netflix Frankrijk kunnen bieden.

        Surfshark is nog steeds een relatief nieuwe VPN en tot nu toe heeft de dienst onder de radar van Netflix weten te blijven. Dit kan uiteraard veranderen als de provider in de toekomst populairder wordt.

        Met deze VPN kun je ook eenvoudig inhoud van Hulu en BBC iPlayer streamen. Tijdens het testen van de kwaliteit voor streaming, hebben we niet ervaren dat de snelheid plotseling daalt of de verbinding wordt verbroken.

        Torrenting

        Via Surfshark wordt zowel torrenting als het delen van P2P-bestanden ondersteund.

        Op de pagina met veelgestelde vragen staat te lezen dat het via de meeste servers mogelijk is om P2P-bestanden te delen. Als je een P2P-programma uitvoert wanneer je verbinding via Surfshark hebt gemaakt, wordt je verkeer automatisch via de Nederlandse servers omgeleid. Dit zorgt ervoor dat je gegevens zijn beveiligd.

        Servernetwerk

        Dankzij het grote netwerk van Surfshark met servers over de hele wereld kan de provider je de mogelijkheid bieden om moeiteloos inhoud te streamen. De VPN-dienst beschikt over 500 servers in 50 landen en dit aantal wordt voortdurend uitgebreid. Hierdoor kun je altijd een server vinden die zich in de buurt van je daadwerkelijke locatie bevindt zodat je gebruik van optimale snelheden kunt maken.

        Zo bevinden er zich servers op locaties in belangrijke regio's zoals de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Hongkong, Australië en heel Europa.

        Snelheid

        Surfshark beweert "ultrahoge snelheden te kunnen bieden". We hebben een aantal servers op belangrijke locaties getest om een idee te krijgen van de snelheden die de provider kan bieden.

        Toen de VPN was uitgeschakeld, maakten we gebruik van een snelheid van 60 Mbps. Daarna hebben we verbinding gemaakt met de Europese servers van Surfshark die zich in de buurt van onze locatie bevinden. Op dat moment maakten we gebruik van een gemiddelde snelheid van 45-50 Mbps, terwijl de gemiddelde snelheid 20-25 Mbps was toen we verbinding hadden gemaakt met de Amerikaanse servers die zich verder van onze daadwerkelijke locatie bevinden.

        Via de servers in Australië en Nieuw-Zeeland was de gemiddelde snelheid 10-20 Mbps. Dit zijn zeer goede snelheden, maar we zullen dit blijven testen omdat Surfshark steeds meer gebruikers krijgt.

        Omdat Surfshark een redelijk nieuwe dienst is, zijn de servers op dit moment nog niet overbelast. Dit is een van de redenen waarom de provider uitstekende verbindingssnelheden kan bieden. Van alle VPN-diensten die we hebben getest, biedt deze provider op dit moment in bijna elk land de hoogste snelheid.

        Beveiliging

        Surfshark levert op het gebied van beveiliging uitstekende prestaties. De beveiligsfuncties omvatten onder andere alle standaardfuncties die VPN-providers van topkwaliteit te bieden hebben.

        De functie CleanWeb is een technologie voor adblocking die alle pop-upadvertenties, schadelijke malware en trackers blokkeert.

        Verder biedt de provider AES 256-bit-versleuteling van militaire kwaliteit en de functie MultiHop waardoor je VPN-verkeer twee keer wordt versleuteld. Hierdoor worden je gegevens via twee servers versleuteld en wordt er een extra beveiligingslaag toegevoegd.

        De automatische kill-schakelaar zorgt voor privacybescherming omdat je activiteiten niet kunnen worden gevolgd als de VPN-verbinding wordt verbroken. Verder beschikt elke server over een anonieme DNS waardoor het bijna onmogelijk is dat iemand je activiteiten kan volgen.

        Surfshark beveiligt je gegevens daarnaast met veilige versleutelingsprotocollen zoals OpenVPN en IKEv2.

        Het is duidelijk dat Surfshark enorm veel waarde aan privacy en beveiliging hecht. Zo heeft de provider Cure53 ingehuurd. Dit gerenommeerde bedrijf op het gebied van cyberveiligheid is ingehuurd om onafhankelijk onderzoek naar de browserextensies te doen.

        Veel mensen twijfelen aan de beweringen die VPN-providers doen als het om beveiliging gaat. Door onafhankelijk onderzoek uit te laten voeren, laat Surfshark zien dat de veiligheid van gebruikers de hoogste prioriteit heeft. Voor onze eigen recensies hebben we in het verleden professionals van Cure53 ingehuurd en we zijn ervan overtuigd dat deze medewerkers uitvoerig en onafhankelijk onderzoek doen. We vertrouwen op deze bevindingen omdat we uit ervaring weten dat geen enkele VPN de garantie heeft deze uitgebreide tests te doorstaan.

        De resultaten van het onderzoek waren enorm positief. Tijdens de test werden slechts twee zeer kleine problemen ontdekt die de kwalificatie "niet ernstig" hebben gekregen. Daarnaast waren deze zaken niet rechtstreeks aan de browserextensies zelf gerelateerd.

        Opslag van gegevens

        Surfshark heeft een strikt beleid waarbij geen gebruikersgegevens worden opgeslagen. Op de pagina met veelgestelde vragen kun je vinden welke gegevens niet worden verzameld:

        • Inkomende of uitgaande IP-adressen
        • Browseactiviteiten
        • Download- en aankoopgeschiedenis
        • VPN-servers die je gebruikt
        • Gebruikte bandbreedte
        • Sessie-informatie
        • Tijdstempels voor verbindingen
        • Netwerkverkeer

        De enige gebruikersgegevens die wordt verzameld zijn e-mailadressen en de factureringsgegevens.

        Dit is mogelijk omdat de provider op de Britse Maagdeneilanden is gevestigd. Dit onafhankelijke gebied staat bekend om de gunstige privacywetten en het feit dat er geen wetten voor het bewaren van gegevens gelden.

        We waren zeer tevreden over het beleid waarbij geen gebruikersinformatie wordt opgeslagen, het transparante privacybeleid en de warrant canary.

        Kosten en prijs-kwaliteitverhouding

        Surfshark biedt drie abonnementen die redelijk geprijsd en eenvoudig te begrijpen zijn. Bij alle betalingsplannen zijn dezelfde functies inbegrepen.

        Helaas biedt de provider geen gratis proefperiode, maar je kunt Surfshark zonder risico uitproberen door gebruik van de geld-terug-garantie van 30 dagen te maken.

        Verder biedt deze VPN je op dit moment de mogelijkheid om met een onbeperkt aantal apparaten verbinding te maken. Onze verwachting is dat bestaande gebruikers hier van kunnen profiteren, maar dat de provider deze optie niet voor altijd als standaardfunctie zal blijven aanbieden. We willen je aanraden om je nu aan te melden als je ondersteuning voor een onbeperkt aantal apparaten belangrijk vindt.

        Surfshark accepteert verschillende betaalmethoden waaronder alle veelgebruikte creditcards en cryptovaluta's zodat je volledig anoniem kunt betalen.

        Compatibiliteit met apparaten

        Als het om de compatibiliteit met apparaten gaat, is er bij Surfshark nog enige ruimte voor verbetering. Je kunt met een onbeperkt aantal apparaten tegelijk verbinding maken, maar de speciale apps bieden niet dezelfde functionaliteit op alle apparaten.

        Via de speciale apps voor Windows en Android kun je bijvoorbeeld je beveiligingsprotocollen wijzigen door naar de instellingen te gaan. Deze optie is via de apps voor Mac OS en iOS niet beschikbaar.

        De dienst is compatibel met de volgende apparaten:

        • Google Chrome
        • Mozilla Firefox
        • Android
        • iOS
        • Windows
        • Amazon Fire TV
        • MacOS
        • Linux

        Klantenservice

        We hebben contact met de vriendelijke en deskundige klantenservice van Surfshark opgenomen. De medewerkers die 24/7 via de live chat bereikbaar zijn gaven snelle en duidelijke antwoorden op al onze vragen.

        Als je problemen met de dienst van Surfshark ervaart, zijn er verschillende manieren om het antwoord op je vraag te vinden. Zo kun je voor antwoorden naar de pagina's met installatiehandleidingen, handleidingen voor het oplossen van problemen, veelgestelde vragen of betalingsinformatie gaan.

        Je kunt via ook rechtstreeks contact met een klantenservicemedewerker opnemen.

        Gebruiksgemak

        Surfshark heeft een overzichtelijke gebruikersinterface die voor gebruiksgemak is ontworpen. De speciale app voor Mac OS heeft een witte interface met grijze accenten. Aan de linkerkant bevindt zich een overzichtelijke lijst met alle VPN-servers en een zoekbalk zodat je snel kunt vinden wat je zoekt. In het midden wordt de knop "Snel verbinden" weergegeven. Hierdoor wordt er op basis van je locatie automatisch verbinding gemaakt met de server die je de hoogste snelheid kan bieden.

        surfshark2

        Dankzij het duidelijke ontwerp zullen zelfs beginners een perfecte gebruikerservaring hebben.

        Hetzelfde geldt voor de eenvoudige browserextensie:

        surfshark

        Conclusie

        Al met al denken we dat Surfshark de beste VPN is waar je nog nooit van hebt gehoord. In het eerste jaar heeft de provider uitstekende functies beschikbaar gemaakt waardoor de dienst met VPN's van topkwaliteit kan concurreren! Daarnaast zijn ook de opties voor beveiliging, streaming en ondersteuning vergelijkbaar met het aanbod van toonaangevende VPN-aanbieders. Surfshark is een redelijk nieuwe VPN en daarom kan de provider het zich niet veroorloven om bijvoorbeeld tragere servers in derdewereldlanden te hebben. Daarom is het nu het perfecte moment om voor Surfshark te kiezen.

        Voordelen:

        • Browserextensies voor Chrome en Firefox beschikbaar
        • Accepteert bitcoin en biedt een geld-terug-garantie van 30 dagen
        • Ondersteuning voor een onbeperkt aantal apparaten
        • Ondersteuning voor het delen van P2P-bestanden
        • 24/7 ondersteuning via de live chat
        • Compatibel met Amazon Fire TV
        • CleanWeb-adblocker
        • Beleid waarbij geen gebruikersgegevens worden opgeslagen
        • Kill-schakelaar
        • Anonieme DNS en krachtige versleuteling
        • MultiHop-functie

        Nadelen:

        • Minder servers dan toonaangevende providers
        • Niet alle apps beschikken over dezelfde functies

        Als je op zoek bent naar een snelle, betrouwbare en veilige VPN om inhoud te streamen, dan is Surfshark een zeer goede optie. Maar de speciale apps voor Mac OS en iOS beschikken nog niet over alle beveiligingsfuncties. Als je een Mac-apparaat hebt en alle beveiligingsfuncties wilt gebruiken, willen we je op dit moment aanraden om voor een gerenommeerde provider zoals NordVPN te kiezen.

        Probeer Surfshark vandaag!

        • Meer dan 500 servers in 50 landen
        • Browserextensies voor Chrome en Firefox beschikbaar
        • Accepteert bitcoin en biedt een geld-terug-garantie van 30 dagen
        • Ondersteuning voor een onbeperkt aantal apparaten en krachtige versleuteling
        • Ondersteuning voor het delen van P2P-bestanden
        • 24/7 klantenservice via de live chat
        • Begin nu met Surfshark
        Geld-Terug Garantie (Dagen): 30
        Mobiele app:
        Aantal apparaten per abonnement: Ongelimiteerd
        VPN abonnementen: www.surfshark.com
        Was dit artikel nuttig? 0 0
        Excuses hiervoor!
        (Minimum aantal 10 tekens.)
        Wacht! Nord biedt 70% korting op hun VPN