CyberGhost VPN review 2024: veilig, maar is het goed?

Er wordt gezegd dat je krijgt waarvoor je betaalt, maar CyberGhost bewijst dat je niet diep in de buidel hoeft te tasten voor topkwaliteit. Met abonnementen die beginnen bij slechts $2,19/maand, biedt CyberGhost onverslaanbare waarde. Maar kan deze provider echt wedijveren met de besten in zijn klasse voor zo'n scherpe prijs?

Gedurende meerdere weken hebben mijn collega’s en ik CyberGhost grondig getest. We hebben het privacybeleid doorgelicht, het wereldwijde servernetwerk getest, snelheden gemeten en de mogelijkheden voor streamen en het downloaden van torrents verkend. Daarnaast hebben we alle beveiligingsfuncties geëvalueerd, de klantenondersteuning getest en de prestaties op verschillende populaire apparaten beoordeeld.

Na onze uitgebreide tests kan ik zeggen dat CyberGhost alle vakjes aanvinkt voor een eersteklas VPN, zelfs tegen een betaalbare prijs. Hoewel er enkele gebieden zijn waarop deze provider niet de allerbeste is, bieden de langetermijnabonnementen ook nog eens een royale 45-daags geld-terug-garantie. Ik heb dit zelf getest en kan bevestigen dat het restitutieproces betrouwbaar is; mijn geld stond binnen drie dagen weer op mijn rekening.

Probeer CyberGhost zonder risico >>

CyberGhost is een van de beste VPN's voor het streamen van content en biedt veilige toegang tot content wereld. Toen mijn internationale team en ik CyberGhost testten, konden we probleemloos meer dan 30 grote streamingdiensten veilig kijken.

Een van de grootste redenen voor de uitstekende streamingprestaties van CyberGhost is het netwerk van speciaal geoptimaliseerde streamingservers. Het CyberGhost-team test en updatet deze servers regelmatig om ervoor te zorgen dat ze altijd betrouwbaar werken met de beoogde platforms.

Ons wereldwijde team had betrouwbare verbindingen op elke server die we hebben getest

Zelfs wanneer we de reguliere (niet-geoptimaliseerde) servers van CyberGhost gebruikten, konden mijn internationale team en ik nog steeds een breed scala aan content in hoge kwaliteit streamen, waaronder meerdere Netflix-bibliotheken, Pluto TV, Showtime en meer.

CyberGhost heeft overal vandaan veilig toegang tot de onderstaande platforms:

Werkt met: meer dan 15 Netflix-bibliotheken (waaronder die van de VS, het VK, Nederland en Japan)

CyberGhost heeft servers die zijn geoptimaliseerd voor meer dan 15 Netflix-bibliotheken, waardoor je overal toegang hebt tot volledige regionale contentbibliotheken in HD. Tijdens onze tests gebruikten we de gespecialiseerde Britse Netflix-server en konden we zonder moeite It's Always Sunny in Philadelphia in HD streamen. Hetzelfde gold voor de Amerikaanse Netflix-server.

Met CyberGhost wordt elke aflevering binnen enkele seconden geladen

Naast de VS en het VK rapporteerde ons team dat de VPN ook werkte met Netflix-bibliotheken in onder andere Japan, Zuid-Korea, Brazilië, Spanje, Canada, Duitsland, Nederland en Italië. De prestaties waren over de hele linie betrouwbaar, waarbij de platform-specifieke servers de beste resultaten gaven.

Zelfs de reguliere servers van CyberGhost werkten in de meeste gevallen goed voor Netflix. De enige uitzonderingen waren enkele minder bekende regionale Netflix-bibliotheken, die beperkt leken te zijn tot alleen Netflix Originals-content

Werkt met: Disney+

We konden ook veilig en zonder problemen de Britse, Amerikaanse en Italiaanse Disney+-catalogussen streamen. We hadden geen last van bufferen of lange laadtijden.

Zowel de voor Disney geoptimaliseerde als de reguliere servers werkten goed met het platform

Werkt met: Hulu

Met CyberGhost was het gemakkelijk om Hulu te laden en te streamen zonder onderbrekingen. Met de speciale server van de VPN voor het platform konden we HD-content streamen zonder problemen.

Er was geen sprake van bufferen toen onze Amerikaanse tester Under the Bridge op Hulu keek

Vergelijkbaar met onze resultaten met andere populaire services, konden we Hulu veilig kijken op de allereerste server waarmee we verbinding maakten, of we nu testten op mobiele apps of desktopbrowsers.

Werkt met: Amazon Prime Video

De prestaties van CyberGhost met Amazon Prime Video waren over het algemeen goed, hoewel het de moeite waard is om te vermelden dat alleen de gespecialiseerde servers betrouwbare toegang in hoge kwaliteit leverden vanaf elke locatie. De niet-geoptimaliseerde verbindingen hadden moeite met het platform of werkten helemaal niet omdat ze werden gedetecteerd.

Met behulp van gespecialiseerde servers konden we streamen vanuit de bibliotheken in het VK, de VS, Duitsland, Italië en Japan. Elke collega had een soepele streamingervaring zonder problemen met de videokwaliteit.

De reguliere Amerikaanse server werkte tijdens onze tests niet met Prime Video

Werkt ook met: BBC iPlayer, Max, ITV, Crunchyroll, Peacock en YouTube TV

CyberGhost liet ook indrukwekkende prestaties zien met een verscheidenheid aan andere populaire services.

Zo konden we tijdens onze tests BBC iPlayer veilig streamen. De streams werden snel geladen en we ondervonden geen onderbrekingen tijdens het kijken naar shows als RuPaul's Drag Race UK vs the World.

De consistentie werd ook doorgevoerd naar andere platforms die we testten. Of het nu Max (voorheen HBO Max), Peacock TV, ITV of Crunchyroll was, CyberGhost bood naadloze HD-toegang tot de volledige contentbibliotheken van deze services.

CyberGhost kon zelfs live tv-platforms moeiteloos aan. Toen we het gebruikten voor het streamen van sport, nieuws en andere programma's op YouTube TV, leverde de VPN een soepele en ononderbroken ervaring.

Werkt niet met: sommige Netflix- en DAZN-bibliotheken

Hoewel CyberGhost betrouwbaar werkte met de meeste grote Netflix-bibliotheken, kon de VPN geen toegang krijgen tot sommige minder bekende bibliotheken. Collega’s van ons wereldwijde team konden bijvoorbeeld geen verbinding maken met de Thaise, Argentijnse en Zuid-Afrikaanse Netflix-bibliotheken. Ze probeerden verschillende oplossingen, zoals het wijzigen van het VPN-protocol en zelfs het veranderen van browsers, maar niets hielp. Met ExpressVPN konden we echter wel zonder problemen toegang krijgen tot de Argentijnse en Zuid-Afrikaanse Netflix-bibliotheken.

CyberGhost had ook moeite met bepaalde DAZN-bibliotheken, die nergens in goede kwaliteit geopend konden worden. Hoewel de VPN wel werkte met een aantal door ons geteste DAZN-bibliotheken (VS, Canada, Italië, Duitsland en meer), lukte het ons niet om toegang te krijgen tot de Britse DAZN. We probeerden meerdere Britse servers, omdat er geen speciaal geoptimaliseerde server was voor de Britse DAZN, maar elke poging resulteerde in een foutmelding.

We hebben verschillende Britse servers geprobeerd, maar geen daarvan werkte met de Britse DAZN

83% Korting

Bespaar nu 83% op CyberGhost!

Geld-terug-garantie: 45 dagen

En ontvang 2 maanden helemaal gratis!

Koop nu!

De hoge snelheden van CyberGhost maken het een uitstekende keuze voor streamen, gamen en het downloaden van torrents. Tijdens het testen hebben we ons gericht op drie dingen:

• Downloadsnelheid: hoe snel je data ontvangt van de server waarmee je bent verbonden. Dit wordt gemeten in megabytes per seconde (Mbps) en geeft aan hoe snel je webpagina's kunt laden, video's kunt streamen, enz.
• Uploadsnelheid: hoe snel je data naar de server kunt versturen, ook gemeten in Mbps. Dit laat zien hoe snel je e-mails kunt verzenden, video's kunt uploaden en berichten kunt posten op sociale media.
• Ping: de tijd die data nodig hebben om van punt A naar punt B te reizen. Hoe lager de ping, hoe sneller de verbinding. Dit is vooral belangrijk voor online gamen en wordt gemeten in milliseconden (ms).

We hebben een toegewijde snelheidstester die regelmatig de prestaties van CyberGhost-servers meet vanaf dezelfde locatie in het VK. Dit zorgt voor nauwkeurige vergelijkingen, omdat alle VPN's in de onderstaande tabel zijn getest met dezelfde verbinding in hetzelfde geografische gebied. De resultaten van CyberGhost werden vastgelegd met het WireGuard-protocol, aangezien dit het snelste protocol bleek te zijn.

Hoe CyberGhost zich verhoudt tot andere snelle VPN's

Bezoek site

• • ExpressVPN
  • Private Internet Access
  • NordVPN
  • Surfshark
  • IPVanish VPN
  • PrivateVPN
  • Proton VPN
  • Hotspot Shield
  • hide.me VPN
  • TunnelBear VPN

Bezoek site

• • ExpressVPN
  • Private Internet Access
  • NordVPN
  • Surfshark
  • IPVanish VPN
  • PrivateVPN
  • Proton VPN
  • Hotspot Shield
  • hide.me VPN
  • TunnelBear VPN

Bezoek site

Geen VPN

Download

Upload

Ping

VS (Dallas)

Download

Upload

Ping

VS (Miami)

Download

Upload

Ping

VS (Los Angeles)

Download

Upload

Ping

VS (New York)

Download

Upload

Ping

Canada

Download

Upload

Ping

Brazilië

Download

Upload

Ping

VK

Download

Upload

Ping

Frankrijk

Download

Upload

Ping

Japan

Download

Upload

Ping

Australië

Download

Upload

Ping

Singapore

Download

Upload

Ping

218.55 Mbps

33.11 Mbps

3 ms

164.46 Mbps

97.64 Mbps

10 ms

142.95 Mbps

95.22 Mbps

52 ms

189.32 Mbps

15.44 Mbps

42 ms

142.27 Mbps

45.54 Mbps

43 ms

57.01 Mbps

35.80 Mbps

59 ms

153.39 Mbps

45.51 Mbps

139 ms

78.27 Mbps

65.09 Mbps

125 ms

74.53 Mbps

70.22 Mbps

116 ms

154.09 Mbps

66.89 Mbps

143 ms

83.71 Mbps

42.62 Mbps

199 ms

76.88 Mbps

52.38 Mbps

208 ms

182.72 Mbps

49.12 Mbps

6 ms

128.31 Mbps

29.79 Mbps

12 ms

125.59 Mbps

25.07 Mbps

51 ms

123.45 Mbps

31.53 Mbps

34 ms

122.72 Mbps

22.93 Mbps

48 ms

122.64 Mbps

45.93 Mbps

43 ms

109.40 Mbps

29.53 Mbps

150 ms

134.68 Mbps

68.59 Mbps

111 ms

140.86 Mbps

24.73 Mbps

118 ms

45.01 Mbps

8.10 Mbps

145 ms

172.88 Mbps

61.30 Mbps

178 ms

86.17 Mbps

30.60 Mbps

208 ms

246.96 Mbps

220.41 Mbps

3 ms

191.52 Mbps

221.68 Mbps

44 ms

177.22 Mbps

201.23 Mbps

63 ms

126.02 Mbps

109.50 Mbps

75 ms

210.79 Mbps

108.71 Mbps

57 ms

141.11 Mbps

145.03 Mbps

57 ms

176.45 Mbps

68.62 Mbps

144 ms

117.35 Mbps

95.07 Mbps

119 ms

140.66 Mbps

20.66 Mbps

145 ms

108.14 Mbps

116.19 Mbps

141 ms

81.48 Mbps

128.92 Mbps

192 ms

60.78 Mbps

71.35 Mbps

226 ms

Deze tests worden uitgevoerd vanuit de VS

*N.v.t. betekent dat we momenteel geen snelheidstestdata voor deze locatie hebben

CyberGhost is een van de snelste VPN's die we hebben getest. Waar de meeste VPN's je snelheid met 10-20% verlagen op nabijgelegen locaties, overtreft CyberGhost die verwachtingen ruimschoots. Ook op afgelegen locaties blijft de snelheid indrukwekkend hoog.

Hoewel geoptimaliseerde servers je snelheid niet per se zullen verbeteren, wil ik zeker niet afraden om ze te gebruiken voor gamen, torrenten of streamen. Onze tests toonden echter weinig verschil tussen de snelheid van de geoptimaliseerde servers en die van de reguliere servers.

Snelheid op lokale servers

Op Europese servers ervoeren we zelden grote snelheidsdalingen. De servers in Canada en de VS, die op een afstand van 4.000 tot 6.000 km liggen, beschouw ik als 'midrange'. Het is dan ook indrukwekkend dat deze servers onze snelheid zelden met meer dan 30% verlagen.

Snelheid op langeafstandsservers

Hoewel snelheidsdalingen van 60% vaak voorkomen bij verbindingen met langeafstandsservers, zagen we dat CyberGhost zelden zulke grote verliezen veroorzaakte. Vergeleken met zijn concurrenten presteert CyberGhost opmerkelijk goed op langeafstandsservers, waarbij snelheidsdalingen pas merkbaar worden bij servers op meer dan 10.000 km afstand.

De enige VPN die consequent sneller bleek te zijn, was ExpressVPN, en het verschil was niet groot. Een kleine kanttekening is dat je het belastingpercentage van de servers alleen kunt zien in de macOS-app. Dit percentage geeft aan hoe druk een locatie is, en ik hoop dat deze functie uiteindelijk wordt toegevoegd aan de andere native apps.

Voor een naadloze online game-ervaring is een snelle en betrouwbare verbinding essentieel. CyberGhost begrijpt dit en biedt een netwerk van geoptimaliseerde servers speciaal voor gaming, op strategische locaties zoals het VK, de VS, Frankrijk en Duitsland. Deze servers zijn ontworpen om lage latentie te leveren, waardoor je altijd een optimale verbinding kunt vinden om te gamen.

We hebben de gameprestaties van CyberGhost getest, te beginnen met een basisping van 27 ms. Bij verbinding met de nabijgelegen CyberGhost-server in Berkshire, steeg de ping slechts licht naar 30 ms. De speciaal geoptimaliseerde gameserver in Londen zorgde zelfs voor een nog betere ping van 28 ms. Ook verbinding maken met een gameserver in Parijs resulteerde in een lage latentie van 30 ms.

Dit prestatieniveau op nabijgelegen servers is vergelijkbaar met dat van ExpressVPN, de snelste gaming-VPN die we hebben getest. Dankzij de lage latentie op de server in het VK kon onze tester zonder enige vertraging genieten van soepele Free Fire-sessies op een Android-apparaat.

De gameplay verliep soepel, zelfs tijdens competitieve situaties

De voor gamen geoptimaliseerde servers van CyberGhost bewezen hun waarde toen mijn collega cloudgaming-platforms testte.
Hij kon moeiteloos Stadia- en GeForce Now-titels streamen dankzij de lage ping-verbindingen van de VPN, die een responsieve en vertragingsvrije ervaring garandeerden.

De prestaties op langeafstandsservers waren echter minder indrukwekkend. Toen mijn collega verbinding maakte met de game-server van CyberGhost in New York, schoot zijn ping omhoog naar 102 ms, wat leidde tot enige vertraging tijdens het spelen van Warzone op zijn pc. Hoewel dit nog steeds beter is dan bij de meeste andere VPN's, behaalde hij iets betere resultaten met providers zoals ExpressVPN (79 ms) en NordVPN (92 ms).

CyberGhost heeft een indrukwekkend wereldwijd netwerk van 11.690 servers in 100 landen, waaronder fysieke serverlocaties in Nederland (Amsterdam) en België (Brussel). Dat is veel meer dekking dan de meeste andere top-VPN’s, die ik heb gebruikt. Het betekent dat je kansen op het vinden van een snelle verbinding aanzienlijk groter is, omdat er waarschijnlijk een server in de buurt is.

Wat me vooral opviel, is dat CyberGhost 11 serverlocaties in de VS heeft, maar ook veel dekking biedt in regio's zoals Azië/Pacific, Afrika, het Midden-Oosten en Europa.

Daarnaast ben ik een groot fan van de activiteit-specifieke servers, die het eenvoudig maken om de perfecte verbinding te vinden voor jouw behoeften. CyberGhost biedt bijvoorbeeld speciale servers voor gamen, streamen en het downloaden van torrents.

Virtuele locaties

CyberGhost biedt momenteel virtuele servers voor bijna 50 locaties. Fysieke servers bevinden zich daadwerkelijk in de genoemde stad, terwijl virtuele servers, zoals die voor Saoedi-Arabië, op een andere locatie staan, maar je toch een IP-adres uit dat land toewijzen.

CyberGhost geeft aan welke van zijn servers virtueel zijn

Virtuele servers kunnen VPN's helpen om snellere en betrouwbaardere verbindingen te bieden op afgelegen locaties. Ze zijn ook handig in landen waar VPN's verboden zijn of gevoelig voor overheidsinmenging. Het nadeel kan zijn dat pingsnelheden en downloadsnelheden lager zijn als de fysieke machine verder van je verwijderd is dan de gewenste locatie.

NoSpy-servers

De NoSpy-servers van CyberGhost bieden extra beveiliging, maar zijn alleen beschikbaar voor abonnees met een abonnement van zes maanden of langer. Deze servers bevinden zich in het privédatacenter van CyberGhost in Roemenië en zijn alleen toegankelijk voor het CyberGhost-team. Dit verkleint aanzienlijk het risico op man-in-the-middle-aanvallen, omdat er geen derde partij bij betrokken is. Ze zijn ideaal voor extra bescherming tijdens bijvoorbeeld het downloaden van torrents.

CyberGhost biedt geen multi-hop-functie, maar dat is geen groot gemis. In feite zijn de NoSpy-servers zelfs beter. Ik geef de voorkeur aan de NoSpy-servers van CyberGhost boven bijvoorbeeld de Secure Core-functie van Proton VPN. Hoewel de multi-hop-functie van Proton VPN je beveiliging verhoogt door je verkeer twee keer te routeren, verlies je veel meer snelheid vergeleken met NoSpy-servers, terwijl ze net zo veilig zijn.

Hoewel NoSpy-servers iets langzamer kunnen zijn, zijn ze de moeite waard voor de extra beveiliging.

Dedicated IP-servers

Een dedicated IP-server biedt je een IP-adres dat exclusief door jou wordt gebruikt. Dit IP-adres blijft hetzelfde elke keer dat je verbinding maakt met de VPN, zonder dat iemand anders toegang heeft tot dat IP-adres.

Een dedicated IP-adres biedt diverse voordelen. Het voorkomt serveroverbelasting, omdat het IP-adres alleen aan jouw account is toegewezen. Dit maakt het ook moeilijker voor websites of online diensten om je IP-adres te blokkeren. CyberGhost gebruikt een token-gebaseerd systeem voor dedicated IP’s, wat betekent dat het bedrijf zelf je specifieke IP-adres niet kent. Dit verhoogt de privacy en anonimiteit.

Thuiswerkers kunnen ook baat hebben bij een dedicated IP-adres, omdat ze hiermee beperkingen kunnen omzeilen die sommige bedrijven opleggen aan niet-vertrouwde IP-adressen wanneer er verbinding wordt gemaakt met interne netwerken.

De dedicated IP-servers van CyberGhost zijn momenteel beschikbaar in een beperkt aantal landen, waaronder de VS, het VK, Frankrijk en Canada. Houd er rekening mee dat verbindingen met dedicated IP-servers op verder gelegen locaties kunnen resulteren in lagere snelheden vergeleken met nabijgelegen servers.

CyberGhost VPN biedt alle essentiële beveiligingsfuncties die je van een premium VPN mag verwachten. Maar het gaat verder dan de basis met geavanceerde functies zoals wifi-beveiliging, de mogelijkheid om willekeurige poorten te gebruiken om beperkingen te omzeilen en ingebouwde malwareblokkering, functies die niet altijd voorkomen bij andere VPN’s.

Over het algemeen is CyberGhost een van de veiligste VPN’s die momenteel beschikbaar zijn. De provider blinkt echt uit in deze categorie, en het is moeilijk te bedenken wat nog verbeterd kan worden, afgezien van het toevoegen van een paar functies aan al zijn apps in plaats van slechts enkele. Meer hierover hieronder.

Militaire versleuteling

CyberGhost is extreem veilig, omdat de provider gebruikmaakt van 256-bits AES-versleuteling, een van de hoogste versleutelingsniveaus die beschikbaar zijn. Dit betekent dat je gegevens worden beveiligd met een 256-bits-sleutel, wat een gigantisch aantal mogelijke combinaties oplevert (2^256).

Daarnaast maakt CyberGhost gebruik van perfect forward secrecy. Dit houdt in dat er telkens een nieuwe coderingssleutel wordt gegenereerd wanneer je verbinding maakt met een server, wat een extra beveiligingslaag biedt. Zelfs als een enkele sleutel wordt gecompromitteerd, blijven je eerdere en toekomstige gegevens veilig omdat de sleutels constant veranderen. Dit helpt ervoor te zorgen dat je privacy te allen tijde wordt beschermd.

Lektestresultaten — Geslaagd

CyberGhost biedt sterke bescherming tegen DNS- en IP-lekken via zijn apps en browserextensies, waardoor je online activiteiten privé blijven. Je internetprovider (ISP) kan DNS-verzoeken en IPv6-verkeer gebruiken om je online gedrag te monitoren, maar CyberGhost zorgt ervoor dat je DNS-verzoeken via zijn eigen beveiligde servers lopen. Bovendien blokkeert het alle IPv6-verzoeken, zodat websites je echte IP-adres niet kunnen zien. Deze functies zijn standaard ingeschakeld, wat ideaal is als je nog niet bekend bent met VPN’s, omdat je direct beschermd bent zonder extra instellingen.

Ik vond ook geen virussen of malware toen ik de app van CyberGhost uitvoerde via VirusTotal

Tijdens mijn tests ondervond ik geen enkele DNS- of IP-lekken. Ik heb tien verschillende servers getest, waaronder locaties in Frankrijk, de VS, Canada, Duitsland, Australië en Hong Kong, en maakte gebruik van ipleak.net om mogelijke kwetsbaarheden op te sporen. Geen enkele verbinding liet lekken zien.

Automatische kill switch

CyberGhost biedt een automatische kill switch in al zijn apps. Deze functie blokkeert al je internetverkeer zodra de VPN-verbinding wegvalt, zodat je echte IP-adres niet per ongeluk wordt blootgesteld. Tijdens mijn tests schakelde ik meerdere keren tussen servers, en elke keer zorgde de kill switch ervoor dat mijn internetverbinding volledig werd geblokkeerd totdat de VPN-verbinding was hersteld.

Deze optie is alleen beschikbaar voor Windows-gebruikers

Op macOS, iOS en Android-apparaten is de kill switch automatisch geïntegreerd en werkt deze zonder dat je iets hoeft in te schakelen.

Beveiligingsprotocollen

CyberGhost biedt de flexibiliteit om te kiezen uit drie verschillende VPN-protocollen, OpenVPN, WireGuard en IKEv2, elk met unieke voordelen, zodat je het protocol kunt selecteren dat het beste bij jouw behoeften past:

• OpenVPN: Een open-sourceprotocol dat bekendstaat om zijn sterke beveiliging en betrouwbaarheid. Het is zeer configureerbaar en biedt de keuze tussen UDP- (sneller, ideaal voor streaming) en TCP-poorten (betrouwbaarder, perfect voor browsen).
• WireGuard: Dit moderne, open-sourceprotocol biedt een uitstekende balans tussen snelheid en beveiliging dankzij zijn gestroomlijnde codebase.
• IKEv2: Hoewel niet open-source, is IKEv2 zeer veilig en biedt het snelle verbindingstijden en uitstekende stabiliteit, vooral nuttig voor mobiele gebruikers.

Je kunt de app automatisch het beste protocol voor je laten kiezen of er handmatig een selecteren

Om het gewenste protocol te selecteren, ga je naar de instellingen in de CyberGhost-app. Klik op het tandwielpictogram in de linkerbenedenhoek om je voorkeuren voor beveiliging en prestaties aan te passen. Je kunt ook de app automatisch het beste protocol voor je laten kiezen, afhankelijk van je behoeften.

App-beveiliging en split tunneling

CyberGhost biedt twee extra functies, split tunneling en app-beveiliging, waarmee je kunt aanpassen hoe de VPN op je apparaten werkt.

Split Tunneling: Met deze functie kun je bepalen welk verkeer via de VPN gaat en welk verkeer je normale internetverbinding gebruikt. Dit is handig als bepaalde apps, zoals bank-apps, niet goed functioneren met een alternatief IP-adres. Split Tunneling is beschikbaar op Windows en Android, maar helaas niet op macOS, iOS of Linux, wat wat beperkend is. Op Windows kun je een URL toevoegen onder Slimme Regels in de sectie Uitzonderingen. Deze functie is minder geschikt voor het omzeilen van streamingplatforms op desktop en het lokaliseren van websites op mobiele apparaten.

De beperkte aard van deze functie is ook niet ideaal. Het is lastig om het te gebruiken voor streamingplatforms op een desktop en het is lastig om websites te lokaliseren op een telefoon.

App-beveiliging: Hiermee kun je specifieke apps toevoegen aan een lijst zodat CyberGhost automatisch opstart en verbinding maakt wanneer je deze apps opent. Je vindt deze functie onder App-regels in het  menu Slimme Regels.

Tor-compatibiliteit

Tijdens mijn tests werkte CyberGhost goed met Tor. Er waren wel enkele verwachte vertragingen omdat mijn verkeer via zowel de VPN-server als het versleutelde relaisnetwerk van Tor moest worden gerouteerd. De extra beveiliging is de kleine prestatieverlies waard.

Ik raad aan om eerst verbinding te maken met CyberGhost voordat je de Tor-browser start. Deze Tor over VPN-configuratie is de veiligste configuratie. Door eerst verbinding te maken met de servers van CyberGhost, verberg je je echte IP-adres voor het toegangsknooppunt van Tor. Dit voorkomt dat je identiteit wordt gekoppeld aan het Tor-circuit dat je gebruikt.

Blokkeer Inhoud

CyberGhost bevat een functie, Blokkeer Inhoud genoemd, die voorkomt dat advertenties, trackers en malwaredomeinen op uw apparaat worden geladen. Dit doet het door de DNS-domeinen die aan deze ongewenste elementen zijn gekoppeld op VPN-serverniveau te blokkeren.

Tijdens mijn tests verwijderde Blokkeer Inhoud met succes advertenties van sites die ik vaak bezoek, zoals The Spruce Eats en Investopedia. Het lijkt echter niet te werken voor YouTube-advertenties of advertenties die je ziet op platforms zoals Facebook en Instagram.

Wifi-beveiliging

Op desktop- en mobiele apps kun je CyberGhost zo instellen dat het automatisch wordt gestart wanneer je verbinding maakt met openbare wifi. Je kunt het ook zo instellen dat het vraagt of je verbinding wilt maken met bepaalde netwerken of deze wilt negeren. Wifi-hotspots zijn een gemakkelijk doelwit voor hackers, dus je wilt altijd een VPN-verbinding wanneer je openbare verbindingen gebruikt. Ik vond deze functie erg handig omdat ik me geen zorgen hoefde te maken over het onthouden van het inschakelen van de app; je bent beschermd, wat er ook gebeurt.

Je vindt de automatische wifi-beveiliging onder de Slimme Regels

Extra's en add-ons van CyberGhost

CyberGhost biedt een aantal andere unieke functies en add-ons. De meeste zijn ook gratis, behalve dedicated IP's en Security Suite.

• Secret Photo Vault — Secret Photo Vault (Geheime Fotokluis) van CyberGhost is een app voor alleen iOS, die foto's en video's verbergt achter wachtwoordbeveiliging op je iPhone of iPad. Je kunt ervoor kiezen om je bestanden te beveiligen met een pincode of biometrische beveiliging. Het heeft extra beveiligingsfuncties, waaronder inbraakrapporten en een lokwachtwoord om te voorkomen dat iemand toegang krijgt tot je kluis. Deze app maakt ook een selfie van iedereen die je account probeert te hacken en heeft een AI-functie die NSFW-afbeeldingen automatisch naar een aparte map stuurt. De app is gratis en ik vond deze gemakkelijk te gebruiken. Het is alleen teleurstellend dat de app alleen beschikbaar is voor iOS.
• Privé browser: dit is een volwaardige browser die compatibel is met Chrome-add-ons en -extensies. Omdat het wordt aangestuurd door DuckDuckGo, hoef je je geen zorgen te maken dat Google toegang heeft tot je gegevens. Elke keer als je erop klikt, wordt bovendien al je browsegeschiedenis automatisch verwijderd.
• Privacy Guard — Dit is een functie voor Windows-gebruikers waarmee je je besturingssysteem kunt analyseren en veel van de privacyschendingen kunt uitschakelen die Microsoft automatisch heeft geactiveerd. Je kunt een geavanceerd of basis privacyniveau kiezen of aanpassen wat er wordt uitgeschakeld. Het helpt je ook met het uitschakelen van gepersonaliseerde advertenties van Windows, omdat je kunt voorkomen dat je informatie wordt gedeeld.
• Security Suite (voor Windows) — De betaalde add-on Security Suite voor Windows integreert de geavanceerde beveiligingsfuncties van Intego in de VPN. Deze suite biedt extra beschermingslagen, waaronder 24/7 malwarebescherming, antivirus- en firewallfunctionaliteiten, zodat gebruikers veilig op het internet kunnen surfen. De antivirus biedt realtime bescherming tegen verschillende bedreigingen, zoals malware, Trojaanse paarden, spyware, adware en ransomware. Om deze functie te gebruiken, moet je de Intego-app apart installeren.
• Identity Guard — Met Identity Guard, gratis inbegrepen bij elk CyberGhost-abonnement, ontvang je waarschuwingen wanneer je e-mailadres is gecompromitteerd. Je kunt tot twee e-mailaccounts toevoegen en één primair adres selecteren om directe rapporten te ontvangen, zodat je je wachtwoord snel kunt aanpassen en verdere problemen kunt voorkomen.

CyberGhost heeft een sterk privacybeleid zonder logboeken. De provider slaat je IP-adres (of enige daaraan gekoppelde activiteiten), DNS-verzoeken of browsegeschiedenis niet op. Je kunt je zelfs anoniem abonneren met Bitcoin en ook je betalingsgegevens privé houden.

De enige data die de provider opslaat, zijn geanonimiseerd en worden gebruikt om de functionaliteit van de VPN te verbeteren

In 2022 voerde Deloitte, een van de vier grootste accountantskantoren, een onafhankelijke audit uit van de service van CyberGhost, met bijzondere aandacht voor het no-logsbeleid. Deloitte ontdekte dat de serverconfiguraties van CyberGhost in overeenstemming zijn met het privacybeleid en bevestigde dat er geen logs worden bijgehouden, zodat gebruikers of hun activiteiten niet kunnen worden gevolgd. Dit betekent dat CyberGhost je online activiteiten niet registreert.

In januari 2024 voerde Deloitte een tweede audit uit en valideerde opnieuw het no-logsbeleid van CyberGhost. Deze audit bevestigde dat de privacyclaims en de no-logs infrastructuur van CyberGhost werken zoals verwacht. De audit benadrukte ook het gebruik van RAM-only servers en ephemeral containers (tijdelijke containers die na gebruik automatisch worden verwijderd en geen sporen achterlaten) door CyberGhost.

Hoewel het no-logs beleid niet zo strikt is als dat van sommige andere VPN’s die we hebben getest, wordt er alleen geanonimiseerde data opgeslagen (zoals verbindingspogingen en successen, het land van de verbindingspoging (niet je IP-adres) en de versie van CyberGhost die je gebruikt). Dit is echter geen reden tot zorg, omdat deze gegevens niet aan persoonlijke informatie kunnen worden gekoppeld en enkel worden gebruikt voor analyse en verbetering van de VPN.

Ik heb echter gemerkt dat CyberGhost een deel van je hardware-informatie opslaat om je gelijktijdige verbindingen bij te houden. Dit omvat zaken als je schermgrootte en het apparaat dat je gebruikt. Andere VPN's hebben manieren gevonden om dit te omzeilen waarbij deze informatie niet hoeft te worden opgeslagen, maar het vormt geen risico voor je veiligheid of privacy.

In het beleid wordt ook vermeld dat de provider zich het recht voorbehoudt om de gegevens die je hen geeft te delen met wetshandhavers als ze van mening zijn dat er een misdrijf is gepleegd. Gelukkig blijkt uit de transparantierapporten dat ze dit zelfs na jaren van verzoeken nog nooit hebben gedaan.

Voor extra privacy kun je je aanmelden met een tijdelijk e-mailadres en een zeer sterk wachtwoord. Daarnaast versleutelt CyberGhost je wachtwoord en kent de provider je account een serienummer toe om je gebruikersvoordelen en abonnementen anoniem bij te houden. Het bedrijf geeft ook aan dat deze informatie niet kan worden teruggeleid naar je VPN-sessies, tenzij je je volledige naam als gebruikersnaam gebruikt (wat ik niet aanraad).

Locatie — privacyvriendelijk Roemenië

CyberGhost is gevestigd in Roemenië. Dit is geweldig voor je privacy, omdat Roemenië geen deel uitmaakt van de 14 Eyes Alliantie (een overeenkomst tussen Canada, de Verenigde Staten, Australië, Nieuw-Zeeland, Duitsland en negen andere landen voor het delen van data over hun burgers).

Aangezien Roemenië geen deel uitmaakt van de alliantie, is CyberGhost niet verplicht om informatie op te slaan of te delen met een overheidsinstantie, dus je data zijn veilig.

Privacykwesties uit het verleden

In 2016 bracht een gezamenlijk onderzoek van het Australische CSIRO en UC Berkeley beveiligingsrisico’s aan het licht bij gratis VPN-apps op Google Play, waaronder de gratis app van CyberGhost. De app werd geclassificeerd als potentieel schadelijk, omdat deze positief leek te scoren op malware via VirusTotal en meer machtigingen vroeg dan gemiddeld, wat tot enige bezorgdheid leidde over de privacy.

Timo Beyel, de CTO van CyberGhost, verklaarde dat het ging om een 'vals positief'. Hij legde uit dat dit werd veroorzaakt door een framework in de app dat gebruikers in staat stelde om hulp te vragen door hun telefoon te schudden. Dit framework maakte echter ook spraakberichtbijlagen mogelijk, wat leidde tot extra machtigingen die niet nodig waren voor de werking van de VPN.

De app werd vervolgens bijgewerkt om het aantal machtigingen te beperken en de spraakberichtfunctie standaard uit te schakelen. CyberGhost biedt nu geen gratis VPN-app meer aan en richt zich uitsluitend op betaalde abonnementen met verbeterde beveiliging, wat het vertrouwen in de service aanzienlijk heeft vergroot.

Beveiligingsinbreuken en onafhankelijke audits

Er zijn geen significante beveiligingsinbreuken geweest. In 2019 lekte Typeform (een bedrijf dat CyberGhost gebruikt voor het maken van gebruikerservaringenquêtes) 120 e-mailadressen en 14 gebruikersnamen van CyberGhost-accounts. Er werden geen wachtwoorden onthuld, dus er was geen risico op hacking en sindsdien zijn er geen inbreuken meer geweest. Dit is een bewijs van de privacymaatregelen van CyberGhost; er is geen kritische informatie gelekt omdat er niets wordt opgeslagen.

Naast de twee verschillende audits door Deloitte, heeft het bedrijf in het verleden ook onafhankelijke audits van de veiligheidsprocessen laten uitvoeren. De audit van 2012 is uitgevoerd door QSCERT, een bedrijf dat audits uitvoert bij verschillende grote bedrijven, zoals Whirlpool en Hyundai. CyberGhost heeft de beveiligingsaudit van het Information Safety Management System (ISMS), dat elk jaar opnieuw wordt gecontroleerd, met succes doorstaan. Dit is het soort eerlijkheid dat ik graag zie bij een toonaangevende VPN.

Transparantierapporten

CyberGhost brengt elke drie maanden een Transparantierapport uit. Dit geeft informatie over waarschuwingen m.b.t malwareactiviteit en belangrijke statistieken over de infrastructuur en hoeveel verzoeken om gebruikersgegevens er worden ontvangen. Ik ken geen andere VPN die zo vaak rapporten publiceert. Op een goede tweede plaats zou Private Internet Access komen; deze provider brengt jaarlijks twee rapporten uit en CyberGhost verdubbelt dat. Dit geeft aan dat CyberGhost transparantie echt serieus neemt.

Om dit te benadrukken, onderhoudt CyberGhost ook een zgn. ‘bug bounty’-programma. Dit initiatief nodigt cybersecurityprofessionals en ethische hackers uit om hun systemen te onderzoeken op kwetsbaarheden. Als ze beveiligingslekken vinden, beloont CyberGhost hen. Deze proactieve aanpak toont de toewijding van CyberGhost aan het identificeren en oplossen van potentiële problemen voordat ze kunnen worden uitgebuit.

Werkt CyberGhost in China? Niet gegarandeerd

CyberGhost werkt niet betrouwbaar in China.

Dit betekent dat je je VPN-gebruik niet kunt verbergen op restrictieve netwerken

Ik nam contact op met het ondersteuningsteam van de provider, en zij bevestigden dat de VPN mogelijk niet altijd betrouwbaar werkt in China. Hoewel de Chinese overheid veel VPN's heeft verboden, zijn er geen openbare gevallen bekend waarin gebruikers zijn vervolgd voor het gebruik ervan.

Mijn collega’s en ik moedigen geen illegale activiteiten aan, dus we raden je aan de wetgeving goed door te nemen voordat je een VPN gebruikt. Als je besluit om je verbinding in China te versleutelen, raad ik je aan een kijkje te nemen in deze lijst met de beste VPN's voor China.

CyberGhost is een uitstekende keuze voor het downloaden van torrents. De provider biedt dedicated P2P-servers die zijn geoptimaliseerd voor snelle en veilige bestandsoverdracht. Deze servers zijn specifiek ontworpen om te voldoen aan de hoge bandbreedtevereisten van torrentactiviteiten.

De P2P-servers zijn verspreid over meerdere landen, zodat je altijd een snelle verbinding in de buurt kunt vinden. Tijdens onze tests maakten we verbinding met een server in Nederland en downloadden we een 4 GB auteursrechtvrije Linux-distributie. Met een gemiddelde downloadsnelheid van 170 Mbps duurde het ongeveer 3,5 minuten om het bestand te voltooien, bijna dezelfde snelheid als zonder VPN.

Ik raad CyberGhost ook aan voor torrentactiviteiten vanwege de uitstekende beveiligings- en privacy-opties. Het was echter enigszins teleurstellend om te ontdekken dat CyberGhost geen port forwarding biedt, een functie die kan helpen om meer peers te bereiken in een torrentzwerm, wat je downloadsnelheid licht kan verbeteren.

Hoewel torrenten in de meeste landen legaal is, is het downloaden van auteursrechtelijk beschermd materiaal dat niet. We raden aan om tijdens het torrenten alleen bestanden binnen het publieke domein te downloaden.